运营管理(新商管）-轻识

产品说明

功能	免费版	付费版
商场资源管理（商场、楼层、区域、商铺、广告位、场地）	✔	✔
招商管理（品牌管理、合同管理、招商工单）	✔	✔
营运管理（商户、巡检、营运工单、评价、签订、意见反馈）	✔	✔
财务管理（费用计算引擎、结算单管理）	✔	✔
数据中心（服务数据、工单统计数据、品质工作数据 …）	✔	✔
工单管理（工单引擎、工单流程记录）	✔	✔
消息管理（消息发送、消息通知、审核消息）	✔	✔
用户管理（人员架构、角色权限、菜单管理）	✔	✔
预警管理（结算费用未缴预警、合同到期预警、空铺预警、提醒消息触达...）		✔
财务-记账凭证管理（科目映射设置、记账凭证生成、记账凭证记录）		✔
数据中心（商户销售统计、客流统计、车流统计、BI汇总数据、BI明细数据）		✔

产品参数

交付方式

服务类

售后支持范围

本方案设计者从业主方的实际需求出发，全面清晰的描述了售后服务范围，制定了高标准的服务目标，建立了反应迅速的服务体系和服务团队，以保障有力的服务方式，提供7*24小时及时专业真诚的“日不落”服务响应。同时，设计者充分考虑售后服务与技术支持工作的难度，建立了快速高效的故障定位与处理机制和完善的应急处理预案，并遵循严格的服务验收过程。 “产品质量是我们的自尊，服务质量是我们的人格”，广州鹰云智能积淀深厚的服务精神保障下，以成熟的质量与规范体系为指导，强大的服务管理平台为支撑，在本项目中作出郑重的服务承诺，全面彰显了的核心品牌价值。