数据中心基础设施运维常规工作介绍-轻识

随着互联网、云计算需求的爆发式增长，数据中心的规模不断扩大，稳定、能耗、占地等问题持续困扰着数据中心运营者，维护、持续扩容等新的问题接踵而来。为了应对挑战数据中心的形式也在不断的变化。从早期的集中供电集中制冷到分布式供电分布式制冷，从机柜摆放方向的简单调整到封闭冷/热通道，从简单划分功能区的数据中心到现在流行的微模块数据中心。今天我们来了解一下数据中心常规运维工作的重要性并通过下文介绍熟悉数据中心常规运维的工作内容。

一、运维常规工作重要性

运维工作面临的挑战

功率密度升高，给运维人员反应的时间更短，管理难度加大。
Uptime报告显示，数据中心超过70%的故障由于人为操作失误造成。

1、主要故障类型：

1. 磨损所致

设备也有生命现象，累计达到某一使用程度之后，就寿终正寝，想修都没得修，只有更新换代，这一点在高精密的设备上表现的最明显。
设备的磨损可分为有形磨损和无形磨损二种。有形磨损是指：设备在使用过程中发生的物质磨损或由于环境自然侵蚀而造成的物理、化学变化。无形磨损是指：由于科学技术的进步，使得设备的使用价值降低，甚至被淘汰。

2. 异常操作所致

几乎所有的设备的动作顺序都有严格的要求，由不得你随意操作，不遵守操作规程，只会直接导致或加速其产生故障。现场管理活动中，未熟练的新人，错误的操作、设定，都是损坏设备的最直接的“杀手”。

3. 非法改变其功能所致

如果设备在设计上就潜在着该功能的话，那么对其对进行改造，恐怕还无大碍，就怕没有该项功能，却硬要强加该功能，这会活活要了设备的“命”。

4. 超负荷使用

人停机不停，一天二十四小时连轴转，一年开足三百六十五天，不坏就不停；不坏就不修，一心急着要翻本，这是“山寨厂”典型的设备使用方法。虽然有的设备在超负荷状态下，暂时看不出有什么故障发生，然而超负荷运转，却使设备产生疲劳，老化、磨损进程大大加快，最终导致寿命缩短。

5. 设计上潜在不良因素

设计时未能充分研讨清楚相关事项，匆匆上马，导致使用阶段故障多多，于是又进行二次补丁设计，三次补丁设计……，迟迟无法定型。这样的设备，让人无法放心使用。

6. 维护手法欠佳

一流设备，二流操作，三流维护。不把设备当“人”看，只叫干活，不给“饭”吃，连最基本的清洁都不搞，以致小故障逐渐演变成大故障。

浴盆曲线

实践证明大多数设备的故障率是时间的函数，典型故障曲线称之为浴盆曲线（Bathtub curve）。曲线的形状呈两头高，中间低，具有明显的阶段性，可划分为三个阶段：早期故障期，偶然故障期，严重故障期。浴盆曲线是指产品从投入到报废为止的整个寿命周期内，其可靠性的变化呈现一定的规律。如果取产品的失效率作为产品的可靠性特征值，它是以使用时间为横坐标，以失效率为纵坐标的一条曲线。因该曲线两头高，中间低，有些像浴盆，所以称为“浴盆曲线”。失效率随使用时间变化分为三个阶段：早期失效期、偶然失效期和耗损失效期。

维护的常规工作

二、工作内容及关系

1、上电调试

关注点：

检查新设备或系统是能否正常上电启动；检查扩容后、改造后的设备或系统是否能正常上电启动，验证设计的合理性。
检查修复后的设备或系统能否正常上电启动，检查设备故障和隐患的处理情况。
初始调试配置参数对设备或者系统的稳定运行至关重要，参数更改不当，将造成系统无法正常工作，严重的甚至损坏系统。

工作安排：

涉及人员：专业工程师（配电等专业）、运维技术经理、设备商工程师。
人员职能：根据设备商上电SOP，由专业工程师或者设备商工程师进行上电启动。根据设备商操作SOP，由专业工程师或者设备商工程师进行参数调试。

补充说明：

SOP：SOP是Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业流程，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

一体化UPS场景上电调测

基本原则：

1. 双路输入或双路供电时，建议先给A路上电，再给B路上电。

2. 给一体化UPS上电，然后给照明、空调上电，再然后给机房管理系统上电，最后给IT负载上电。

基本流程：

1. 上电前检查

2. 系统上电调试

操作步骤

步骤1 合上模块外一体化UPS 前端电源输入市电空开，给一体化UPS 柜上电，一体化UPS柜上方电源指示灯点亮，上电正常。

步骤2 闭合一体化UPS 输入空开QF1，等待约2~3 分钟， MDU 显示屏启动。设置语言、时间、网络参数、系统参数（单并机、电压频率、电池容量、单体数量）。

步骤3 确认系统旁路输入正常，系统由旁路供电，在监控显示模块中查看系统运行状态图，确认系统是否已经由旁路供电。步骤2 闭合一体化UPS 输入空开QF1，等待约2~3分钟， MDU显示屏启动。

步骤4 开启逆变器。

步骤5 逆变器开启后，一体化UPS 由逆变供电， MDU 中“旁路供电”告警消失，查看系统运行状态图确认系统是否由主路逆变供电。

步骤6 核对实际电池容量与单体数和监控界面中设置的值是否一致，用万用表测试负电池组电压绝对值与正电池组电压之和大于一定值（ 2×电池单体数），用以检测电池组连接是否正常。

步骤7 确认电池组已连接好后，闭合电池组输入空开。

步骤8 （可选）闭合一体化UPS 照明输出空开，查看交流执行器“ PWR”指示灯是否亮起。给照明上电。

步骤9 合上一体化UPS 柜空调空开，给空调上电。

步骤10 依次闭合一体化UPS IT 输出空开，为对应设备上电。

步骤11 检查监控部分是否上电正常。

例行维护

关注点：

检查设备的部件完整性、清洁度和老化程度。
记录设备日常运行过程中参数、告警、日志和状态，及时更新形成动态SCP，后期进行评估。
通过操作检查设备的功能、部件运行情况。
定期进行设备外、内部的清理。
检查设备、系统及外部环境是否存在隐患。

工作安排：

涉及人员：运维值班员、运维值班班长、专业工程师、运维技术经理、设备商工程师。
人员职能：由运维技术经理编写或者设备商提供MOP，专业工程师或设备商工程师根据MOP进行周期性的维护、养护工作；由运维值班班长制定例行维护人员计划，运维值班员按照计划进行例行维护巡检；由运维值班班长刷新SCP数据中心，并形成周期性评估报告。

补充说明：

MOP：MOP是Maintenance Operating Procedure三个单词中首字母的大写，即维护作业流程，对机房关键基础设施设备的每次维护、维修、安装操作进行制定作业程序，部分MOP中也会包含SOP。可以要求设备供应商提供MOP的建议，但对于MOP最终确认审核的责任在于运维团队，批准责任在于运维管理团队。

SCP：SCP是Site Configuration Process三个单词中首字母的大写，即场地配置流程，动态管理数据中心基础设施系统与设备运行配置。包括设备系统固定信息（类型、数量、物理位置、资产编号、投入时间等）和动态信息（运行状态、剩余容量等），对设备系统进行全生命周期的管理。

日常巡检表