2017年社会责任报告

社會責任報告 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 2019 股份代碼：HK00966 中國太平保險控股有限公司 關於中國太平董事長致辭關於本報告 02 03 01 報告編制依據 01 報告範圍 01 確認及批註 01 報告獲取及回應 05 公司簡介 05

中國太平保險控股有限公司 股份代碼：HK00966 社會責任報告 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 2018 中國太平保險控股有限公司 股份代碼：HK00966 社會責任報告 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT

目 錄 04 肩負央企責任 貢獻「太平」力量 22 27 32 35 同舟共濟，守護抗疫一線的「太平」 央企情懷，服務社會民生的「太平」 精凖施策，鞏固扶貧成果的「太平」 卓越服務，庇佑美好生活的「太平」 03 關於中國太平 年度表現摘要 社會責任管理 持份者溝通 重要性議題評估 13 16 17

目錄 社會認可 環境，綠色發展 社會，責任擔當 員工，幸福之家 行業，融合發展 客戶，信守承諾 關於本報告..................................................................... 77 附錄一..聯交所《環境、社會及管治報告指引》索

2 0 1 9年社會責任報告 (香港股份代號: 1913) 目錄 致持份者函件 3 1 . PRADA集團 4 1.1 歷史 5 1.2 價值鏈 8 1.3 創意及卓越 11 1.4 以客戶為中心 12 1.5 二零一九年摘要 13 2 . 負責任管理 16 2.1 管治模式及機構合規 17 2.2

2016年社會責任報告 （香港股份代號：1913） S.p.A. 普拉達股份有限公司 目錄 致持份者函件 3 1 PRADA集團 4 1.1 歷史 4 1.2 二零一六年摘要 9 1.3 價值鏈 9 1.4 道德、管治、合規及風險管理 13 2 追求卓越 16 2.1 知識 16 2.2 客戶體驗

1 2017年社會責任報告 （香港股份代號：1913） 普拉達股份有限公司 目 錄 致持份者函件 3 1 . PRADA集團 4 1.1 歷史 5 1.2 二零一七年摘要 9 1.3 價值鏈 9 1.4 道德、管治、合規及風險管理 14 2 . 追求卓越 19 2.1 知識 19 2.2 客戶體驗

2 0 1 8年社會責任報告 (香港股份代號：1913) 目錄 致持份者函件 3 1 . PRADA集團 4 1.1 歷史 5 1.2 價值鏈 8 1.3 數碼轉型 10 1.4 二零一八年摘要 12 2 . 負責任管理 14 2.1 本集團的道德價值 15 2.2 管治模式及機構合規 16 2.3

二零二零年社會責任報告 (香港股份代號: 1913) 致利益相關者函件 3 1. PRADA集團 5 1.1 歷史 6 1.2 創意及卓越 9 1.3 價值鏈 11 1.4 以客戶為中心 12 1.5 二零二零年摘要 14 2. 職業操守及負責任管理 18 2.1 管治模式及機構合規 19 2.2

企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR），是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社