领导指责我内向,入职两个月和同事都不认识,该怎么办?

程序视界

共 2655字,需浏览 6分钟

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2020-10-24 23:34


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  2. 描述你的困惑或者问题。


我每周会慎重回答一个问题并整理成文章,周四发布在订阅号“安晓辉生涯”内。

如果觉得这种方式较为麻烦,或者你的问题较为复杂,可以拉到文章末尾,识别二维码,付费约我一对一咨询。


安老师,你好:

我刚刚入职一家三维制作公司,感觉两个月的培训技术成长很多,但是我每天只做自己的事,没有怎么和同事混脸熟。

前几天领导找我谈话,说感觉我内向,一开始以为我是不适应新环境,但是两个月了还和同事都不熟,这样工作、生活都不会好,要我必须学会交流,迈出这一步。

我感觉领导好像有点指责我。其实我也试着和同事沟通了,但是他们都很熟了,我插不上话,只有问技术性问题时才能有所交流。

现在我有些困惑,我该怎么办?

从你描述中,我抓到一些点,先分享给你,你可以琢磨下,看是不是符合你的实际情况:

  • 你学习能力不错

  • 你技术能力正在快速进步

  • 你沟通技能有待提高

  • 你渴望被接纳

  • 你害怕被别人批评、指责

接下来,我们从领导找你谈话这件事说起,来分下下面四个问题:
  1. 领导是在指责你吗?

  2. 领导说得对吗?

  3. 你要不要改进?

  4. 你该如何改进?

说明白这几个问题,相信你就知道怎么应对当下的状况了。

领导是在指责你吗?

先来看看领导和你谈话的内容:

感觉你内向,一开始以为你是不适应新环境,但是两个月了还和同事都不熟,这样工作、生活都不会好,要你必须学会交流,迈出这一步。

你会觉得这样的话是一种指责,有一部分原因是,你真的害怕被领导指责,倾向从领导是不是指责你这个点出发来看问题。

仔细琢磨你领导说的话,其实有“指点”的味道,有“辅导”的味道,有“建议”的味道,只是他指出的方向是你不擅长的。

换句话讲,领导是在给你建议,想让你变得更好,而你把焦点放在了领导批评你当下做得不好,忽略了他想让你变得更好,所以你觉得是指责。

我之所以这样分析,是因为,从领导角度看,他其实没有指责你的必要。

因为从你的描述中,我看到你的技术成长不少,你认真做事,我认为你是能胜任当下的工作的。

作为一个新入职的基层员工,做技术层面的事情,能够胜任工作,按照安排完成工作任务,领导有必要指责你吗?

没有。

站在领导角度,他没有必须指责你。换句话说,领导找你谈那番话,不是因为你做错了事,不是要批评你,而是语重心长为你好。

领导说得对吗?

你所做的是技术性工作,技术决定了你能否把事情完成好,但如果你想要将来有更好的发展,只有技术能力是远远不够的,必须要有良好的人际沟通能力。因为你要完成更复杂的项目,实际上就需要与各种利益干系人进行多维度的沟通,你要晋升要管理团队,就需要理解别人表达自己协调团队和资源,这些全都是以沟通交流为基础的。

所以,领导指点你,要你学会交流,以便将来能更好的工作、生活,这个没毛病,他说的话,逻辑上是对的。

这是第1点,领导说的话,从一般意义上讲,是对的。

还有第2点,你在这个沟通交流这个方向,是不是做得不够。如果你做得不够,领导说的那些话符合事情,那领导整个的话,放在你身上,也是对的。

从你的描述看,你确实在沟通交流上做得不够,领导没说错。

综合以上两点,你领导说的话,是对的。

你要不要改进?

领导说得对,你就要改进吗?

也不一定。

按照我的观察,不少做技术性工作的伙伴,认为只要工作交流无障碍,能够协同他人完成工作任务,就没那么大必要去专门提升沟通交流水平,他们多半会留在一线,年复一年地做基础的技术性工作。

还是我的观察,有志于成为技术带头人或者从技术走向管理的伙伴,都觉得提升人际能力非常有必要。

至于你,要不要改进,就取决于你对下面几个问题的分析:

  • 维持当下的状态,会否影响工作

  • 改变有多大难处

  • 改后的好处有多大吸引力

  • 不改的坏处带给你多大的痛苦

所以,要不要改进,还是要你来决定。

你该如何改进?

如果你想提升沟通交流的能力,该怎么做呢?

策略有很多很多,有人看书学技巧,有人参加培训,有人晚上去各种俱乐部练习,而在这里呢,我分享3点小技巧。

第1个技巧是,聊大家感兴趣的话题。

如果你喜欢聊伤痕小说,在90后群体中,就比较难聊起来;如果你喜欢聊美食,那和绝大部分人都能聊起来。

这就是话题的作用,你

能聊等大家都有得聊的话题,那你就比较容易融入到别人的谈话中。

所以,平时可以有意积攒一些美食、电影、电视剧、旅游、体育、明星等方面的信息,作为谈资。

要是你真的不想在这方面花太多功夫,那就多了解美食吧,不管别人聊什么,你都可以扯到美食上。比如人家聊旅游,你就问当地有哪些美食;比如人家聊电影,你就问电影里有哪些美食;比如人家聊明星,你就问这个明星爱吃哪些美食;比如人家聊历史,你就问历史上那个时代有哪些美食。

美食是万能话题,人人都有得聊。

第2个技巧是,认真倾听,积极反馈。

每个人都很关心自己,都想谈论自己感兴趣的话题,都想让别人听自己说话,都不想听别人说话。

如果你能对别人谈论的话题表现出浓厚的兴趣,认真倾听,积极反馈,那别人就很愿意找你聊天,哪怕聊半个小时你只说了不到100个字,他们也会觉得跟你聊天很有意思,下次还会找你。

第3个技巧是,多用开放式提问。

看个简短的对话。

A:“你看《夺冠》了没?”
B:“看了。”
A:“好看吗?”
B:“就那样。”
在这组对话中,A的提问,都是封闭式的,别人只能说一个确定的答案,聊天就很难进行下去。如果A转换一下,变成开放式提问,情况就会发生变化。
A:“看《夺冠》了没?”
B:“看了。”
A:“据说很好看呢,你对哪些情节印象比较深呢?”
B吧啦吧啦啦……
A:“那你觉得它有哪些槽点呢?”
B吧啦吧啦吧啦……

总是用封闭式的提问,感觉像审犯人,聊天很容易聊死,开放式提问就好很多,让别人有得说,而别人往往都比较愿意谈论自己,说自己的看法,你给别人机会,他就可以说下去。

小结

好了,关于你的问题,我的分析呢,就是这样,先要确认领导是不是在指责你,接下来看领导说得对不对,他说的对,再决定自己要不要改进,如果要改进,你可以用“攒谈资、多倾听、多开放式提问”这三个小技巧来提升交流沟通能力。


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