旺客CRM
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2020-11-28 16:55
商品参数
商品介绍
一、产品定位
助力提升企业营销和销售的SAAS软件工具和方法。
二、适用企业
需要宣传展示品牌、产品、服务及成功案例,希望建设自己的客户数据库和营销数据库,落地快速获取客户和大数据精准营销,实现销售过程标准化和可复制的企业。
三、客户痛点分析
1、产品好,广告好,活动也做了,但就是没客户,没销量。
2、做了网站、微信公众号、淘宝,但就是没流量、没客户。
3、美团、檽米等团购也做了,可就是有流量,没利润,没存量。
4、新品上市,如何快速打入市场,吸引眼球,引爆营销。
5、好不容易发展了新客户,过不了几天又流失了。
四、我们的观点和理念
1、客户发展鱼池理念
2、大数据精准营销理念
五、建设方案
旺客CRM软件主要是围绕客户,帮助企业解决营销和销售的问题。提供从营销内容制作、客户获取、销售过程跟踪实现和客户服务培育二次准备营销的工具和方法。
使用旺客CRM软件后,拟达到销售机会增多、销售收入增长、销售流程清晰等预期价值目标。
六、主要业务功能实现
1、客户关系管理系统
客户关系管理系统是一款面向企业的客户关系管理平台,实现客户留档、客户注销、营销线索的来源及跟进、商业机会跟进、订单转化、、用户对文章或者是对产品或者是对活动分享次数的统计、调查问卷功能、财务记账等功能,能够帮助企业实现多渠道客户数据整合,数据质量的提升和优化,提升销售线索转化率。
2、微信管理
包括微信公众号的菜单管理、关注回复消息管理、图文管理、公众号的接入管理等。
3、通用海报管理
方便客户在对普通商品、活动、课程、会员卡商品、旅游线路等商品分享时,进行海报管理。
4、营销产品管理
商城商品的上下架、活动的启动与结束、线上课程的上下架、旅游线路产品的上下架、新增、删除、查看二维码、查看商品链接等等,都可以通过后台的“营销产品管理”实现。
5、订单管理
管理商城普通商品订单、会员卡商品订单、旅游线路订单、或者是线上课程的订单、包括已取消的订单,都可以从“订单管理”实现,活动类的订单可以从“活动策划管理”的查看报名情况看到订单的数据。
6、CMS管理
客户的成功案例、公司的介绍、商品的宣传、以及新活动的宣传等、都可通过CMS来轻松的实现。
七、产品服务流程
八、客户案例
贵州博航自动化工程有限公司、贵阳科易达信息技术有限公司、贵州聚诚知识产权服务有限公司、贵州迦南美地教育咨询有限公司、贵州中美龙包装有限公司、贵阳汇海通达科技有限公司、贵州核桃人创意文化传媒有限公司、贵州天智富节能环保科技有限公司、贵阳恩泰来科技有限公司、贵州铭恩鑫教育咨询有限公司等等。
九、帮助文档(请见旺客CRM培训文档)
十、售后支持范围
售后服务时间:7 * 24小时
售后服务内容:旺客CRM软件系统
服务热线:0851-85940600
服务邮箱:2366337857@qq.com
十一、用户评价
暂无,后期更新