有备而来!请收下“阿里/美团/腾讯/字节”的面经!
唧唧歪歪PM
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· 2021-03-04
正好之前还有个“面经”的作业没有做完，这里正好补上。以下正文。
我是今年的3月份开始看机会的，那会疫情还处在上升阶段，很多企业还没有完全复工，招聘需求大量萎缩，不被裁员已是万幸。
大家都在讲2019年是过去十年中最坏的一年，但是也是未来十年最好的一年。如今看来确实是这样。但是危中有机，就是在这种情况下，经过权衡还是决定尝试一下。
你不是在上升通道，就是下行通道
先简单聊聊什么时候需要看机会。这句话是我在逻辑思维中看到的：一个人在企业中的发展只存在两种状态，上行通道和下行通道，不存在所谓的中间通道。有时候，这种通道的概念其实也可以拓展到你周边的环境。
那么如何判断你当前所处的通道？其实也简单，就是看你的能力增长是否和你付出的时间成正比。当我们发现长期处于以下状态的时候，那就需要考虑自己是否处于下行通道了。
比如下面几种成为了你的常态：
一直做自己喜欢的事情，对于各种状况游刃有余；
新的方案不需要过多的思考，重复过去的一些经验；
一些新问题没有头绪，但是总想着以最简单的方法实现；
就我个人来说，这次看机会是因为新部门业务的变动。之前做的业务后面不再是业务的发力点，自然想做出改变，也需要做出改变。否则自然而然进入下行通道。
如何应对大厂面试问题
看机会最让求职者头疼的肯定就是面试环节，尤其是大厂，竞争会更激烈。我的职业方向是策略产品经理，所以以这个方向为例，聊一下AMTT的面试官会怎么考量候选人，以及候选人该如何去准备。首先，面试官会关注哪些事情？
不同的面试官关注的点是不一样的，反映到面试上就是具体的流程和考察的内容不一样。比如腾讯的二面，让我写sql，这是毕业几年以来第一次在笔试中写sql。不过即便如此，如果你认真总结每一次面试，回顾那些收到offer的面试，还是能看出来一些共通点的。通常在面试过程中表现出如下的状态，更容易拿到offer：
自信。一个是心态，一个是对个人经历。尤其是当下这个环境，很多求职者在还未开始面试前就担心各种突发情况；对自己做过的项目能够清晰的表达，且对细节把握到位。比如方案细节，数据指标定义等等；沟通过程表达清楚，思路清晰；
那么大厂会问哪些问题？我把我面试过的几家，共通的，概率比较高的几个问题整理一下。
01 自我介绍
自我介绍环节基本上是每次面试的第一个环节，每个人都觉得这是一个很容易的环节，但很多时候会在这里栽跟头。
首先要明白自我介绍环节的作用是啥？自我介绍环节实际上是一个buffer。
对面试官来说，首先，这个buffer供他浏览简历，熟悉你过往的经历，并且找到问题点。其次，通过候选人的自我介绍，明确后续的发问方向。最后，当然是看一下你的表达能力了。
对候选人来说，自我介绍环节就更重要了，好的开始是成功的一半。其中最重要的一点是候选人可以利用自我介绍环节引导面试官往对自己“有利”的地方走。
什么叫有利？比如你过往的经历有C端的，也有数据策略端的，如果你本次应聘的是数据策略端，那么自我介绍就应该重点放在这块的经历上。怎么做自我介绍？我简单说几点：
短而精。有侧重点，这个侧重点是指你期望面试官跟你聊的内容；提前准备，根据你的应聘方向准备好，并且把它记住。有时候看似最笨的办法实则最有用，好的开始是成功的一半，临阵磨枪使不得；内容：学历情况（院校学历时间），工作经历（公司，方向，做什么事情）。注意这里一定不要细讲项目。
总之，自我介绍环节一定要提前准备好，并且了如指掌。一个好的自我介绍会让你更有自信的面对整个面试，所以我每次都会认真准备，并且在面试前进行演练。
02 项目问题
这个应该是一次面试的主要环节了，整个面试环节基本会围绕应聘者的项目进行发问，从而去判断候选人的能力。围绕项目经历，大厂的面试官一般会问哪些问题：
挑选一个你认为收获最大，影响最深刻的项目，讲一下；项目的细节。这块就比较多样了。比如某个方案是怎么做的，某个指标是怎么定义的，怎么衡量前后的效果的？
其实关于项目的问题分个类的话也就这两个部分，重点是你回答的过程。一个完整的项目应该怎么讲？
给大家一个公式：
完整的项目描述=业务背景+思路+方案+核心+项目指标+效果
业务背景：不仅仅简单的说明做这件事情局部的背景，可以把行业的背景进行简单的说明思路：基于这个背景，团队的思路是怎么定的，整体方向是怎么样？方案：基于这个方向形成一个什么样的方案？核心：你在这个方案中负责什么事情？具体每一个环节是怎么做的？项目指标：你负责的事情怎么衡量其效果的效果：最终的效果怎么样？获奖？指标提升等等
以上也是我这次面试采用的一个完整项目的阐述思路。
关于项目细节部分，这块完全看候选人是否真实做了项目，对项目的把握程度了。但是在说的时候也有技巧。
前段时间辅导一个毕业一年半左右的应届生。他面试了很多次都在一面倒下了，我聊过之后发现并不是他没做过对应的事情，而是没有对做过的事情做一些“包装”，也就是结构化的思考和表达。
什么意思？很多候选人对自己做的事情仅仅停留在了我做过什么，而没有更延伸的去考虑为什么做？这就导致在针对一个方案进行讲述的时候，面试官也仅仅只能看到你做过了哪些事情，然而这背后的思考才能最能体现一个人的能力。
其实相关的方法早已经说的很清楚了，一件事情该怎么阐述？
一个方案=简单的背景+采取的方案+效果+存在的问题+可能解决的方向
所以在面试官问项目中怎么解决这个问题的时候，不要只说我做了什么，而是要包装一下。注意，包装不等于欺骗。后来这个应届生也拿到了不错的offer。
03 问题及方案
这是面试中又一类特别常见的面试场景。通常面试官会给出一个与当前岗位相关业务面临的问题，然后希望候选人能够给出解决方案。
这种问题比较棘手。因为很多时候，每个公司的业务都不一样，对一个陌生的业务产出解决方案是很困难的。但也并不是无法解决。
首先，看一下问题的分类。我面过的AMTT这几家，这种问题大概有这么几类：
细节问题。这种问题比较多，比如有面试官问过我关于埋点的一个问题，怎么通过埋点解决某种数据的获取？定位问题。就是发现某个指标出现了下降，怎么定位解决。比如有一天忽然发现订单量下降了，怎么排查？宽泛问题。比如怎么解决视频评论区的恶评？而且大多数是陌生的业务。
怎么解决以上几类问题？
对于第一种问题，一般面试官会根据你简历上表达的内容提问。比如我写了精通各端埋点实施，所以面试官会考察我。所以这块大家只要保证你写在简历上的技能类的内容都熟悉即可。
对于第二类问题，这个其实有一个非常通用的解决方案。无论什么业务，都有一个核心的流程，那么都会对应一个流量漏斗模型。因此针对这种问题把所有涉及到的流程相关的流量转化数据以漏斗的形式进行呈现，与正常的情况进行对比就可以定位到什么环节出了问题。然后在缩小排查范围，最终就会确定一个足够小，且可实施优化的点。
对于第三类问题，这个需要结构化的思路去解决。比如当时阿里的一道面试题，怎么通过策略保证发布视频的质量？因为之前没有做过相关的项目，因此没有可复用的经验。我当时的回答就是用了结构化的思路。视频也是一种内容，那么内容的生产必然会经过三步：发布前，发布中，发布后。发布前就是内容生产环节，这个时候的策略主要是预防为主，比如一些发文提示，新手发文培训，模板案例等等都是必须的；对于发布中，很多人都不理解。其实当你点击视频发布之后，不会立刻上传到客户端，中间是有一个buffer的，这个时候能做的策略就比较多了，比如关键帧检测，内容校验策略等等；发布后的话其实最主要的策略就是数据跟踪及反馈了。这样一个问题也解决了。
其实有时候这些问题可能面试官也没有答案，所以主要看的是候选人解决问题的思路，而不是答案正确与否。
以上就是我这次社招面试的一些记录，希望能帮助到正在努力的你。
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夏唬人，某厂策略产品经理，知群邀请讲师
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