ChatGPT:微软人工智能Office和电邮即将登场...-轻识

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作者 | 阿法兔

事件

*本文2400字左右

根据Information的消息，微软已经在讨论将OpenAI的技术纳入Word、PowerPoint、Outlook和其他应用程序，这样用户就可以用简单的提示自动生成文本，最近，人工智能在创意领域越来越流行，而微软正在考虑使用同样的技术来帮助客户在Word页面上或PPT给出提示。

最近，微软的工程师和研究人员一直在努力在人工智能领域努力，通过将OpenAI的机器学习模型训练于和自己的客户数据，然后撰写电子邮件和文档。微软2019年对OpenAI的10亿美元投资，也包括两家公司以合作的方式，共同开发构建、训练模型，微软可以在自己的产品中使用OpenAI的大部分技术，而微软也提供了训练和运行OpenAI的大型模型所需的大量硬件，这些模型占用的微软Azure云服务器的空间和计算能力也是很大的。

前情提要

其实，已经有一些尝试在做基于PPT、Adobe的OpenAI插件了（如下）：

比如说：将AIGC添加到Adobe套件中：

Adobe在Analyst DAY上，公司宣布将在Photoshop、Lightroom和创意套件的其他部分嵌入AIGC功能。大科技公司适应这种新的颠覆性趋势的紧迫性和速度体现了它的力量。

以下是Adobe的公告的完整演示DEMO：

https://www.loom.com/share/25281afd22e541d19abc6d78351b64f5

使用人工智能的PowerPoint Deck

除了创建图像、视频和文本，AI能够完成相对复杂的任务，例如从头开始生成一个PowerPoint演示文稿。8月在ProductHunt上推出的DeckRocks，提供了一个很好的案例。DeckRocks从用户那里接受了一个快速的 "tagline"，并制作了整个创业公司的宣传资料。

A pitch deck for: “A startup that creates music using AI. The idea is to replace Spotify over time. The user can remix different artists and create entirely new music.” Created using DeckRocks. Scroll to navigate.

不仅如此，很早之前微软就在人工智能方面有过尝试，比如Word已经使用了微软内部开发的人工智能工具Turing，通过它用户可以对文档进行搜索引擎式的查询，也可以生成Word文档的要点摘要并在预览中显示。

当然，几年前，负责微软Word和Outlook等主要应用程序的Office团队的领导人并不认为在自己的业务领域应用人工智能是开明的，因为AI在这些生产力应用上的表现不明显，也害怕用户对人工智能没什么反应，不过当OpenAI在2020年发布GPT的成功，去年秋天ChatGPT的爆火，说服了微软在这上面发力。

这次，主要是想要将OpenAI（GPT）模型和自家产品结合，以便用户可以在在Outlook电子邮件收件箱搜索信息时，可以提供更有用的搜索结果。

应用场景：

一个场景：哪怕客户不写关键词，GPT也可以帮你理解客户想要搜索邮件的具体信息。微软研究人员最近还在研究，如何使用GPT自动回复邮件，或对文稿进行修改，删除专业术语，使得写作质量更高。

比如说，使用OpenAI的软件在Word和Outlook中，根据ChatGPT的提示写出整段文字，这个功能与微软和谷歌目前为客户提供的有限的自动回复、写作建议等功能相比，将是一个巨大的飞跃，不过结合GPT这些功能什么时候推出还是个未知数。

这将进一步给谷歌带来压力。

微软的战略目标

前Y Combinator总裁萨姆·奥特曼(Sam Altman)、特斯拉CEO马斯克(Elon Musk)和其他知名的人工智能从业者在七年前成立的OpenAI起初是作为非营利组织出现，将不少人工智能人才和研究从谷歌和Facebook等营利性巨头手中抢到了自己的组织里。不过，OpenAI公司逐渐转为了营利性实体，并接受了微软的投资，还和它有着极其密切的关系，微软最近正在计划对这家初创公司进行第二次大规模投资。

对于OpenAI这种创业公司来说，需要微软这种巨厂为其创业公司的机器学习模型的提供数据和云服务等各种生态支撑，也是想要发展通用AI出的必要一步。

纳德拉是一个思想前卫的企业家，无论是提出微软元宇宙、积极拥抱Web3，还是参与通用人工智能的潮流...与OpenAI的合作很可能帮助微软完成之后在人工智能领域获取更多收入的目标。

风险何在？

当然，正如我们上一篇文章整合ChatGPT：微软与谷歌的搜索大战提到的，OpenAI的软件还存在一些问题，微软需要解决它们才能更好的应用：

1.微软需要努力解决ChatGPT背后语言模型的不正确和不准确的倾向问题，这其实是一个挑战，因为目前已经发现出现关于历史和文学人物的不准确答案，但是因为ChatGPT看起来权威性和学术性的语气，因此很难发现ChatGPT的不准确之处。

2.如果ChatGPT存在错误，特别是对门槛较高的、用户期望较高的问题，就会破坏大家对系统的信任，使得潜在的用户感到失望。并且，ChatGPT没有为自己发布的回答提供参考资料和来源，数据都是在2021年末编制，很多都没有更新。

OpenAI的GPT技术，还引发了关于人工智能生成文本是否也会鼓励学生在课堂上作弊，或可能使营销材料等创作缺乏原创性的争论。比如说，根据WSJ报道，前阶段纽约公立学校已经禁止了在互联网网络和学校设备上使用人工智能聊天机器人ChatGPT，担心学生使用人工智能程序来回答问题、做作业或写论文。

图：来源WSJ

微软花了很多费用来支付训练模型的成本，主要是希望从结合OpenAI和自己目前的优势应用，获取更多的商业价值，该战略在内部被称为 "规模化人工智能"AI at Scale"。

Word已经使用了微软内部开发的人工智能工具，包括图灵，一个为理解大量文本而建立的机器学习模型。由图灵驱动的工具包括智能查找功能，它让用户对他们的文档进行搜索引擎式的查询，以及一目了然，它可以生成Word文档的要点摘要并在预览中显示，

微软已经准备好将人工智能技术纳入Word中，包括给用户完成句子的方法提出建议。

我们很有可能会在GPT-4出现的时候看到新产品的推出。

参考文献：

1.https://www.theinformation.com/articles/ghost-writer-microsoft-looks-to-add-openais-chatbot-technology-to-word-email

2.https://www.wsj.com/articles/chatgpt-banned-in-new-york-city-public-schools-over-concerns-about-cheating-learning-development-11673024059

3.https://appleinsider.com/articles/23/01/07/microsoft-plans-adding-openai-chatbot-tech-to-productivity-apps

4.https://openai.com/blog/microsoft/

5.What is Azure OpenAI? - Azure Cognitive Services | Microsoft Learn

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