有了需求如何憋出一个产品？

与用户建立连接，向世界交付价值

~为您精选的第 017 篇 产品思维 文章~

作者丨过河竹

作为一个初级产品经理，日常做的最多的事情就是根据产品需求去设计产品原型，也就是写PRD文档。

在没有经验之前，完成这项工作的流程通常是：

1、分析产品需求，罗列功能点；

2、寻找竞品，查看和分析他们是如何实现这些功能的；

3、模仿竞品的功能流程和UI设计，并针对自己产品进行细节调整；

这套工作流程通常能够应付最初的工作，但久而久之，会让人感到迷茫。不知道产品为什么要这样设计，不知道该怎样去优化产品。尤其是在没有非常类似的竞品作为参考时，不知道如何从头开始去设计一款产品。

带着这些困惑，阅读了《绝密原型档案》、《用户体验要素》等书，了解“以任务流程为中心”的产品设计方法，由《绝密原型档案》的作者Gara提出，在实践中尝试后，有不错的效果，今天分享给大家~

方法描述：以任务流程为中心的产品设计

设计是一个以需求为起点推理结论的过程。

对任务和流程的梳理，就是帮助我们接上“需求”到“创意”之间的那条逻辑线。然后，我们再着手把一个想法扩展成为一个产品、一个平台、一个系统。

操作方法：

1、锁定一个核心需求；（一个核心需求可描述为：什么人物，在什么地点，使用什么工具，完成什么任务）

2、通过一系列步骤完成对任务与流程的梳理；

3、最终目的是帮助用户完成核心任务；

核心难点是：怎么做任务与流程？

口诀：从本质思考产品，以逻辑推演流程。

以用户行为来决定操作方式与界面，而不是用功能倒推界面。

步骤一：拆分任务

一、基于真实场景

起始问题是：在现实中，用户可以如何完成这个任务？

通常我们会将一件事情拆分为一系列按照时间排序的小任务，然后，依次执行。因此，拆分任务是完成核心任务的第一步。

• 通过角色的不同来拆分与整理任务。

• 角色是任务过程中的重要元素，不同角色的任务完成才是一个完整的任务过程。

• 我们找到这些角色，通过角色的不同来拆分与整理任务。

• 任务是必须的吗？

• 如果删除该项子任务，核心任务是否就无法完成? 最终得到一个最精简的任务流。

注意点：1、把自己变成用户去思考问题，而不要把“用户”当做了自己，实际与用户毫不相关。

例如：

二、调整任务时间轴

检查任务的先后顺序，或者合并某些任务。便于我们更合理的利用时间。

示例：

三、转化为线上任务

在线下流程的基础上，制作线上流程。

• 产品替换某角色

• 系统替换人工

对任务进行分解、融合、交换会产生无数种可能性，这会是一个非常有趣的过程，它是由逻辑衍生的创意。

步骤二：任务的执行流程推理

一、角色和行为

• 谁~做什么

执行任务的两个最重要要素：角色 + 行为。即某个角色来完成某个行为。（每个子任务由若干个行为来完成。）

然后，我们把一系列行为串联到流程中，包括不同角色之间的行为是如何流转交接的，可以得到一个初步的流程方案。

• 核心任务的角色行为

• 审查核心与再次决策

二、必要条件与必然结果

一个行为产生之前需要一些条件，为必要条件；

一个行为产生之后会造成一些结果，为必然结果。

这些条件与结果会形成岔路，通往另一个支线任务，所有的支线任务组成一个完整的产品。因此，梳理条件与结果是对产品完整性的检查。

角色的行为有两种：操作和判断。

操作，如提交一个申请，填写一段评论等。

判断，是对某个条件是否符合进行判断，它只有两个结果“是”和“否”。

【必要条件的必要条件的必要条件】这个步骤引导大家去理解产品设计的本质，这些看上去巧妙的功能并非突如其来的灵感，而是对核心流程的逻辑扩展，如果能够形成这样的思维习惯，我们不用搬运创意，而是推理创新。

步骤三：串联事件画面

把每一个流程转化为页面内容，然后把页面内容转化为元素，最终梳理出全部页面。

• 将流程图转化为界面。

与用户交互的行为需要页面，按照流程图，先在界面中写下所需要的内容，将关键的页面内容梳理出来。

• 元素转化

设计师把内容转化为元素，如输入框、图片、文字等。

• 把界面合并到流程中

可产出一个产品低保真原型，邀请用户进行一次可用性测试。

可以多制作几个方案，决策时，请选择平庸的方案。平庸是指页面内容与操作，对用户而言理解成本很低，并且有高度扩展性。此时，我们还未进入美化环节，只要确保流程畅通即可。

完成三个步骤后的最终产出物是：

- 业务流程图。

  -包含用户、系统、运营工作的任务流，是产品的基调与骨架。

- 界面流程。

  -用页面的形式直观地表达业务流程，是用户操作的核心逻辑。

- 产品低保真原型。

  -包含“界面流程”中的核心页面，并且制作了可点击的链接，用于最早的可用性测试。

实践

在设计一个项目后台管理系统时，使用了“任务流程分解法”，将一个任务分解成执行流程，针对流程中的每一步来确定页面内容。

如下图所示。其中，注意点在于针对流程中的每一步，明确任务目标，有助于设计界面内容。

总结

-问题：如何根据需求来设计一个产品原型？

-前提条件：已完成目标用户画像，已收集完需求，并进行了梳理和分析，提取出需要实现的需求。

-答案：关注任务和流程。在确认需求后，我们要做的，就是通过一系列步骤完成对任务与流程的梳理，最终的目的是帮助用户，完成核心任务。

参考资料：《绝密原型档案》

注：封面图 Created by Daviiwong   来源：

http://www.sohu.com/a/153940044_114819