期待已久的“微信客服”来了？这些微信悄悄的变化细节你注意到了吗
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· 2021-07-29
很多人吐槽微信没有客服，使用微信遇到难题时无法及时解决，其实腾讯客服同样是小伙伴们日常吐槽的重点，关键是你确定你真能联系上腾讯客服？于是乎，当“微信客服”新闻出现时，小编第一反应就是去一探究竟。
期待已久的“微信客服”来了
很多人吐槽微信没有客服，使用微信遇到难题时无法及时解决。
而现在，“微信客服”终于来了，目前这一功能内测，官网（https://work.weixin.qq.com/kf）已上线。
不过需要注意的是，这并非大家想的那个客服，不是给微信给用户服务的，而是企业通过微信客服给客户服务的。
目前“微信客服”，用户可以使用企业微信扫码登录。先别急着吐槽小编，毕竟人人都是自媒体的时代，谁又没有个微信公众号呢？
据官方介绍，用户可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可通过 API 接口回复消息，做好客户服务。
·丰富的接入口：可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服，接待用户咨询。
·微信官方消息通道：咨询记录将出现在微信的“客服消息”中，用户更易发现。
·API 收发消息：可通过 API 收发消息，实现多坐席协作、自动回复等功能。
其实，微信属于腾讯旗下的APP，它的客服自然也就是腾讯客服。
其中腾讯客服电话是0755-83765566，服务时间是早9点到晚22点。而关于微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题，需要拨打95017。
大家在腾讯客服网站（kf.qq.com）的最下面也能找到腾讯不同领域的客服电话。
微信公众号悄悄改版
“微信客服”虽然有点让人郁闷，会用到这个功能的小伙伴应该不会太多，可微信公众号悄悄改版却真的会影响到我们每一个人。
这两天，微信公众号悄然改版，在信息流底部增加了推荐内容。当你阅读完新的内容时，继续展示的不是此前看过的公众号及其内容，而是微信推荐的各种相关信息，大部分都是和用户的阅读习惯相关，类似聚合平台的兴趣推荐。
当然，其中夹杂着一些广告，而被推荐的内容除了相关性，必然也有大量付费推广的。
推荐内容可以随时刷新更换，也可以通过带有向下箭头的“展开更早消息”灰色字体按钮，将推荐内容收起，继续浏览此前看过的关注内容。
而一旦收起推荐内容，就不能直接再次打开了，需要退回主页面、再次进入公众号信息流才有。
去年10月的时候，微信曾在公众号文章底部增加“喜欢此内容的人还喜欢”，推荐相似文章，后来改成点赞或者在看后才会弹出。
九宫格变十宫格的微信支付页面
除了公众号方面的改变外，微信的支付页也在昨日再一次更新，腾讯版拼购小程序腾讯惠聚登陆购物消费板块，并且成为第一位的入口。传统的微信九宫格也变成了十宫格。新浪科技注意到，除了腾讯惠聚意外，该板块还有拼多多，美团特卖，京东的入口。据媒体报道，腾讯惠聚大概于去年12月上线。
腾讯惠聚主打官方正品，平台优惠，新品优选，集合了大部分品牌提供销售服务的小程序，微信用户可以快捷下单，而不必专门搜索品牌的小程序。
聊天窗口中一键寄快递
聊着聊着天，就可以顺带把快递给寄出去？寄快递，其实就一句话的事。
现在，微信聊天中打出地址电话姓名，就能直接使用搜一搜指尖搜索寄快递。
发个收件信息，用手指尖摁摁，多简单的事。
快递寄出后，后续可在微信对话框长按快递单号，或输入“#查快递”，随时了解你的快递行程信息。
如果你懒得敲字的话，那还有个办法。你可以拍下快递回执单的照片，在微信内长按并识别，快速获取快递信息。
如果你懒得敲字又懒得拍图的话，那还可以在“微信快递服务”绑定手机号，实时接收派件、入柜、签收等运单信息。
这个小功能对于网购达人而言是否很实用呢？
微信添加“等天晴”新状态
最近全国多地暴雨成灾，河南地区尤其严重，所有人最希望的就是雨过天晴，腾讯微信日前也悄悄加了个新状态——等天晴。
现在打开微信状态，第一个选择就是“等天晴”，可以发表与此有关的话题。
小伙伴们，你们还发现微信有哪些改动呢？不妨留言分享一下吧！
（编辑：张毅）
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