「企业架构图」：B端产品经典知识-轻识

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架构

“架构”的定义是“作为一种意识过程结果的形态或框架；一种统一或有条理的形式或结构；建筑的艺术或科学”。

这个定义的关键部分是，具有特定结构的体现某种美感的事物以及针对该事物的有意识的、有条理的方法。

架构的建立通常会建立一个共有的远景，并考虑外部的约束、客户的需求、内部约束、技术约束等，通过有条理的逻辑推理来最终实现该结构。

架构包含了在架构构建过程中连接概念到实施的工具、流程、文档、计划和蓝图的集合。

IT 行业普遍采用“架构”的历史并不是很长，但在使用方法上则遵循了相同的规则。

企业架构

企业架构，英文是 Enterprise Architecture ，简称EA。

Zachman的定义：EA是构成组织的所有关键元素和关系的综合描述。企业架构框架（EAF ）是一个描述EA 方法的蓝图。

1996 年Clinger－Cohen 法案的定义：EA 是一个集成的框架用于演进或维护存在的信息技术和引入新的信息技术来实现组织的战略目标和信息资源管理目标。

OPEN GROUP的定义：EA 是关于理解所有构成企业的不同企业元素，以及这些元素怎样相互关联。

OMB的定义：EA 是业务和管理流程和信息技术间当前和将来关系的显示描述和记录。

MetaGroup的定义：EA是一个系统过程，它表达了企业的关键业务、信息、应用和技术战略以及它们对业务功能和流程的影响。关于信息技术怎样以及应该如何在企业内实施，EA 提供一个一致、整体的视角，以使它与业务和市场战略一致。

Microsoft 的定义：EA 是对一个公司的核心业务流程和IT 能力的组织逻辑，通过一组原理、政策和技术选择来获得，以实现公司运营模型的业务标准化和集成需求。

IBM 的定义：EA 是记录在企业内所有信息系统、它们的相互关系以及它们如何完成企业使命的蓝图。

但总之，在企业架构EA的定义下，衍生出一些概念，作为企业架构概念的组成部分，包括业务体系机构、信息架构、技术架构、软件架构等。

企业架构历史

信息化的今天，企业通常是由组织结构、商业模式、业务流程、应用系统、数据、IT基础设施等一系列资源构成。于是出现了专门研究企业架构的理论。

1987年，Zachman提出的企业架构模型，该模型按照“5W1H”，即 what（数据）、how（功能）、where（网络）、who（角色）、when（时间）、why（动机）六个维度，结合目标范围、业务模型、信息系统模型、技术模型、详细展现、功能系统六个层次，将企业架构分成 36 个组成部分。

Zachman模型虽然没有明确提出业务架构这个概念，但是已经包含了业务架构关注的一些主要内容：如流程模型、数据、角色组织等。既然没有提出业务架构概念，自然也就没有包含构建方法，所以，Zachman 模型应该算是业务架构的启蒙，同时，它也表明了这一工具或者技术的最佳使用场景——面向复杂系统构建企业架构。

1995年，大名鼎鼎的TOGAF登场，提出企业架构概念：企业架构可以分为两大部分：业务架构和IT架构。也就是将一个公司的企业资源，归类为实体业务和IT资源两类，并分别进行架构。

1、业务架构：包括业务的运营模式、业务流程体系、组织关系结构、地域分布等内容。

2、IT架构：指导IT投资和设计决策的IT框架，是建立企业信息系统的综合蓝图，包括数据架构、应用架构和技术架构三部分。

TOGAF强调基于业务导向和驱动的架构，来理解、分析、设计、构建、集成、扩展、运行和管理信息系统。复杂系统集成的关键，是基于架构（或体系）的集成，而不是基于部件（或组件）的集成。TOGAF 还提供了一个详细的架构工件模型：

TOGAF 之后，又先后诞生了 FEA（联邦企业架构）和 DODAF（美国国防部体系架构框架）等。

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B端产品必须了解企业架构

1、B端产品的客户对象是企业用户

B端产品要符合商业组织战略，满足商业用户需求，将基于价值流的商业运行逻辑进行系统化、信息化和高效率的处理。

B端产品经理面临的一大挑战，是如何理解企业的战略和根据企业的商业运行逻辑来识别企业的业务需求。

产品经理的设计能力对这部分工作基本没有帮助，如果想做好业务需求分析，必须理解企业的商业模式和底层逻辑，熟悉企业的运营管理流程，掌握业务知识，同时具备一定的企业架构方法论，才可以做好这项工作。

2、企业面临各种内外部变化，要快速响应这些变化，这就必须有一套“企业结构图”。

从企业战略、业务能力、IT战略、价值流、组织等不同维度描述企业的业务，以及各维度之间的关联关系。相当于为物理世界中的企业在数字世界建立模型，从而帮助企业在此基础上进行变化的影响评估。这就是企业架构。

“企业架构是关于理解所有构成企业的不同企业元素，以及这些元素怎样相互关联。”

对于企业架构并没有一个标准的定义。从1987年的Zachman Framework开始，企业架构发展了二十余年，有很多专家与组织都试图对企业架构的内涵进行定义，国际上的企业框架组织很多，影响力比较大的有Zachman架构框架、联邦总体架构框架（FEAF/CIO协会框架）、欧共体总体框架（TOGAF）等。

3、端产品属于复杂系统

B端产品属于复杂系统，不是简单地画画原型搞搞需求分析就能搞定，而是涉及到业务功能复用、数据共享、数据安全、互操作性、技术债等一系列复杂问题。

B端产品经理需要培养一种全局观念，通过企业架构模型将企业组织要素、业务功能要素和技术要素进行构建和链接，分离出不同利益相关者的关注点，构建安全的业务实施边界，构建基于组织能力的交付解决方案。