指掌天下-会员CRM

联合创作 · 2024-07-10 16:44

线上线下会员一体管理,服务号粉丝一键导入会员CRM,关注即会员,多维会员档案库,会员积分,会员储值,会员跟进、会员消费记

录、会员消费消息提醒,打造O2O会员互动强关系。

会员分类更精细,营销更精准

会员分类越精细,会员等级越合理,营销活动越精准。

会员分类:按地域、按门店、按兴趣爱好、按年龄、按星座

会员等级:自定义会员等级,如普通会员-VIP会员-钻石会员

根据会员等级,权衡会员权益大小,筛除垃圾客户,发展VIP会员。

根据会员分类,把控营销侧重点,引导粉丝成会员,邀请会员加关注。

会员制营销,增强用户粘性

会员档案实时跟进

方便查询会员基础信息、积分抵扣、账户余额、跟进记录等信息。

关注会员来源、成长动态

根据会员累计消费、今年消费、本月消费、

上次消费金额和时间等数据分析,

精准定制会员营销活动。

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