满月了

时间过得很快，今天小小唐满月了。

作为一款全新上线的产品，他有太多待开发的功能。需求很多、变化很多、要学习的东西也很多。

作为运营者，一方面要时刻关注他的各项指标，另一方面也要不断满足他日益增加的需求。

做产品的人有个毛病，就是喜欢假设用户需要什么，然后就去为他们开发对应的功能。

可实际上呢，那只是产品经理自己的需求。

所以，业内为什么总是强调同理心，无非是希望传递一种换位思考的能力。

还有，当需求出现时，作为产品经理的我们是应该立刻去满足还是先观察再找解决方案？

我觉得，先定义清楚用户的需求，通过观察积累经验，然后为他制定合理的方案会更有效。

这里跟你们分享一个案例。

婴儿躺在床上一旦哭了，你的第一感觉是什么？是觉得他饿了？拉了？还是胀气不舒服了？

如果此时第一时间就把他抱起来，很可能你在破坏他的睡眠。

三个月前的婴儿是不会翻身的，他的睡姿基本都是根据大人的摆放姿势而定。时间长了，难免不舒服。

试想一下，你侧身睡了很长时间，胳膊麻、身体难受，又翻不过来，此时感受如何？

不好受，对吧？

如果你还无法建立直观的换位同理心，那可以回忆一下上次你被「鬼压床」的经历。那种有意识、又无法动弹、且非常难受的感觉是很不好受的。

同样，如果你家娃刚吃饱没多久睡床上开始哭，排除开胀气、拉粑粑、太热等情况之后，大概率就是需要给他翻身了。

换一边睡，多加安抚，让他感受到身边有人，他很快就会重新进入梦乡。

小孩长身体的过程大多是在熟睡中，所以，一定要呵护好你家娃的睡眠机会，不要轻易打扰他。

跟小孩相处的过程跟我们给产品找 bug 有点类似，现象总是第一眼能看到的，但导致 bug 的原因可能不是你理解的那样。

有人认为是前端的问题、有人认为是后端的问题、有人认为是用户机型的问题，所以，一个个去检测排查就成了解法。

草率下决定，往往得不到最优解。

再分享一个观察和思考，小孩如果刚睡醒时要不要立马抱他？

我建议不要。

为此，我还专门做了一些研究，也在书上找到了一些理论支撑。

小孩刚睡醒睁开眼，他的大脑处于飞速运转状态，此时正是培养他专注力的最好时候。

如果此时大人都围在周边去逗他，或者抱起来各种哄玩，实际上是在破坏他的专注力时间。专注力不足的小孩，长大了会没有耐心。

最好的方式，就是让他自己玩一会儿，等他发出对你的需求时，你再搭理他。比如，求抱、哭闹、舔舌头。

在和小小唐相处的这一个月里，我更多的是在观察和做功课，看书、看育儿视频、总结方法。我想，这些都是一个运营该干的活儿。

不对，我应该是个产品经理。

好了，今天就跟你们聊到这吧。我并没有转型母婴博主，只是记录一下小小唐成长中的关键时刻以及我的思考。

关注我时间比较长的读者知道，我在这写的东西都是我对于产品、生活、职场的思考，如果对你们有些启发，那就再好不过了。

一起见证彼此成长，从来不只是一句口号。

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