易维帮助台

1、集远程技术工具和流程管理工具于一体，兼顾IM即时通讯，解决服务能力提升和服务效率问题； 2、实施风险低，极致服务体验从免费试用开始，按需付费，无客服座席数量限制； 3、全企业应用，贯通企业，跨企业/部门协同； 4、定制程度高，能更好地适应大型企业个性化的流程和管理方法；

易维帮助台是集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的全新企业级客户服务管理平台。产品聚合微信、钉钉、电话等十几种客服渠道，以工单管理为核心，串联企业全员和上下游渠道伙伴，轻松实现跨部门/跨企业协同的客户服务管理和事件跟进管理。帮助企业快速搭建包括在线客服支持、工单支持、机器人客服支持、帮助中心自助服务支持、统计报表等在内的全方位、多层次客户服务管理平台。合作客户包含神州数码、华为、中国电信、西安瑞友、中软、兰亭集势、小红书、巴图鲁、富安娜、华西医院、新东方、中青旅等众多大中型优秀企业用户在内逾10000家。

面向连锁企业、金融、教育、通信等大中型企业，提供轻松搞定IT用户支持、事件支持、资产管理的一站式IT服务管理解决方案。

面向IT外包、IT服务、软件云服务、SaaS、智能硬件、电商O2O、物流仓储等互联网高科企业，提供以工单管理为核心、轻松跨部门/跨企业协同的一站式客户服务管理解决方案。

说明：产品更新迭代较快，价格以官网为准

客服QQ：2302683270 联系电话：4008123602 邮箱：support@help.ewei.com 时间：周一到周日9:00-21:00

至今，已获得包括神州数码、华为、海信、中国电信、中软、兰亭集势、小红书、新邦物流、新东方、中青旅等在内逾10000家大中型企业用户