项目管理：多项目管理

在多项目管理中，如果多个项目之间有关系，则是项目集，强调收益。这里的多项目管理主要是指项目之间关系不那么大，服务于不同项目干系人，但项目之间又使用了一些共享资源。对个人来说，需要更好的时间管理能力，对各个项目来说，需要管理好各个项目的资源。

管理多个项目，不能像管理一个项目那样事无巨细都要关注，而要抓大放小，只需要掌握项目的核心内容即可。首先，每一个项目的目标要清晰，知道每一个项目的最终交付物是什么，始终要关注结果。其次，知道每一个项目的基线是什么，对管理多个项目来说，基线就是每一个目标的具体成果。对于进度上，划定中间成果的里程碑，这是通往结果的关键节点。

以上是知道做了什么事，什么时候做完。然后多项目的管理主要就是协调各种资源。其中包括人力资源的使用，需要相对精确一些。特别是有的时候项目处于不同的地理位置更要将人员协调好。举个例子来说，就是不同的项目阶段、不同的问题，提供不同能力的人到项目中。但有的时候，前一个工作任务完不成，人员不能离开去另外一个项目，或者项目成员家里有事情，不能出差等，这对项目经理协调资源来说，是妥协，更是挑战。知道了做什么事，人也到位了，充分授权让他人去做，包括项目计划任务分解等。自己的工作主要在于检查，看是否偏离了既定的进度里程碑和基线，汇总人工数据、成本数据等。

多项目管理的沟通需要花费更多的时间和技巧。对内部团队，需要每周不同时刻召开不同团队的会议，包括远程虚拟会议、电话会议等。因为不经常和项目组在一起，所以团队建设也是一项很不容易的事，所以帮助他人排忧解难是一项关键工作，举例来说，如何体谅经常驻外团队成员，需要做好团队的心理工作。对外部项目干系人沟通项目状态、变更请求，但也是因为在不同项目干系人间奔波，所以还需要强化项目干系人的信心。

对于个人来说，除了参与评审、辅助项目决策这些涉及知识和技能的工作，需要更好的时间管理去处理各个项目内部不能解决的问题，或者项目之间的资源冲突。每一个项目都需要投入时间，但又不能投入过多，每天把每一个项目走查一遍目标、进度，处理问题，准备项目报告，协调好即将到来的资源冲突，一天就过去了。此外，因为管理了多个项目，管理的视野会变大，当从更高的层次去审视一个项目的时候，会知道哪里会有问题，项目缺乏什么类型和能力的人，这样，管理多项目的时候会进行人员招聘，并对招聘的人员在项目中人尽其能的安排。

管理多项目是一个非常好的培养新项目经理的方法，既授权让其去做，还可以帮助他决策一些关键事情，时间久了，就可以放手了。