11月的一些工作思考和摘录

每月思考专栏持续进行，下面是11月的一些工作思考和摘录，希望对你有启发~
01.减少工具人思维方式11月是非常焦虑和困惑的一个月，在此期间我不断在思考，我们除了做数据的工具人，还能做些什么？后来听领导一席话，有了点见解。
数据工具人的思维方式是基于功能：这个流程漏损在哪里，就要减少漏损，提高转化率！通过不断的功能调优，形成优化方法论，供下一次迭代参考。
产品人的思维方式是基于用户：为提高转化率，我也会做功能调优，但每次优化要基于对用户的了解去优化，然后用户认知不断升级，指导下一次迭代。甚至可以挖掘用户更深层次的需求，找到新的增长机会。
02.需求分析方法：用户任务JTBD法该方法来源于混沌大学任鑫老师的课程笔记。JTBD全称是Jobs to be done，意思是完成任务。1）功能任务：定义：用户雇佣我们的产品，要完成什么工作，取得什么成果任务拆解：任务（目标）：用户希望完成的目标期待（KPI）：用户对于这个目标的具体期待、衡量/考核指标限制条件：用户在完成目标、达成期待过程中会遇到什么障碍，需要克服什么困难
2）情感任务：定义：用户雇佣我们的产品，想感觉自己在怎样的剧本，是怎样的角色任务拆解：创造感受价值：帮用户感觉自己成为了期待的自己创造感受价值：避免让用户感受到一个他不喜欢的自己创造社交价值：满足用户在他人面前有“优越感”的心理需求
03.设计一个页面的思路1）产品层面：页面目标是什么？用户分类有哪些？分别对应哪些需求？穷举页面包含的功能和字段2）交互层面：交互原则有重点突出，信息分组，信息层次，页面顺序3）业务层面：怎么样提高目标？可借用漏斗：感知-兴趣-行动。借助共鸣元素抓住用户感知；借助吸引力元素强化用户兴趣；借助行为导向元素，触发用户行为。（行为具有时效性，一般来说，思考时间越短，行为发生概率越大）4）页面分类：不同页面设计思路略有不同。首页注重流量分发效率、个人中心页注重整理个人信息、内容详情页注重内容呈现和社交互动、商品详情页注重提高购买率、任务操作页注重提高完成率、活动落地页注重提高转化率
04.用户画像的思考11月正好有个项目要分析用户画像，分析用户时感觉突然打开了一扇门，让我看到了鲜活的人是如何生活的，灵感也随之而来。可能平时看数据太多了，因为项目是结果导向，所以成败都要看数据，就容易困在数据里出不来。
但有些需求不是通过数据发现的，是通过观察生活发现的，所以平时还是要多留意生活。用户画像可以从用户的基本属性、社会属性、生活和工作习惯、兴趣和憎恶去理解和描绘。扫码加我微信进交流群，与产品同行一起交流