被竞价广告充斥的谷歌搜索,已经有百度味儿了!网友:就这?
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2020-07-27 17:37
一家赚钱的企业,到底需要不需要有良心讲道德?
“Don't be evil(不作恶)”。
Google曾把自己的这句座右铭,清晰而响亮地传达给了全世界。
不过在2015年的重组中,Google已经在新的行为准则中把它删掉了。
其实,对一切以盈利为目的商业公司来说,法无禁止均可为,这本身无可厚非。
不过,从2000年初创时,Google就把“Don't be evil”当作了公司文化,在2004年IPO的时候还把它写进白皮书里,甚至还把它作为谷歌总部班车上的WiFi密码。
毫无疑问,这句话也是Google在海内外圈粉的一个重要因素。
近年来,Google接连收到多张天价罚单,各种听证会、官司不断,多年前那句“Don't be evil”又被翻了出来。
从Google历年来的所作所为看,其围绕搜索广告业务的表现,在搜索基础上有意或者无意的超越界限,都在让Google离那个初创设想中的理想王国越来越远。
从搜索引擎到围墙花园
在初创时期,Google搜索引擎提供了一个简单的协议:Google将在搜索引擎的结果里提供高质量广告为客户带来流量,客户可以通过展示广告来赚钱。
2004年,Google联合创始人Larry Page和Sergey Brin在公司上市时说,“谷歌搜索结果展示是最好的,广告很少,很实用,也不引人注目。”
Page还表示,他们希望用户尽可能快地离开Google搜索引擎,找到并前往目的网址。
2019年,美国众议院反垄断委员会主席David Cicilline向Google询问这一声明是否还属实。
Google在书面回复中跳过了这个问题。
近日,彭博社一篇文章称,“在移动端的Google搜索栏中进行查询,搜索结果很有可能以广告为主。”
彭博社引用数字营销公司Jumpshot的数据显示,2019年,超过半数的Google搜索让用户依然留在Google的搜索结果页面。
也就是说,如今Google让用户越来越多地停留在Google搜索,而不是将他们正确引导到第三方网站——因为用户没有找到令自己满意的结果。
这种变化在智能手机上最为明显。
因为在手机搜索的结果页面上,用户没有太多的选择余地,需要滚动更长的页面才能找到有用搜索结果,所以广告的点击率要比桌面端高得多。
而这一切的变化都起始于2015年。
当年,Google决定在搜索结果置顶区域的三个付费广告下面,测试添加第四个广告。
知情人士说,当时一些Google员工反对这一行为,称此举可能会降低Google搜索的质量。
但Google回避了员工的担忧,到了2016年,这种广告呈现方式已成为Google搜索的常规操作。
此后三年,移动端Google搜索的非广告点击比例从40%降至了27%,广告点击则增至三倍以上。
SEOmoz的创始人Rand Fishkin称,Google从搜索引擎进化成了围墙花园。
“Google从搜索引擎到围墙花园的发展迈出了里程碑式的一步。”他说,“他们曾经是好人。”
Fishkin的同事Pete Meyers则多年来一直在测试10000个搜索词的搜索结果。
与2013年相比,平均而言,用户如今必须向下滚动两倍才能找到第一个自然的免费链接。
反之,在用户和网站运营方努力适应这一情况的同时,Google的收入则在大幅飙升。
2009年,Google的收入为240亿美元。
2019年,其母公司Alphabet的收入为1620亿美元,其中搜索业务收入接近1000亿美元,大部分收入增长来源于广告。
故意模糊广告标识
当然,如果没有用户点击,广告出现的次数再多也没用。
下面这张图,展示了从2007年到2016年Google对于广告的展示方式。
在一开始,Google的确对广告是进行了很明显的标注的,直接加上了背景颜色。
而从2013年开始,背景色已逐渐不显眼,直到完全消失。到了后期,就只剩下绿色的【AD】标识和url作区分了。
今年1月14号,Google搜索又对搜索结果的设计作了一番修改,顷刻间受到了用户和媒体的强烈抵制,他们甚至威胁要放弃使用。
外媒Medium直接发文称,“Google搜索的变化正在扼杀自己”。
问题就在于,Google搜索这次连用来标注广告的绿色【AD】图标和字体都被替换成了黑色。
这看起来与自然搜索结果几乎没有差别,广告区分效果可以说是不止弱了10倍。
不少人指出,在新设计推出之后,自己经常误点广告。
诈骗广告
那么,这些广告就真的如同Google最初所说的那样高质量吗?
2018年,《华尔街日报》的报道表示,当用户在Google上搜索“apple tech support”,会出现一个假冒苹果官方的电话号码推广信息,这让人们再次对谷歌的搜索广告安全性产生质疑。
然而比起这些,Google上各种夸大功效的医疗广告更令人堪忧。
两年前的搜索结果:
今天的搜索结果:
一直标榜“不作恶”的Google搜索结果上,毫无疑问存在着大量医疗广告。
有趣的是,当搜索“hospital”“clinic”这种词的时候,的确是没有广告的。
但是一旦将上述的关键词与地名结合在一起,显示的结果就明显不一样了。
比如,搜索“clinic in Shanghai”,第一条就是某个完全没听过的上海房屋出租及移民服务。
搜索血友病一词“hemophilia”,会出现置顶两条广告。而在2018年,这个数字更多。
去年,Google在发布了一项新的医疗保健和药物广告政策,表示他们将不再投放那些未经证明或实验的医疗技术广告。
看起来,Google在医疗广告上如此小心。实际上这并非是因为“Don't Be Evil”,而是因为受到限制。
在创立的前几年,美国政府一直希望抓住Google投放违规医疗广告的把柄,于是进行了钓鱼执法。
2009年,大卫·惠特克(一个用胶囊装纯净水冒充类固醇卖给病人的假药贩子)事件发生了——Google广告销售人员主动帮助他避开谷歌过滤机制,在网上投放假药广告。
此事严重冲击Google“不作恶”的形象,也让Google收到了一张5亿美元的罚单。
至此,Google开始了表面上循规蹈矩、谨小慎微的医疗广告业务。
至于为何Google在中国大陆搜不到广告,那是因为国内访问有障碍,广告主在这里投放中文广告确实是不划算...
对于Google这些年的转变,用户体验专家Harry Brignull称,“随着谷歌目标的改变......这些已经一去不复返了”。
Google要更加慎重地重新思考自己的产品战略,否则它可能会失去最初驱动自己的原动力:一款高效、准确且诚实的搜索引擎。
赚钱,赚更多的钱?在商业化、理想化一念选择间,evil可能并不远。
恋习Python 关注恋习Python,Python都好练
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好文章,我在看❤️