浅谈社区创作者
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2021-09-25 17:43
“大家好，我是阿境，人称产品界的吴彦祖，一个沉稳又不沉闷的男人。”
近期收到了boss直聘官方的中秋月饼，算是对于平台创作者的一些激励。
附上开箱视频，毕竟厦门吴彦祖第一次拍开箱
（励志成为最会拍视频的产品经理！）
阿境创作输出以来，历经几个内容平台，人人都是产品经理、PMCAFF、boss直聘等，是以一名创作者的身份看待内容社区。
而本身工作，也主要钻研社区，作为一名产品经理，是以平台开发者的身份来看待内容社区。
于此，虽对社区无深谋之见，但也以一名创作者的身份发表自身浅薄之谈，诸多不符，还望指正，也欢迎朋友们相互讨论。
既然谈社区创作者，从社区的本质、创作者与平台的关系、创作者的激励等几方面来聊聊。
另：
①附上本文导图框架，节约时间。若您感兴趣，可继续深入阅读；若不感兴趣，感谢光临。
01
社区是什么？
社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体；
而对于互联网来说，社区是提供内容、产生交流、输出共同价值观的地方；引用维基百科的话来说，社区是共享共同价值观或文化的人群，居住于同一区域，以及从而衍生的互动影响而聚集在一起的社会单位。
社区的本质又是什么？
阿境先卖个关子，先不谈结论，试着以社区的两大角色（内容消费者、创作者）的角度来推断。
从内容消费者的角度来看，想要一个多元化、有价值、可交流的平台，便于满足自身交流、内容输入的需求。
从内容创作者的角度来看，想要找准内容受众，通过内容输出从而获得物质、精神上的满足。
而社区便是集结这两部分群体的载体平台，本质上也是满足内容消费者与创作者的需求，只是需要一把天秤，平衡这两者的关系，才能够使得社区健康且持续地发展。
那么回到问题本身，社区的本质是什么？
提供有价值的内容，平衡需求方与供给方关系、建立一套正确且一致的价值观便是阿境认为社区的本质。
02
创作者与平台是相辅相成的关系，平台依靠创作者，同样，创作者也依靠平台。
细致来看，两者更像是一种博弈关系。
对于创作者来说，“平台那么多，我为什么选择你？”，是附强行为。
对于平台来说，“优质创作者那么多，我凭什么扶持你？”，是择优思想。
只有把握了这层关系，两者才能够达到一个双赢的状态。
平台为创作者创造良好的氛围及土壤，通过各类方式激励创作者长期且稳定地不断输出；创作者为平台提供优质的内容，通过内容反服务于内容消费者，以此壮大创作者的队伍，从而形成良性循环。
“创作者大部分都不擅言商”，在内容创作方面，平台为创作者提供内容选型扶持，指导创作者成长的同时，在商业方面也提供更为顺畅的商业闭环。
03
对于该话题，不妨裸露直接一点，与其说创作者创作的初衷，不如换成“创作者想要什么？”更加地不那么拐弯抹角。
本质上，驱动创作者进行创作的动力，一是物质需求，二是精神需求；这也对应了马斯洛需求层次理论模型的安全需求（物质）及尊重需求（精神）。
从物质需求来看，“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，要说毫无付出地创作，也许存在，但大都不长久且不稳定。
人非圣人，“用爱发电”的事也许存在，但一定不普遍。
但创作者的物质来源却是多方的，也许是用户，也许是平台，也许是第三方广告商等。
从精神需求来看，在平台当中所获得的的互动、点赞、荣誉是其消费者对内容的肯定所产生的数据资产，在这背后隐藏着对创作者本身劳动付出的认可与肯定。
那么明确了创作者目的之后，从这两方面反推，我们能得出创作者想要什么？
1、作品长久且稳定的曝光
有了创作的内容，对于创作者来说，有曝光，所创作的内容才能够被用户所消费，使得消费者对内容产生兴趣而引起互动、诸如点赞、评论、收藏甚至是分享。
而为什么是“长久且稳定”？
内容社区发展到现在，好的内容数不胜数，而创作者要与消费者搭建长久的关系的前提，也需要自身作品能够多次曝光，以优质内容+眼熟程度来占据消费者心智，从而与消费者搭建深度的关系。
至于搭建关系之后呢？可做的有很多，这些足以满足创作者的物质需求及精神需求。
2、内容推送且精准
社区的内容曝光并不是一昧地随意推广，诸如“我想要一只鹅，你给我一把刀”的情况，便是内容推送不精准的错误范例。
内容本身所代表的是创作者自身的IP定位，创作质量，创作风格等，而“萝卜青菜各有所爱”，消费者的群体涵盖了不同性质的人，所喜爱的内容也各有所异。
推送给精准的人群，同时也是曝光转化重要的一点，光有曝光，却不是消费人群所意向的消费内容，那么“曝光→互动”的转化会大大降低，对创作者也会产生挫败感。
3、合适且顺手的创作工具
创作所需要的是内容成本及制作成本。
创作的载体比较常见的有文字、图文、音频、视频，而创作出这些的是内容成本；
创作的过程需要排版、剪辑、配音等，这些是制作成本。
内容成本需要创作者自身精益求精，不断学习从而产生优质的内容，暂且不提。
而创作成本通常取决于创作工具的便捷性，例如用手机剪辑视频与电脑剪辑视频，往往是不同的难度，在普通编辑器上排版与在第三方编辑器上排版的难度也是不同的。
合适且顺手的创作工具能够使得创作者事半功倍，提高创作效率，将更多时间及精力花费在创作内容本身。
4、正确且完善的平台荣誉
当创作者持之以恒地创作后，获得物质奖励的同时，一般也会在平台当中累计一些数字资产，如互动量、粉丝量、阅读量等。
而在众多创作者中，有能够凸显自身创作能力的便是平台荣誉，“不想当将军的士兵不是好士兵”。
对于创作者本身来说，平台荣誉是平台对于创作内容的认可；
对于内容消费者来说，平台荣誉是自身对于创作内容的选择评判之一。
04
换句话说，什么样的社区能够满足创作者的需求？为什么创作者要在这个平台创作？
从这里，先了解“创作者的需求”也许更能够清楚这个问题的答案，基于第三部分我们已经知道了创作者的需求。
那么基于该需求，社区又应该提供什么才能够吸引优质创作者？
1、高活跃的社区
对于创作者来说，社区流量对于创作动力至关重要。
一篇文章，在日活100的社区，也许能够获得50个互动，转化50%；而在日活1w的社区，即使转化10%，那么互动量也有1k。
从这个例子可以看出，提升自身创作的边际效应，便是需要社区有高活跃，才能够使得创作者的创作内容在有足够的曝光后，也能够有足够的互动量及流量。
同时，高互动带来的效果便是给予创作者持续的创作动力。
2、创作者荣誉
创作荣誉大多指在平台的头衔、称号等，算是一种数字资产，满足的是创作者的精神需求。
且创作者荣誉的占比不宜过高，以二八定律来看，若创作者为二，那么优质创作者则为20%*20%，物以稀为贵由此才能够平衡创作荣誉在平台的稀缺性。
荣誉若独立来看，并无特别，但其本身代表的是用户及平台对于创作内容的肯定，同时荣誉在一定程度上也能够提高用户选择创作者的效率。
本质上，创作者获得荣誉并非在意荣誉本身，而是在意荣誉背后所带来的平台流量，从而加大自身内容的曝光。
3、精细化内容评级
创作无优劣，内容却有等级之分。对于优质的创作者，更希望的便是社区能够有完善的制度及标准，对于内容优劣有判别。
公平的内容评级，能够发掘优质的创作内容，也能够激励创作者“下一次”的创作动力，通过源源不断的“下一次”，稳定持续地输出内容。
当前，前提是创作者本身优质，“内容足够有价值”也是必要条件。
4、创作者激励
往往平台可通过媒介（例如活动等）以物质方面激励创作者。
激励方式的本质在于抓住人的本性，“芸芸众生，皆为俗人”虽有点以偏概全，但也一语点破人之本性，对于物质的奖励，拒绝的人并不多。
毕竟对于职业内容创作者，需要谋生；对于业余创作者，需要以此来证明自身内容的价值。
5、创作者扶持
创作者扶持范围甚广，包括流量扶持，创作教程扶持，商业闭环扶持，数据服务扶持等。
本质上是为优质创作者提供动力，从而促使创作者源源不断创作；而对于平台中腰部创作者，可以提升该部分用户在平台的留存，减少流失入竞对平台，也便是提升自身内容数量。
05
文章名为“浅谈社区创作者”，的确是有感而发的一篇飞机文。
原想学识浅薄，等待累积过后再行输出，但契机在于boss直聘对于创作者的激励，加之最近在研究社区创作的相关需求，有感而发。
要明确的是，并非有了社区才有创作者，而是先有创作者，才延伸社区，从而使得创作者在社区当中扮演内容输出的角色。
“二三月份做的事，七八月自有结果”。
如果你是一名创作者，不论内容载体如何，愿你坚持。
如果你是一名内容消费者，那.....那.....不多说了，加阿境就对了，学产品，学视频，学文案，学做饭，学情感，你能想到的都能交流！
生命不息，创作不止。
阿境，产品界的吴彦祖，一个沉稳又不沉闷的男人。
野蛮生长，产品汪一枚，做过电商、医疗、教育行业项目，4399产品经理。
坚信"产品源于生活"，欢迎交流。
公众号：梦想家阿境
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