数字化转型要发挥数据价值
春哥叨叨
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2024-06-15 07:30
数字化的目标,是为了更及时、更准确、更全面的感知现实物理世界的事件,并进行处理,通过数据的感知与处理,发挥出业务更大的价值。
数字化转型是方法,业务转型才是核心目标。
通过数字化帮助业务更好的了解客户需求、市场趋势、行业动态,结合运营、组织、人才、金融等方面能力,实现精益化制造,对营销和供应链进行优化,最终实现降本增效、改善体验的业务升级。
数据价值包括:
首先要快速发现问题,包括经营情况、市场表现、客户需求,更好的针对性解决。
优化业务流程,分析业务流程瓶颈和不足,结合场景整合、优化。
提高客户体验,通过埋点、画像,实现千人千面服务,提高满意度。
预测未来趋势,挖掘数据、分析市场、制定战略。
提高经营效益,更好的与产业结合。
用好数据:
明确定义数字化转型的目标和规划,目标要清晰,领导要共识。
有专业的组织、团队负责数据规划和治理。
搭建完善的数据平台和基础设施,让数据发挥价值。
全方位的数据收集和挖掘,对于高质量的数据一定要全,不要有所偏差。
利用大数据技术进行分析和预测,大数据是一套体系,用于数据的高效运转。
培养数据素养和文化,数字化转型,人是关键,企业内部要提升数字化能力,要做到多培训,提高员工数字化敏感度和素养,建立文化。
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