微信红包,太坑了!

唐韧

共 1266字,需浏览 3分钟

 ·

2021-02-13 13:27

自从微信更新了 8.0 后,有个体验的变化我一直不习惯。不只是我,问了一圈发现有很多人都不习惯。


过年这几天在一些群里发红包玩,其中有个群本来想发 50 块钱 100 个红包,结果发成了 100 块钱 50 个红包。


我看还有个朋友在朋友圈里说,本来想发 10 块钱 66 个红包,结果发成了 66 块钱 10 个红包。


让我们踩坑的原因,就是微信改了设计。


如果你还有印象,以前通过微信发群红包是先输入总金额、再输入红包个数,很多年都是如此。


而 8.0 版本更新后,这个习惯被打破了。原有的红包总金额和个数的输入框发生了变化。


这是现在的版本,先输入个数、再输入总金额。



这个变化,不管在设计还是交互上都没有明显可见的区别,而用户会沿用之前的习惯记忆来使用产品,这就导致了金额和个数输入错误。


可能有人会说,不是有文案提示么,怎么会输错呢?


真的,如果你这么认为,就太不了解用户了。用户永远不会按照产品经理以为的方式去使用产品。


举个简单的例子,所有产品的用户协议以及各种引导和提示性文案,大部分用户是不会去浏览的。


同样,用户使用多年的红包功能已经形成习惯记忆,突然改变产品路径后,这个习惯很难立刻改变。


也就是说,我们记住的不是产品页面,而是我们操作产品的习惯。


那肯定有人会问了,微信为什么要做这个修改呢?


如果你仔细体验会发现,微信在红包功能里上线了一个新特性,专属红包。



以前只支持拼手气红包和普通红包,是二选一的操作。用户默认使用一种红包类型,如果想切换成其他的,只需要一键切换即可。


而变成三个选项后,就从二选一变成了三选一。原本的一键切换操作就需要变成菜单式的三选一。


所以,新增的需求导致了设计的变化。


准确说,是交互设计发生了变化。



如果把 8.0 版本的三种红包类型摊开,顶部的选择菜单选择就可以保持一致。


同时,三种红包类型的金额输入框都是在第二行,这就不难理解微信为啥要做这个修改了。



在我看来,这不是一个好设计,因为一个新需求的增加而改变了用户多年以来养成的习惯。


按微信的用户体量,这个交互方式的变化,改变的是数十亿计的用户习惯。


其实之前已有的设计不用改变,只需要把红包类型选项提到最上面,然后新增一个专属红包的独立页面即可。


这样既不改变已有用户习惯,也不影响新功能的使用。


还是那句话,我们记住的不是产品页面,而是我们操作产品的习惯。


我相信,绝对有很大一部分人不习惯这个变化。我也相信,微信团队或许会在未来的版本里把这个设计改回去。


噢,对了!我前几天写的一篇关于 CH 的文章被微信和谐了。其实看过的都知道,里面没啥敏感内容,而且我写的其他两篇 CH 的文章还活着。


唯一可能的理由,就是里面提到了两位大佬。发文后,原本互关的关门也取消了对对方的关注。


真神奇!


今天初一,我已经开始搬砖了,牛年大吉!


浏览 10
点赞
评论
收藏
分享

手机扫一扫分享

举报
评论
图片
表情
推荐
点赞
评论
收藏
分享

手机扫一扫分享

举报