云客-智能AI电销机器人

联合创作 · 2024-07-10 16:29

通过AI对话管理模块,让云客语音机器人具备准确理解用户意图的能力,支持多轮对话、智能打断、静默音识别、上下文关联、知识库查询等方式,还原自然流畅的真人对话场景。

基于专业的行业话术模板配置各业务场景专属话术,利用大数据AI技术准确收集分析客户意向,一旦发现重要商机立刻转接人工坐席跟进转化。同时支持设置反骚扰措施,避免企业因盲目拨打电话而造成资源浪费和糟糕的品牌体验。

产品功能特点:

1.语音识别:主动降噪、深度学习、模型优化、精准识别客户语音。

2.语义理解:NLP、知识图谱、关键词强化、准确理解客户意图。

3.语音合成:真人配音、TTS音色、个性变量植入、千人千面的沟通。

4.超高识别:采用市面主流语音识别接口科大讯飞ASR更快更准确。

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