在互联网快速发展的时代,互联网营销已经受到越来越多商家的认可,现在实体店面成本越来越高,所以现在商家逐渐的把推广放到了线上,开始拓展自己的私域流量
企业微信作为当下最好的私域流量沉淀池,很多工具服务商基于企业微信开发了scrm系统,帮助企业更好的去做私域流量运营,本篇文章就以企微内相对成熟的企鲸客scrm和尘锋scrm系统做下功能对比
1、尘锋SCRM
系统主要针对销售管理各个环节的提升,1、客户资料管理:从客户线索分配,员工跟进的电话、客户、短信记录,再到销售阶段管理,到后成交的订单管理。实现社交化的全生命客户周期管理。 2、销售过程管理: 聊天侧边栏/浮窗助力沟通更,员工多维度工作量统计报表( 电话量、企微、外勤、意向客户