云问-智能客服机器人

联合创作 · 2024-07-10 16:34

产品功能:

· 超强的语义解析能力

云问可以分析语句中的信息,并提取成一个个的意图槽位。基于语义分析的槽位结果,进行一些分析、检索、应答等。聪明的机器人可以通过一句话快速理解访客问及的问题并作出回答。

· 多样化的交互能力

智能推荐、富媒体交互、多轮交互、满意调研。

· 更便捷的知识构建

与传统知识库搭建不同,云问强大的知识构建能力。可以抽取文档对象中的知识点并构建成问答的形式。机器人在日常工作中通过算法对高频词汇进行自动录入发现潜在的新词。

· 人机协同的完美组合

人工客服、智能助理、知识辅助、智能质检。

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