转行进京东做产品经理 面试复盘

这是求职产品经理系列的第68篇文章

大家好，我叫张杰。对，张杰的张；张杰的杰。所以我们这一期涅槃项目72期的朋友们一直让我给他们唱《天下》~

先简单的做个自我介绍，我是18年毕业，毕业之后去一家传统车企做业务助理，平时的主要工作就是数据质量考核，还有一部分数字化项目的支持工作。

在一次偶然的会议中，接触到公司的产品经理，在协作的过程中我发现自己对产品方案是有自己的想法和思考的。而且有一次自己的意见被产品经理采纳了，感觉自己特别有成就感，所以萌生了转行做产品的想法，而且这种想法愈演愈烈。

有了转行的想法之后，就开始网上各种搜资料，但是找了一周说什么的都有，自己还是不知道怎么办。这时候偶然间看到了薛老板关于转行的一篇回答，感觉写的还挺不错的，然后一口气看完了他30多个回答，收货还挺大的。薛老板的回答怎么说呢，不是风趣幽默型的，但绝对是干货满满。

其实这时候已经对他的能力就比较认可了，加了微信之后知道他在带学生，没怎么多思考就报名加入了。因为我的目标很明确，我希望让专业的人做专业的事，帮我省时间，我只想快速转行。

历时一个多月的时间，完整的做完了两个实战项目，便开始投简历了。从学完课程到决定入职京东，历时27天，拿到三个offer，其他两个都是中小型公司的，所以接下来我重点跟大家分享一下自己求职京东的过程吧，希望对大家有所帮助。

想和大家重点分享两个方面的内容：

l  投简历；

l  面试；

关于投简历

首先，各个平台都用起来。比如BOSS直聘、拉勾、猎聘和智联招聘等，这些平台的简历都更新好，能加附件的都上传PDF版个人简历；

其次，重点关注+海投。重点关注指对于意向较高的公司，可以选择最匹配、希望比较大的岗位精投，并且收藏一下为面试做准备；海投就是面向意向岗位广撒网，一定要多投（尽量不要被岗位要求限制住，比如我现在拿到的京东这个Offer的岗位要求之一就是3年以上工作经验，但其实我毕业才两年），海投阶段我投了大概300家。

最后，投递形式灵活一点。像薛老板说的那样，比如BOSS这种APP不能直接投递简历，但可以先沟通，所以，在沟通的时候，可以直接发送简历的图片，最好能用一张图片解决。

关于面试

京东这个比较顺利，也许也是自己比较幸运吧。我当时投递的是WMS产品经理岗，在投递简历3个工作日后就收到了京东的面试邀请。

第一轮面试：

一面是我以后的领导也就是部门负责人面的，大概45mins，主要问题如下：

1、首先让我做一个自我介绍

我就是按照薛老板面试课程中讲解的“我能做产品经理”+“我想在你们这家公司做产品经理”思路做的准备。

基本句式结构是：“能力概括+项目实例证明”，比如“我有不错的竞品分析能力，在做享知APP（跟薛老板做的第二个实战项目的方向）项目时，分析了荔枝微课和人人讲两款竞品，并输出竞品分析报告，指导了后期产品的原型设计工作。”

2、介绍一下你认为自己做得比较好的项目？   

我当时是以此结构进行的项目介绍：我选择该项目的原因（比如自己参与度最高+项目成果）+这个项目的整体介绍（项目概述+执行流程）+项目的个人收获（产品技能提升+解决问题的能力提升等相关心得即可）

3、你在做项目的过程中遇到过什么困难？   

这个问题被问到的频率还比较高，重点在于后半部分，即解决问题的方法和收获（反思和总结）。

尽量说自己参与度高的项目，提前准备好，不要面试的时候现场想。尽量说一些开始遇到了某个问题，后来通过自己一些行动解决问题的案例。

对于最后的收获，不要单单在于学会了某个技术名词或者使用什么工具之类的，而在于某方面能力的提升。

我当时列举的是我工作中的项目难题（因为公司组织架构造成的沟通不畅），回答结构是：困难出现的背景+冲突点+解决方法+成效+个人收获，这个涅槃项目最后几节面试课中的其中一节就是这个问题。

4、 你平时工作中怎么处理需求的？

我当时想的是要区分真伪需求和进行需求优先级排序。所以先说了怎么区分真伪需求，结合我当时的工作经验举例说明。

接着就是对需求优先级排序，从下面四个维度进行分析：时间维度（时间紧迫的需求要先做，时间不紧迫的至少还有一定的缓冲）+大小维度（跨越版本的大需求优先级要高于制作简单页面修改这种的小需求 ）+需求来源维度（一般老板提出的需求优先级是要放在最高的 ）+需求关联度（如果某需求与其他需求的关联度比较高，这个需求不实现就会影响到其他需求和项目的开展，那这种需求一般是要优先实现的）。

5、 关于WMS相关的专业知识，还有相关的延伸知识……

虽然我之前没有WMS相关的工作经验，但是我在拿到面试之后，对照岗位职责和要求，进行了突击学习。

面试官先问了我了解WMS吗？我根据之前的准备简要的说了一下WMS系统的各个组成功能和模块。然后面试官就接着问WMS分模块的业务流程，比如出入库是怎么样的，然后我就将出入库流程以及库内管理的重点都说了一下。（所以，提前了解岗位内容非常重要，不枉我准备了一个周末）

6、现在很多企业都用ERP，那为什么还要做WMS？

其实这个应该就是问ERP和WMS有什么不一样。WMS解决了ERP的哪些痛点？

不同：①管理方式不同。ERP：强调的是结果管理，仓库是面向财务结算；WMS：强调过程管理，WMS仓库是面向仓库过程控制管理。

②精细化程度不同。ERP系统本身具有库区库位管理，但缺少现场过程校验，很容易出现错误，造成库存库不准，模糊。WMS利用条码技术实现物料SKU管理。

相对ERP，WMS有以下优点：

①实时。可实时掌控仓库当下库存、单据状态、任务执行各方面的情况，并确保数据与现场作业实时同步。

②高效：实现了作业全方面的指导，还能进行人员的绩效考核。

③准确：配合PDA使用，可以及时发现并防止作业中的问题，保证了各项作业流程和数据的准确。

④灵活：支持功能、策略灵活配置及定制，比如波次策略。

7、 问我有什么需要了解的？

因为这个岗位的JD上写得不是很明晰，我就问了这个部门和岗位以后的具体业务是什么，因为这样能充分地了解，为下一轮的面试做好充足的准备。

第二轮面试：

二面是我领导的老大面的，大概40mins，主要问题如下：

1、首先让我做一个自我介绍（同上，不再赘述）

2、问到了跟薛老板做的实战项目一，我做的是每日优鲜产品分析。

面试官问那你简单说一下你为什么要做这个产品的分析？是从哪些方面分析的？每日优鲜相比于其他产品，好在了哪里？

对于每日优鲜产品分析的原因：出于培养产品思维的目的+自己在疫情期间经常用，属于目标用户。

分析的方面就是薛老板带我们做项目一的写作流程。

对比其他产品好在哪里？我当时就针对每日优鲜和叮咚买菜做了竞品分析，包括业务模式+平台商品策略+整体页面的设计+功能上的用户体验。

3、面试官问了to B的产品和to C的产品有什么区别？

从使用对象上，To B：服务于企业、组织的，偏理性的；客户关心的是运营和效率的提升。To C：具有相似特征的人群，偏感性；用户关心的是是否满足了需求或解决了问题。

从产品经理工作侧重点上，To B：产品经理需要懂业务，懂行业，最好是行业专家，能够快速进入一个行业，逻辑思维能力尤其重要。To C：C端的产品经理，更多的是需要市场敏感、具有创新的思维，需求分析能力尤为重要。

4、因为我之前是学的档案学，所以他问我为什么认为自己适合产品经理？（这个问题HR也问了）

先说明之前有对于产品方面的探索等；

再说明自己为什么想做产品经理，和自己的职业规划比较吻合；接着说明自己为转向产品经理做了哪些努力，如阅读产品相关的书籍和关注 36 氪等公众号随时了解互联网动向；还体验过很多手机 app 并做出体验报告等；

最后表明自己适合产品经理这个岗位，结合自己之前的工作经验说明自己确实是有这方面的能力的。

5、 问到京东无人仓的模式

这个我之前确实没有关注到，但是我说我知道京东的“亚洲一号”仓库，然后对了解到的亚洲一号信息和面试官交流了一下。

6、 你已经和我们这边的负责人聊过了，那你现在是不是基本明白这个岗位了？能不能简单说一下？

结合一面提问得到的信息，我大概说了一下我对这个部门和岗位的理解，然后面试官又给我详细介绍了一下未来的规划和业务发展方向，还说了一下他现在想招什么样的人。因为对仓储和物流产品经理的领域有些困惑，向他请教了一下怎么看物流和仓储发展的关系。

第三轮面试：

三面是HR面的，大概40mins，主要问题如下：

1、首先让我做一个自我介绍（同上，不再赘述）

2、离职原因：我说的是稳定性和行业的原因。

这道题在薛老板的面试课中也有，所以建议大家一定要看2遍以上，非业务问题命中率80%以上。

3、目前有哪些Offer？薪资和公司情况？怎么选择？这个就结合自己情况，按照薛老板的课程进行总结说明即可。

4、会核实我的工作经历，对此进行细节上的提问。

总结：这个岗位其实不是很关注求职者的相关工作经验，更在乎你的学习能力和产品思维吧，对于要面试的岗位，一定要提前找到这方面的资料，好好吃透。

 

以上就是自己转行求职京东的经验分享，希望对大家有所帮助。也祝所有的涅槃学员前程似锦！

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