5杯水,怎么分给6个领导?高赞回答背后的4个认知层次,你在哪一层

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2021-04-12 14:10



最近,有一个很火的面试题目,

“如果你准备了5杯水,但是来了6位领导,这时候你该怎么办?”

这本是一道送分的面试题,却令不少的应聘者不知所措。

仅仅一天的时间,就突破了6.7亿的阅读量,达到了7.1万的讨论量。



在这些回答里,各种奇葩回答绝对惊艳到你:



“抱歉各位领导我迟到了,自罚五杯”。
“我选择让我爸开除一个领导”。
“之前看到的一个回答,把五杯水倒我头上,给各位领导助助兴”。
“故意把水打翻。”


不过,除了这些调侃性质的答案,许多回答都有各自的职场思维相对应。


《高效能人士的七个习惯》作者柯维曾说:“个人成绩往往是思维习惯的产物。”


可以说,每个答案背后的思维,决定了每个人职场未来的路。


我们来看看下面的回答。


01
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“每杯都摆在两个领导中间,
      把你的问题变成他们的问题。”

这个回答是点赞最多的:



其实在正常的职场当中,这种做法是万万不可取的。


只要我不尴尬,尴尬的就是别人。


看似很机智,但本质是把问题抛给了领导,


有些问题,不管你觉得多棘手,能自己去解决,就千万不要麻烦到领导


但同样有些事情,不管是多小的事情,在领导面前,一定要把他看的足够重要。


在工作中遇到问题,敢于将问题拿上台来去解决,除了不能隐瞒问题以外,更不能想着如何甩锅。


《奇葩说》里席瑞曾说:“当我们无限把责任推给对方的同时,我们也无可避免地把力量让给了对方。”


5杯水摆在6位领导面前,看似是小事,但折射的是一个人对问题和责任的逃避。


职场人的价值,本质体现在你解决问题的能力。


当你能承担责任,哪怕是用最笨拙的方式解决问题,这个时候,问题也可能成为你脱颖而出的机会。


02
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“赶紧再去装一杯”


更多的人觉得这才是标准答案,但也是没有水平的一个回答,你仔细想一下,5杯水,6个领导,最快最直接的办法也就只能是快去倒一杯水了。


这个答案应该是每个人都能想到的。


那么为什么当面试官提出这个问题的时候,那些毕业生却回答不上来呢?


“如果跑去打水,领导就知道我少打了一杯,就会觉得我办事情不仔细。”


一问才知道,他们为什么不敢这么说。

 

可是领导真的会想这么多吗?


项目那么多,任务那么重,6个领导都顾不过来,哪来的心思去管你细心不细心。


身在职场,与其多揣摩领导,不如多揣摩做事。


03
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“告知疫情期间最好喝瓶装水,
然后机智地撤下5个水杯”

这个回答称得上是最机制的回答了。


不仅成功解决了问题,还尽可能避免了场面的尴尬。


有人可能会问,这难道就不是在回避问题了吗?


这正好是巧妙地解决了这个问题,完美的规避了"六位领导五杯水”的问题


恰恰相反,想出这个解决方案的前提,必然是先直面“有6个领导却只有5杯水”的这个问题。


但解决问题的方法,却不一定落在问题框死的固有思维之中。


你可能觉得领导会埋怨怎么少了一杯水,但领导真正顾忌的,却是用纸杯喝暴露在空气中的水,不是很安全。


那么当你洞悉这一需求,立刻换上瓶装水,那么“6个领导却只有5杯水”就不再是问题了。


这要求我们要学会跳出眼前的局面,从不同角度思考解决问题的方法。


当你在一条路上觉得山穷水尽的时候,不妨换一条路,也许就能迎来柳暗花明。


04
左中括号
          
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“连分水都能成为问题的公司,
还留着做什么?”

这个答案被许多网友称为“太过冲动”,哪有为一杯水要辞职的?



但抛开表现形式不谈,这其中包含了很难得的归因思维。


少倒一杯水的确是小事,却很可能暴露了某些管理层面上的失职。


这些问题的根源如果不被挖掘出来,可能就会将整个团队置于隐患之中。


水少倒一杯,补上就行了;


文件发错了,换回来就好了;


名单漏人了,加上去就得了。


看似每次都解决了问题,但其实只是把精力消耗在处理重复的问题上。


关于如何培养归因思维,有2条建议可供参考:


1. 正确区分直接原因和根本原因


直接原因往往对应问题的表象,根本原因才直指问题核心,是我们最该关注的。


而区分这两种原因并不难,一般来说,直接原因用动词描述,根本原因则用形容词或状语表示。


例如,对于问题“有5杯水却来了6个领导”,直接原因就是“某人少倒了一杯水”,根本原因就是“检查不到位”。


真正的高手,习惯多问几个“为什么”,直到找到解决问题的根本原因,而不是单纯停留在问题的表现,最后糊弄了自己,也搁浅了问题。


2.尝试五问法

丰田公司曾有一个著名的归因案例:


机器停了,为什么?——运转超负荷,保险丝熔断。

运转超负荷,为什么?——轴承润滑不足。

润滑不足,为什么?——润滑泵不能供油。

不能供油,为什么?——油泵轴磨损,导致松动。

油泵轴磨损,为什么?——没有安装过滤器,导致铁屑混入。


遇到问题,试着往回追溯5步,往往就能挖掘出问题的根源。



其实针对这个讨论,许多答案都有其可取之处。


当你看到别人的答案而眼前一亮时,不用为自己没想到而心生沮丧。


每个人都有各自的思维模式,而每种思维模式又对应不同的看问题的角度。


卡尔-荣格曾说:“对所有人而言,成功有两条路,一是自己拥有成功所需的要素,二是从别人那边获取成功所需的要素。”


一方面明确自己思维模式中的长处和缺陷,另一方面保持头脑极度开放,遇到问题时能从别人的观点中汲取灵感。


学会用已有资源争取产出最大化,这或许才是笑过之后,“领导喝水”问题带给我们的最大启发。


最后,如果面试官问你:有5杯水却来了6个领导,你该怎么办?



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