15.拒绝，最重要的是把事和人分开

20210728关于拒绝的启发

一、学习中几点感悟

1.把事与人分开。拒绝了这件事，不代表我否定了这个人。这就是无限游戏。

拒绝该拒绝的事，团结该团结的人，这个是金句。

 

2.拒绝的本质不是否定，而是洗牌，这个比喻很妙。洗牌是重新排列组合继续玩，而不是掀桌子不玩了。

 

3.拒绝＝开门见山＋移花接木

拒绝要直接，这就是开门见山，要立场坚定斗志强。

而有的人抹不开面子，不喜欢直说；或者不好意思直说，结果自己难受，别人也难受。

委婉和拖延，会让问题升级。

打个比方，就像护士打针一样，嗖的一下，疼几秒就没事了。

但你要手软反复扎几次，就把别人惹火了。

移花接木就是换个思路，给别人一个替代方案。

这个是高情商的做法，而不是冷冰冰的拒绝。

技巧就是yes，if话术。这个不是找借口，而是提条件。

借口，本质上是关我屁事，我不想帮你，但又不想彼此难堪，是关闭沟通。

而提条件是开放沟通，是史蒂芬柯威说的第三选择，是基于我想帮你，但我也有难处，需要你也提供协助。

印象深刻的就是延迟交付，别人求助在校的研究生指导论文，拒绝难堪，不拒绝恐怕自己别人都完不成，但很巧妙地提个条件，很大的问题就举重若轻地解决了，很妙。

还有职场上提个交换条件。这个与汤君健老师说的如何谈判，有异曲同工之妙。

4.给别人提要求时候，应该提供一个备选方案。

鲁迅先生说过：中国人喜欢折中。比如你直接说屋子太黑把屋顶拆掉，会遭到大家反对；但是接着你说要不开个窗户，大家就很可能赞成。其实本来你的想法就是开个窗户。

你看，古代的谋士给别人提方案出主意，一般都有上中下三策。

5.拒绝不要甩锅他人。

自己怕得罪人，老想借第三人来减压，结果很可能都得罪了。

还给别人留下没主见，做不了主的印象。不划算。

 

6.拒绝的理由，哪怕是没有信息量的理由，都可以让对方觉得好接受。

插队的时候说一个哪怕我很着急，虽然理由很扯，但是人们就能接受，这叫做因果偏好。

但这种情景只适合比如排队买个奶茶之类的，插一个人顶多损失点时间的场合。

但如果是排队买学区房，别人插个队就可能买不上，这种资源稀缺，插队1人影响很大的情况下，这就不太适用了。

7.切忌职场上因完成项目需要提条件，千万不要提加薪的事情。

因为加薪有加薪的游戏规则。而项目调兵遣将的时候提加薪，就是要挟。

当然，这是职场沟通规则。

在政治场合的纵横捭阖，就不在此范围。

比如，辛亥革命爆发后袁世凯手握重兵，在南方革命政府和清廷之间两头要价，结果自己当上了大总统。

韩信帮助刘邦打天下，关键时候想要封侯，刘邦只好暂时忍着，但最后还是收拾了韩信。

区别在于袁世凯是实际的大BOSS，韩信是个高级打工人。

所以跟老板提条件，确实很危险。

8.咋知道向上提要求提得合适不合适呢？

假设自己是老板，听到会怎么想？这叫站在对方角度。

找个朋友模拟老板，你说出来对方说说感受。这叫做让对方发现你的盲区。

隐隐约约觉得不对劲的不说，因为潜意识告诉你有可能有暗礁。

说出来感觉非常爽的，不说，因为这一般都是不经过大脑的话。

非常冲动想说出来的时候，忍着不说，冲动一时爽，过后就后悔。

不仅在职场、生活中等都可以用。

说话是技术，更是艺术。讲究看目标、看对象、看场合。

余世维说过：人这一辈子想要出人头地，一定要学会有效沟通。

那啥叫有效沟通呢？

这个训练营太值得了。

这本《沟通的方法》中，18个场景就像十八般武器。

但只有练起来，才能掌握。

要拿起这些武器驰骋职场，而不是只当个武器库的守门员。

这样，你就亏大了。

 

二、拒绝练习

职场上倒没有。

遇到自己不太喜欢，对方又主动的人，这就很难受了。

老是想等等看，不懂得主动干脆拒绝，拖着就像鸵鸟把头插进沙子中一样，搞得自己很难受，对方也觉得白白付出了。

哎，感情上的事情，难说啊。

有时候看不对眼就是看不对眼，这个就是直觉，就是缘分吧。

勉强不得。

当然也有人会说：男人有了钱，跟谁都有缘。

我，也不知道怎么反驳。

感情上的事，可以靠概率去扩大选择面，靠聪明的脑袋计算利害得失。

但最终，还是要追随自己的内心。

随心所欲，是个好词。

14.求助：打开求助的正确姿势，可能99%的人都错了！（文末有福利）

我之所以要一点一点把学习心得分享出来，是因为沟通对于职场人实在是太重要了。

见书如见面