视频会议怎么选，有钱再说！-轻识

李处长简单粗暴的告诉你怎么选视频会议系统

为了不浪费各位看官的时间，直接放出当前我们在用的视频会议系统。后面的章节是我选择视频会议时考虑的因素和问题。

2020年7月1日起，全时视频会议系统已经停止续费，日常内部会议改为钉钉视频会议，外部会议改为腾讯视频会议，一个疫情，让全时掉出了主流会议系统。2019年底全时会议系统升级，对比钉钉，腾讯，全时出现卡顿，与我们在国外的同事视频会议无法连通，需要另行缴费，才可以，钉钉和腾讯就没有此问题。

有问题不怕，就怕逆水行舟不进则退，全时视频会议就是这样。2020年疫情没让全时跟上，反而倒退了，让我们这些曾经付费使用的用户，怎么在对你支持呢。

2020年7月6日

一、开篇前言（阅读本文需要20分钟）

这篇文章源于朋友问我，你们公司有视频会议吗，让我给他说说选什么好。我的回复是：“视频会议是一套系统应用等我有空时慢慢给你说……”。笔者一直忙于紧（懒）要（癌）工（发）作（做）一直拖到今天才写出来。其实是没想好怎么通俗易懂的给他说明白视频会议是怎么回事。

我是李处长，供职的单位是央视AAAA授信企业，国内领先的整合传播广告传媒集团。负责公司的IT管理工作。

so……以下都是广告，不爱看广告的客官，请点击右上角的X，关了此页面洗洗睡了吧，省得浪费您的时间。

鉴于本人工作能力不突出，贡献不大，长久没有升职加薪。近期单位的姐妹们，出于同情予以升职，提升本人为各应处“李处长”（请自行百度，各应这个词很好理解的，如果说某个人那就觉得他太烦人加不喜欢！），以下文章中的我简称为“李处长”。

真正对视频会议的了解和喜爱的阶段，是李处长在北京那些年的学习和生活，2004年初李处长从事3Com NBX系统销售工作，从那时起开始接触IP语音IP视讯，从事IP音视频行业后开始学习Cisco、Polycom、Avaya、Alcatel、华为等一线厂商的音视频产品和相关技术，李处长进入IP语音这行干了6年，后来华为和3Com成立的华为3Com没落了，再后来3Com也没了。李处长也离开了北京回到了老家，娶妻生子。

闲言少叙，书归正文，为什么是李处长来讲讲他理解的视频会议系统，原因很简单，李处长单位花钱了，花了好多万块钱，买了四套视频会议系统啊。而且他单位已经在用视频会议了，如果自己单位都舍不得花钱，只是比较来比较去，不去用，不花钱，还想有体会，那是胡扯。有什么可对比的，有钱再说，买的起再说，用的起来才是真理。

网络上的各种视频会议的评测，各种对比，多了去了，你牛X你都买啊，那些才是真忽悠人的广告软文。

李处长认为一个好的视频会议系统，唯一的衡量标准就只有一个，买得起，用的好。

二、视频会议组成

十几年前的时候，还没有什么云服务，那会叫服务器托管。去IDC机房租个柜子，把应用服务都做上去，托管费一年老贵了。费用都是按U算钱，网络带宽单独计费。

当时李处长当初卖给客户Polycom IP3000会议终端设备，人民币八千元/台，其实一年也卖不了三台五台的。私企、中小企业没人买，太贵了。只卖给政企、外企客户。

那些年的视频会议系统只有政企和外企客户才能用的起，因为有钱、有钱、有钱……

李处长理想中的视频会议系统是这个样子的

还有这个样子的使用场景

当然还有这个样子的场景

这样的视频会议开起来，身临其境，效果很好。

有个问题是系统的组成都是高端产品，软件、硬件、网络、会议现场环境等应用部署要求都很高。

总结起来，没有钱是做不到的。

以上的场景就以单屏单点视频系统算，每个会场最少的投入费用都要十几万起才能做到。

思科网真，宝利通远真，华为智真等，这些高端视频会议系统，一个会议室站点投入费用没有一百万起步，想都不用想了。

高端视频会议系统，还是看看就算了，有些华而不实，或许有钱人的世界，穷人不敢想象吧。

2018年初，董事长给李处长指示，让李处长开始调研视频会议系统。英雄终有用武之地，李处长之前的从业经验可以派上用处了。

李处长的公司有400余名员工，北京是总公司所在地，济南、上海、广州三地有分公司，平均每天约有100名员工奔波在出差的路上。

网络环境较好的是济南分公司，因为在创业园区独栋办公楼，网络接入电信公司的三条百兆专线。可以满足视频会议的网络使用条件要求。

北京公司驻地的网络只能用电信通百兆宽带接入，由于一线城市的宽带垄断行为，根本没有更换宽带运营商的可能性，上海、广州这两个分公司的网络情况也与北京相似，三个城市公司驻地写字楼的宽带是被小运营商与物业垄断，费用高是其中一方面，另外一方面是丢包严重，网络抖动严重，各种连不上，各种慢，网络宽带接入状况十分恶劣。

开始调研视频会议系统后发现，视频会议的水太深了。各种技术，各种参数，各种的架构，李处长看完视频会议系统的技术文档和系统架构之后也是一脸懵逼的状态，久久不能清醒……

下页为视频会议系统的各类型拓扑架构图，从架构图中可以窥见视频会议的应用难度。

中心MCU，高清会场，移动应急指挥参会

企业专网中心MCU

中心机房MCU交换千兆专线，多地高清会场接入

上页的三个图的网络条件，一有自己的专网，线路接入，链路优化自己说了算，二有IDC机房接入，高带宽大并发，这都不是事儿，三有钱，保障会议效果，什么钱不钱的，众多电信运营商都先做好服务再谈收费的事儿。

要达到上面的视频会议架构组成就两点，一个是单位有权，二是单位有钱。其他都是假的。

李处长的四个公司都需要高清视频会议会场，并且不少于100方的移动终端参会，就这两点视频会议需求。

为什么要放上页三个架构图，李处长供职的公司是国内众多中小公司中的一员，无权无势。按照李处长公司视频会议需求来对照分析。四个公司的网络现状，没有一个能做到上述的基本网络条件要求。

一线城市有些写字楼网络条件太恶劣了。这都是商业垄断行为造成的，北京、上海、广州李处长去协调各种网络接入资源，还是无法改变现状。李处长黔驴技穷无奈的接受了现状。

在北京、上海、广州自己买地盖楼，李处长觉着这个办法可行。

李处长自己建专网，用MCU视频会议系统这条路走不通，迫于无奈开始考虑云视频会议。于是有了下图这种思路。

云会议模式是软交换的视频会议系统，李处长无需考虑硬件终端部署、专网接入环境问题，最关键的MCU这一个玩意儿贵了去了，就这四地高清、100方视频交换，仅MCU这一项就十几、二十万，还不算其他配套设备等。

云会议模式所有参会人员只是一个参会方，接入会议软交换服务器就可以了。李处长只需要考虑每一个分公司互联网接入达到基本要求就可以，不用考虑什么专线啊，什么并发带宽这些要命的事情了。

本质上讲，使用MCU视频会议系统和软交换的视频会议系统，是有区别的。但是作为视频会议参会人员，实际上是感受不到。

除非是把视频会议系统做成思科网真，宝利通远真，华为智真这种高端视频会议。其他视频会议体验相差无几，说这话李处长是负责任的。

接下来李处长开始在市场上寻找适合的服务商。（上网百度搜索呗）搜索关键词“云视频会议”和“云会议”现在百度竞价排名，这两个词点一下要几十元了吧。为了帮百度竞价排名赚钱，我每一个都点开看看。（对不住广告主啊，我只看不花钱。）

李处长单位的视频会议系统采购第一步也是从这里开始的。

李处长单位是广告传媒企业，从信息流广告角度来分析视频会议厂家的广告投放可以分析出一些观点。

往简单里说，广告主希望通过较高的网络广告费投放，搜索排名靠前去吸引潜在顾客，李处长认为谁的搜索竞价排名靠前不是很重要。

只有广告主的SEM和SEO做的都比较优秀时，让潜在顾客看到并了解产品，网络广告投放才没有真正浪费。

李处长通过一周云视频会议系统广告的学习，把这些广告主的真金白银浪费了是不少，最后啥也没记住。

话不多说，请看下页图片。

搜索关键词“WebEx”，有WebEx代理商、好视通、华为的广告。

搜索关键词“华为云会议”，有华为云会议、科天云WebEx、盛科维、好视通的广告。

百度搜索关键词“ZOOM云会议”，有几家不同ZOOM代理商、华为云会议、华望的广告。

搜索关键词“好视通”，有好视通、华为云会议、ZOOM代理商的广告。

搜索关键词“全时云会议”，有科天云WebEx、好视通、皓丽会议云、华为云会议、飞视美视频会议的广告。

咦～～～这是什么鬼，我定向搜索的够精确了，全时云会议，这家公司前面出现了五家竞品企业投放的广告，这个让我有点好奇了。是全时这家公司SEM和SEO做的不好？

李处长与懂行的同事求教，同事给李处长讲，这就是广告主在广告投放时，定向关键词投放，这种广告投放费用较高，除非有影响力的竞品，否则同行不会针对性广告投放。好吧，李处长才知道这些都是半路截客的套路啊。

不得不佩服大公司，思科和华为在搜索SEM和SEO上功底深厚，网络大佬们玩儿的溜溜的。

三、需要多少钱

李处长经过一周的产品广告和产品知识学习，内心初步选定了几家视频会议服务商进行初步接洽。

1、思科WebEx；

2、华为云会议；

3、ZOOM云会议；

4、好视通；

5、全时云会议；

6、潮流IP视频会议；

除了以上六家收费的视频会议系统，李处长还考虑了免费的视频系统，QQ视频、SKYPE、钉钉视频这三家，免费应用的视频会议系统要李处长自己去搭配视频会议硬件，摄像头，会议终端等配套设备。

李处长下面分别说一下了解的关于视频会议系统情况；

早在2015年李处长还未入职前，公司当时花了几千元购买好视通视频会议软件，那时公司有六家分支机构，每个分公司花费万余元配备了视频会议专用电脑、USB_480P会议摄像头、投影机等一套配套设备。

据老员工对李处长讲，好视通的视频会议软件买完了之后，前后一年多的时间，六个地方视频会议使用不超过三次。这个原因不在好视通，因为六个分支机构的网络条件都很差，也没有专人管理，视频会议软件买了，硬件买了，就是用不起来，然后就没有然后了。各地库房里闲置了一堆老旧的视频会议系统。2016年初公司搬迁，好视通视频会议软件的U_Key都丢了，库房剩下一本说明书一张光盘和几套会议摄像头，投影机等。这些浪费的都是钱啊，也不知道这是公司谁买的，公司也不追究一下浪费的责任……

李处长去库房翻箱倒柜找出好视通产品手册，对照好视通现在新版，感觉视频会议界面和监控系统操作界面似的操作有点繁琐，索性最后放弃了，不给自己埋雷。

李处长选择视频会议系统的原则秉承两点，简单易用，不给自己埋雷，还要省钱。

MCU视频会议系统：目前有三家李处长认为可以选择，思科、华为、宝利通，了解完报价后，李处长深吸了一口气，算了吧，东西是真好，太贵了。一个会场站点起步就要接近十几、二十万，四个分公司再加一百方移动端，李处长公司的视频会议系统搭建起来，七十万起步价，弄完了还不要近百万了。老板是不会批准采购的。钱是好东西，能省点儿是点儿。

李处长做过IP语音的销售和技术工作，对深圳潮流SIP视频会议系统一直非常感兴趣，找到朋友要了一份产品手册和报价，要按照高清会场的标准，四个会场做下来需要二十万左右，成本有点高，换成一个高清会场，三个标清会场，整体费用也要十万左右，主要问题是潮流MCU视频会议有参会数量限制，设备对网络质量要求较高。使用场景和会议功能数量上不能完全满足需求。最后也无奈的放弃这套方案。

免费视频系统：在没有视频会议系统之前，李处长的单位怎么办？

用QQ视频共享桌面，几个人参与会议用着挺好。李处长的QQ视频共享桌面就这样一直用着，用到采购新视频会议系统前。

SKYPE由于国内商业政策，这几年的服务越来越不好，体验很差，近期微软都要放弃对SKYPE的支持了。作为普通用户也没必要坚持了吧。还不如QQ视频实在好用呢。

钉钉APP近两年火了起来，在李处长的推动下，公司也是全员使用钉钉系统。从去年开始，钉钉就大力的宣传视频会议模块，共享桌面模块，实际使用起来，视频效果惨不忍睹，牛吹的挺响亮。给钉钉电话客服致电：“钉钉有推荐的视频会议硬件吗？摄像头，阵列麦克风之类的”，得到的回复是：“没有，需要你们自己测试自己找”。唉呀，我勒个去，钉钉一直宣称的好服务去哪里了。人性化去哪里了。除了电话会议以外，比较重要的视频会议，钉钉就这么凑合事儿。钉钉的视频会议模块用起来真的恶心到一定程度了，放弃。

FaceTime和微信视频，视频效果也挺好的，但是作为企业商用，就显着功能不足，效率不高了。这个也没法选择。

市场上与视频APP比较兼容的是罗技CC3500e会议摄像头

李处长原本想从京东买一套罗技会议摄像头与视频会议APP测试一下，如果行就留下，不行就在给京东退货，看了一下售后条款后，这个念头打消了，此产品属企业类产品，非产品质量原因，塑封包装拆封不退。

罗技CC3500e摄像头兼容的视频应用软件比较多。一万元左右也不算贵，公司也应该能批准价格。可惜了，李处长也没有机会测试一下。

到此时李处长也犯了难。

1：思科WebEx，贵不买。2：华为云会议，贵不买。3：好视通，买过，不再买。4：Skype 不用。5：钉钉视频，不好用。

现在就剩下QQ视频共享一直在凑合着用，李处长当初考虑范围内还剩下两家ZOOM和全时。

李处长通过此番了解，参照罗技会议摄像头等第三方设备价格。如果视频会议硬件设备一个会场在二万以内，四个站点七、八万元，再加上云视频会议系统的费用一、二万元。总预算不超过十万元。

李处长估计公司董事长可以接受这个采购方案。嗯，继续按照这个思路去调研。

四、买什么合适

免费的应用，免费的东西好吗？

不，未必，不见得好，你要拿某些条件和付出去换取免费使用的代价。

举个最简单的例子，微信，在中华大地上应用最广的超级APP，微信宣称，充分保护用户隐私，不存储不截留任何个人信息和隐私。你在手机上的内容，登录PC客户端的时候，点击同步信息，几天内手机上的所有内容都可以同步到PC上，如果微信不存储你的个人数据，怎么同步数据呢？李处长真的不懂这个技术原理。

大家可以试试搜索关键词“李书福说微信”

百度搜索结果，关于李书福说微信泄漏商业机密的文章只有一条，剩下的都是腾讯对李书福言论的辩驳文章，李书福只是说了自己的看法，众多媒体帮着腾讯发声，可谓腾讯的危机公关能力之强大。

你知道现在商业市场上大数据来源是哪里吗？除了三大电信运营商，还有BAT，这六家巨头掌握了中国用户绝大部分数据来源。要不国内这些大数据广告公司的OTT业务，OTV业务，大数据投放，怎么精准投放广告。有些话说多了不好，大家自行脑补吧。

李处长懂点技术、也做过销售，深知商业游戏中的套路，在企业应用产品中，免费的绝不是最好的，免费应用的背后是一套更大的商业利润逻辑存在。

李处长单位没有视频会议前，只能小范围使用QQ视频作为视频会议的替代应用，因为免费，QQ视频没有义务承担服务责任，出现其它技术故障问题或者使用培训，只能是李处长自己解决。如果因软件原因导致视频会议无法正常进行，李处长还会面临着下课的危险，保命要紧，免费的QQ视频方案也不能给公司推荐使用。

讲个李处长的亲身经历，去年李处长单位给钉钉APP电话会议应用充值六千元，今年6月30日钉钉电话会议剩余六万多分钟通话时长，7月2日突然清零导致公司每周一高管电话会议无法进行，李处长给董事长和其他高管解释原因后才免于责罚，李处长六次电话投诉钉钉客服，到了下午16时才给恢复了原有通话时长。接下每天都投诉钉钉客服进行追责，到了周五钉钉客服才给李处长正式答复“给予补偿一千分钟电话会议通话时长，具体故障原因不明，还请谅解”。

通过这次小事故，李处长深有感触，企业商用产品，收费服务都会有问题。如果是免费服务去找谁追责呢，那时李处长就要自己背锅了。

关于视频会议系统的选择，李处长就只在ZOOM和全时，两个里面徘徊。

李处长公司的一个部门要经常和客户开视频会议沟通创意方案，客户使用的就是ZOOM视频会议系统，李处长他们作为参会方，ZOOM视频会议系统使用起来也挺简单。无奈李处长北京办公室驻地只有电信通宽带，网络的丢包，延时啊，抖动啊，ZOOM视频会议也没法好好开。每次开会都用同事个人手机共享4G热点。凑合着开视频会议。

后来开始了解ZOOM的解决方案，价格也在预算范围内，但ZOOM不提供自己的音视频硬件，四个会场都用ZOOM软视频会议客户端，还都要采购第三方的音视频硬件，就这点而言，其实不算什么大问题。但是ZOOM视频会议软硬件都是由独立代理商提供产品，后期多地点维护使用也都是麻烦事。

http://ZOOM.US美国的视频会议软件企业，在国内销售的都是授权代理商，与几家接触下来，服务水平参差不齐。深入调研后发现这些代理商给配置的音视频终端设备，五花八门参差不齐。让李处长无从选择。

李处长对ZOOM视频会议系统有了一定了解后，开始调研全时视频会议系统。

在全时官网对产品有了简单了解后，给400致电了解是否可以试用。随后销售人员与李处长取得了联系。

李处长就提了一个要求，我们想试用一下你们公司的视频会议。今天周五了，下周二我们公司周晨会，你们的设备可以给我们试用吗？北京，济南，上海，广州四地，可以同步测试吗？

就这样，周一的时候，北京，济南，广州，三地联调联测，上海没有参与测试，李处长也多了一个心眼，想看看全时公司的视频会议在没有专人在场调测的情况下，是否像他们宣传的那样好用。

全时视频会议系统软件客户端，李处长也不需要啥培训就可以直接上手使用，这点与ZOOM有一定共性，就算之前没有用过，口头指导同事，很快就可以上手使用视频会议系统。

再后来，李处长北京公司的同事又单独试用了三次独立会议，其中有一次是把全时的摄像头和音频会议终端接到笔记本电脑上，视频会议软件使用ZOOM客户端与客户开会。前后几次会议测试，音视频效果同事们基本满意，全时的音视频终端设备兼容性还挺好的。

因为李处长的北京公司百兆专线电信通宽带的原因，谁家的视频会议系统也无法使用。用数据网络开视频会议，门都没有，谁来也不通。百兆电信通网络无法开视频会议逼得李处长想各种办法都解决不了，最后李处长去北京联通营业厅办了一个4G流量卡，插在华为4G路由器里面，只给开视频会议的笔记本电脑等设备使用，就这样北京公司视频会议网络链路的问题算是变通解决了。

全部测试结束后，李处长写了一份《视频会议采购申请》单独发给董事长汇报调研情况，随后开始内部采购审批流程。

李处长从开始调研视频会议系统，到最后发起采购审批历时近四个月。采购支出总费用十万元左右与计划预算差不多。

五、怎么用

李处长衷心的感谢你，耐着心思看到了这里。

如果你也有视频会议系统的建设采购需求，如果你不确定要什么样的视频会议系统？

李处长告诉你买什么，就买全时云视频会议系统，有会议室的会场买全时盒子+凯富通300会议终端，就是这么简单粗暴的方式来告诉你。

李处长从开始了解产品到签订采购合同，产品交付培训，后期服务支持。李处长也算是过来人了，原因很简单，钱花了，不后悔，用着挺好。

还记得前面李处长给自己的两个原则吗？简单易用，不给自己埋雷，还要省钱。

经过近两个月的软硬件测试，前前后后测试了十余种产品，产品名就不提了，有些功能繁杂，实际使用中根本用不到，有两款测试设备收到快递当天就给厂家发回去了，硬件设备拿在手里一看就是廉价货价高质低。有些是国际大牌，实际测试音视频效果不佳，还不如小公司的产品。真是没有比较就没有伤害。

（上图和下图是李处长公司购买的全时盒子搭建时的照片，全时盒子与移动电视支架结合在各会议室开视频会议十分便利。）

（上图是全时云会议App手机端参会截图）

前面李处长也提过，ZOOM和全时实际上都在考虑范围内，最终选择全时的产品服务原因就三方面。

全时云会议的语音部分有两个功能，网络语音和电话语音。可以提供这个功能的厂商不多。做到无缝切换的厂商全时公司算是厉害的，就李处长的北京公司和广州公司因为运营商的问题，数据网络条件根本不行。会议中随时可以把会议声音从网络语音换成电话语音，从而保证了会议声音效果。

因为李处长做过IP语音的工作，如果声音延迟超过0.3秒，人耳就可以感觉到不适，视频会议系统最考验功底的是声音的处理。全时产品这方面比李处长测试和了解过的厂商都要好。这不是替他们说好话，这是实际情况。

全时盒子+全时摄像头，说白了就是android定制盒子，用来独立处理音视频，使用全时盒子作为会议现场的主设备，比使用固态硬盘的windows电脑作会议主设备，效果要好。因为全时盒子只做音视频处理这一个事情，windows电脑自身还要占用一定系统资源。从盒子和摄像头的使用和外观上来说，全时公司在这个小设备上是用心了，所以李处长给四个公司都配了一套。目前使用了近二十场会议，会议时间最长的一次早9点到晚8点全时盒子全程在线稳定可靠。李处长觉着全时盒子会议效果可以与纯硬件MCU视频会议系统一较高低了。到目前为止全时云视频会议没有给李处长添过麻烦。

（上图是会议中广州公司发言时全时盒子显示画面）

企业商用产品采购在李处长这里最重要的考量标准就是售后服务，采购之初李处长就将各种难题统统抛出来，在产品调研和测试阶段，李处长可没有承诺给测试厂商一分钱费用，一定会采购他们的产品服务的承诺。

在这里必须公道的说句话，全时公司的北京，济南，上海，广州的员工，没少跑腿帮李处长解决各种难题，困难都解决了，签订合同后的产品交付，产品使用培训合作顺畅。李处长的公司，全国加起来400多人，如果李处长自己去给内部同事培训，早就累死了。好在全时公司的专职培训讲师表述能力强态度好，前后组织了四场专项培训让每个人都能快速使用全时云会议系统参会。

前几天一位副总裁对李处长讲，有了这套视频会议系统，以后我就不用从北京赶到每个分公司做考核了，公司可以节约很多差旅成本，节省时间提高效率，这套视频会议系统好好用起来，李处长你辛苦了。

下面是李处长给公司内部编写的《公司视频会议系统管理制度（试行）》里面关于视频会议系统的使用指南，这真不是广告……

六、总结

李处长从开始调研到开始使用云视频会议系统综合考虑了几个问题

单位有钱吗？在视频会议系统上要准备投入多少钱？

单位网络环境好吗？是否有专线来满足视频会议的应用？
每个会场是否有专人配合，移动视频会议需求是否较多？

理想很丰满，现实很骨感，这句话用形容关于视频会议的搭建和使用很贴切。

前面李处长从网络上找了很多漂亮的关于视频会议系统的场景图。可现实中较多的中小企业的视频应用，还是下面这种形式的较多。

关于视频会议系统的搭建和使用，李处长最后总结了三条，供朋友们参考。

如果单位每个分支机构没有专人配合视频会议系统的联调联测工作，一定要选择简单易用的系统设备。内部多地协调工作是最累的事情。如果没有专人配合联调联测，复杂的视频会议系统增加技术保障难度的同时，还会降低公司领导对设备负责人的工作满意度。
视频会议的软硬件重要，但参会方的数据链路质量是最重要的，MCU视频会议系统形式还是占有较多市场空间，但因为整体投资高，网络使用环境有要求，成为中小企业使用视频会议应用的一个高门槛，无法建专网，只能走公共互联网的视频会议应用，效果是无法得到保证的。云视频会议形式在当前网络应用环境下，是非常适合国内中小企业的。
视频会议系统使用是否方便和快速部署，是系统成功部署的重要指标之一，每次召开视频会议都需要提前一个多小时准备，无疑是增加了人力成本和时间成本。使用简便、网络通畅、系统稳定才可以让视频会议系统成为企业发展的助推剂。

简单易用，不给自己埋雷，还要省钱。这就是李处长告诉你怎么选择视频会议系统的原则，希望对您有所帮助。（全文结束，感谢阅读)