OnePower 设备云赋能：“哑”设备向智能化“蝶变”
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2024-05-31 17:16
设备有了‘聪明的大脑’，更深远地重塑生产函数。
实施数字化转型行动、加快智能工厂建设是推动工业领域大规模设备更新的重点任务之一。在数字化转型中，制造业企业正面临着前所未有的挑战：设备联网率不足、智能化程度低、设备全流程管控缺乏......针对这些痛点，设备云管理系统应运而生，通过设备云，企业可以实现设备的远程监控、故障预警、数据分析等功能。
中国移动上海产业研究院(以下简称上研院)推出的OnePower设备云目前形成了“1+7+N”的鲜明特色，即1个工业设备连接能力，7个基于连接的设备服务场景，赋能N个垂直行业。
OnePower设备云已经在多个行业落地，在此过程中，云网融合、大数据、物联网等技术应用赋能设备更新，显著提升了企业生产效率、降低运维成本、实现快速的市场响应。设备更加智能，从而更深远地重塑生产函数，进而提升了全要素生产率。
夯实技术底座
OnePower设备云的核心技术包括数字化连接IOT、设备数据分析、设备智能运维、设备售后服务管理等。基于连接能力，OnePower设备云向工业设备提供设备全生命周期流程管理能力，为生产制造企业提供设备管理、物联监控、智能运维及生产效率等数据分析能力，为设备制造商提供设备远程运维、售后服务管理能力。
面向生产制造企业，OnePower设备云加快工业设备网络化改造，支撑多元工业数据采集，提升异构工业网络互通能力，推动工业设备跨协议互通。帮助企业告别“哑”设备，实现设备状态监控、效能监控、智能化运维等能力，为工业企业数据可靠性保驾护航。
OnePower设备云基于IOT连接能力，面向生产制造企业提供设备状态分析、设备用能分析、设备生产效率分析等，助力企业精益化生产，提升企业生产效率。
面向石化化工等重资产型流程制造企业，OnePower设备云提供设备智能运维产品，提供设备管理、点检管理、检修管理、保养管理、异常管理和预测性维护等能力，形成生产全流程的服务体系，保障生产连续安全高质量进行，降低设备运维成本。
OnePower设备云面向通用、专用装备制造商与服务商构建企业售后服务管理平台，实现客户、客服、服务人员的连接和高效协作，服务、配件的闭环管理，提升服务及时性、客户满意度和服务人员生产力，打造服务转型新引擎。
多场景多行业落地应用
OnePower设备云目前在多个行业落地应用，其针对不同场景的产品和解决方案为业界提供了设备云应用的标杆案例。
在增氧机行业，某装备制造商龙头企业在当前的数字化浪潮中面临诸多痛点，如出厂设备联网率不足，智能化程度低，市场竞争力弱；无法对售出设备运行状况进行监控与告警、统计与分析；设备售后服务缺乏信息化系统管理，缺乏设备全流程管控。针对以上问题，上研院应用OnePower设备云，搭建产品智能服务运营平台，在设备出厂前，为增氧机等出厂设备提供设备联网方案（包含5G物联网卡、上传物联），保证数据传输效率和安全。基于客户实际业务需求为其提供设备远程运维平台Web端与移动端，实现设备远程智能运维，同时可供最终用户随时随地的发起设备后服务，提高售后服务管理规范。
通过OnePower设备云的应用，助力设备制造商提供设备增值服务（设备联网、设备告警、设备性能统计分析等），提高设备售后服务效率，提升产品市场竞争力。
在医疗器械行业，某医疗器械龙头企业面临智能化程度低，主动服务难以实现、售后管理体系不健全、备件管理能力较弱等痛点，上研院依托OnePower设备云打造设备智能运维系统。在设备前装集成4G通讯模组，出厂之前在设备远程运维平台建立产品台账，建设产品研发、生产、制造、售后全生命周期管理体系；设备实时上传开机状态、异常代码、标本数量、耗材数量、地理位置等信息；通过多级权限划分管理，支持片区、业务员、一二级经销商、用户等不同角色管理设备；管理员可根据用户使用状况远程控制设备，进行设备故障排查、预存数据写入。上研院为客户打造智能售后、智能运维、耗材管理等应用场景，实现售后服务平台化管理、设备出厂前100%接入平台、耗材精细化管理，通过项目实施，客户主动服务率提升60%、耗材复购率提升20%、售后服务成本降低30%。
在水泵领域，客户是水泵行业内集研发、制造、销售为一体的资深企业，上研院依托OnePower设备云搭建智慧水泵管理平台。针对客户对深井泵有较强的远程运维，需对水泵设备进行智能化改造的需求，面临设备信息难以管理、设备数据利用率低、备件库管理不规范、服务质量不稳定等具体痛点，上研院提供设备远程监控+智能售后服务，实现了企业的三个“提升”。提升了设备可靠性和可维修性：售后团队在远端快速对设备相关数据进行调阅与分析，实现对设备故障原因的排查、分析与诊断，提高产品质量。提升了服务满意度：售后团队根据数字化管理与实时数据看板合理安排售后服务人员和技术资源，提高服务效率和质量，缩短客户的等待时间，确保服务及时性。提升了工单派工效率：可基于客户位置、服务人员日程、位置进行派工，快速收集客户的问题和反馈，及时响应并解决问题，提升派工效率和派工准确性。
以上三家企业案例是OnePower设备云赋能大规模设备更新的“冰山一角”。在助力制造企业数字化转型中，OnePower设备云依托OnePower工业互联网平台，通过数字化技术应用为制造企业赋能、优化和支撑,实现全流程管理。在更大范围、更深层次赋能更多行业企业，让更多设备有了“聪明的大脑”走向数据驱动的智能化发展。