数字时代，泰罗依然年轻

文 | 安徽省经济和信息化厅总经济师 潘峰

泰罗先生是100年前的人了，但我以为我们今天的数字时代依然需要泰罗制，甚至是急迫的需要。

泰罗绝对是位牛人。我认为他的牛度应该与瓦特并列。瓦特提供了划时代的科学劳动工具——蒸汽机。而泰罗则贡献了划时代的科学劳动方法——泰罗制。泰罗制是泰罗创造的一套测定时间和研究动作的工作方法。它科学分析人在劳动中的动作，研究出最经济而且生产效率最高的“标准操作方法”，由此挑选和训练工人，制定相应的劳动报酬，大大减少了磨洋工的冗余时间浪费，奇迹般地提高了生产效率。当时有个典型的例子，在泰罗制影响下的一个生铁搬运小组，在每一项的劳动要素科学设定与改进之后，将原先每人每天装货约12.5吨，一举提高到47.5吨！星星还是那个星星，月亮还是那个月亮，人还是那个人、劳动基础条件还是那个条件，细颗粒度的科学管理之后就能产生这样的效果质变。

前不久，我去安徽宿州的阿里巴巴犀牛智造工厂，惊喜地看到泰罗先生走进了数字时代。在这家工厂，摄像头会关注每一位工人的动作，并进行相应的计算。等到劳动结束，系统会告诉你的劳动效率情况。如果低于最佳劳动结果，图形计算会告诉你的动作缺陷，然后即时性提供劳动动作改进性训练，帮助明天提高效率，增加收入。如果高于最佳劳动结果，恭喜你，你的动作会被系统学习，然后以你的最佳动作为标准。

看到犀牛智造这样的一种场景，我即刻想到泰罗制，并进一步想到，这样的一个数字化泰罗制的应用场景，在数字化时代还可以有拓展版。

所谓的拓展版，就是把场景进一步扩大，不仅是体力劳动场景，还可以有脑力劳动场景；不仅研究有形的动作，也研究无形的发生。就是说，在数字时代，要把自动化、数字化、网络化和智能化的工具与手段统统纳入科学的、细颗粒的科学管理范畴。

在实践中什么情况下，需要运用什么软件，需要借助什么平台，这也要有规定。而且，这种规定要随着技术的变化而变化。当前，信息技术日新月异，这样的变化还将非常之快。

之所以突然间就想到了泰罗制，并且认为其在数字化时代的推广刻不容缓，是因为今天的许多企业在运用数字化手段方面，非常随意。这种随意在实践中的表现，一是“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。想用就用，想不用就不用；想综合运用就综合运用，想单项运用就单项运用；想改进就改进，想一劳永逸就一个软件管永远。二是出现“不搞数字化是等死，搞了数字化就是找死”的现象与牢骚。这其实是反映出数字化运用效率低下的问题。凡事预则立不预则废，数字化的事情也是如此。凡事随意总是不行的。数字化的东西本身是最科学的事，它的运营当然也要有一整套的科学方法。在数字化时代提倡泰罗制，其实就是提倡运用科学方法去管理数字化的新生事物。

其实整个世界都在研究这件事。比如世界“灯塔工厂”的打造，追求数字化的高效率的新的应用，做的就是类似的事情。而我国一直以来所做的两化融合管理体系贯标活动，则更是体系化地去推动这件事。实践中，很多企业比如安徽的环新集团、昊方机电等一大批两化融合管理体系达标的企业都建立起基于数字化的管理体系，建立起数字化时代的新的效率，变“微笑曲线”为“武藏曲线”，在一般产品的传统制造中取得了不一般的效率和效益。

泰罗依然年轻。因为，在数字化的时代，要取得不负时代的成就，不仅需要数字化的技术，还需要严谨的、细颗粒的、归根结底是大科学的管理。

编辑：改静

指导：新文