分享一个关于智慧城市的竞品分析报告-轻识

这篇是学员写的竞品分析报告，分享给大家，也欢迎大家提意见。

1、行业分析

1.1 社会背景

十八大以来，党中央、国务院高度重视新型智慧城市建设工作。习近平总书记指出，要“统筹发展电子政务，构建一体化在线服务平台，分级分类推进新型智慧城市建设”。至2019年，全国 60%以上的地市建立了“多规合一”信息平台，基于统一的基础数据，智能设施布局、产业落地、应用部署、空间功能等最终集聚在一张图上，形成各类规划底图数据集成，逐步实现规划“一张蓝图”的目标。

1.2 行业现状

2008-2012年，我国以智慧城市概念导入为阶段特征，各领域分头推进行业数字化智能化改造，整体来看属于分散建设阶段，依托行业应用驱动，通过无线通信、光纤宽带等技术，实现了智慧地球、数字城市的建设。

2012-2015年，我国以智慧城市试点探索发展为阶段特征，在智慧城市部际协调工作组指导下，各业务应用领域开始探索局部联动共享，智慧城市步入规范发展阶段，依托新兴技术驱动，城镇化加速，信息技术全面应用，实现智慧城市的初步建成。

2016起，我国智慧城市建设已进入第三阶段，智慧城市发展理念、建设思路、实施路径、运行模式、技术手段的全方位迭代升级，进入以人为本、成效导向、统筹集约、协同创新的新型智慧城市发展阶段。随着技术的不断创新与完善，新智慧城市在未来将会迎来飞速发展。

随着科技的发展，5G商用赋能新型智慧城市，目前在40个试点城市中，5G+高清直播应用项目在试点城市覆盖率超过 70%，5G+无人驾驶、车联网和远程手术等对实时性要求较高的应用也位居前列。5G相关技术的完善会在未来大大改变人类的生活方式，由此可见，新智慧城市建设是未来发展的重要方向。

2、竞品分析

2.1 APP版本

爱南宁 v2.10.3

北京通 v3.2.1

我的南京 v2.9.17

2.2 用户画像

由上图可以看出，用户分布由地域决定，在北京生活的用户使用北京通，在南京的用户使用我的南京，符合智慧城市平台的设计。另一方面，河北地区也有小部分使用北京通，这个根据实际情况，存在比如在廊坊居住却在北京市内工作的人群。

用户从年龄分布来看，使用该类APP的人群集中在20-49岁之间，由于每个城市人口基数、年龄构成都有不同，需要分别进行分析。北京通的人群分流主要集中在30-39岁，20-29及40-49岁的人群占比紧接其后。反映了北京通的服务覆盖面十分全面。另一方面，根据TGI图表可以看出，年龄段在50岁以上的人群使用北京通的TGI最高，反映了北京通在老年人群的使用率很高。“我的南京”人群分流主要集中在20-29岁的年轻人，该年龄段人群以学习、初入职场居多，自由时间充沛。反映了“我的南京”APP提供的服务在教育、文旅、交通方面十分完善，另一方面，在TGI图表中，年龄段在50岁以上的数值也是最高的，反映了在南京市当中，老年人对该APP的使用程度也很高。

由上图可以看出，两款APP用户性别比例上男性多于女性，可能对于男生而言，他们对于互联网产品的认同感更高一点。另一方面，北京女生用户占比高于南京女生用户占比，而北京男生用户占比低于南京男生用户占比，可能是由于地域工作生活的差异造成，北京的生活节奏快于南京。

爱南宁APP用户人群画像：

小赵：24岁，男，销售人员，房地产行业，月收入4K，无房产，无小车，有电动自行车，未婚，爱运动

小张：6岁，女，会计，月收入6K，私企，有房有贷款，无小车，未婚，爱逛街

可以看出，爱南宁APP的用户集中在年轻人，是一款以地铁地铁乘车码为核心，与线上政务办理结合，通过投放广告获取运营资本的智慧城市平台。

2.3 目标用户需求

目标用户需求：用户使用智慧城市APP，希望可以给自己的生活工作带来便利，节省自身时间成本和人力成本，同时能够通过APP在办理政务、医疗就诊等方面减少繁琐的流程和等待环节。

3、产品核心策略分析

3.1 产品定位

3.2 产品功能列表

4、产品结构

5、交互和体验

以首页为例，比较爱南宁、北京通、我的南京首页布局可见的菜单栏，分析各自的特点，从表中可以看出，三款APP都提供了顶部搜索栏、图标导航栏、底部菜单栏。爱南宁和我的南京还提供了banner图片轮播。

爱南宁将banner图片轮播栏放在搜索栏下方，轮播广告图片，可以看出爱南宁是以广告收益作为平台运营主要方式。将电子社保卡、信用南宁、一事通办、企业员工码、企业金融放在了头部导航，可见这部分服务是重点常用服务。市民头条滚动文字信息栏以及智能税务模块，用图文的方式进行布局分割，从而将常规政务服务与之后的公交出行、健康知识云、公积金、不动产等便民类服务导航进行区分。紧接着是中国南方电网、爱尔眼科等加盟企业的宣传栏及一些商业广告。

北京通没有banner图片轮播栏，将我的应用放在了头部导航，方便用户根据自己实际常用的服务进行访问。紧接着是专栏导航栏，每个标题下方附有功能解释，方便用户理解其功能，每个标题右方还附有图标。例如疫情专区导航栏，里边有京心相助、密切接触、疫情地图、鉴真辟谣、信息上报等模块，其中京心相助下方有功能解释：疫情数据报送，密切接触下方有功能解释：密切接触者测量仪等。可以看出，北京对于疫情防控工作的重视程度很高，同时这也是北京市民关注的重点。底部菜单栏有消息互动，可以在线上咨询相关服务办理遇到的问题以及意见建议反馈。

我的南京与爱南宁一样首部有banner图片轮播，区别在于轮播内容为公益宣传，在专栏导航栏部分与北京通类似，都采用标题+解释+图标的形式。专栏导航栏第一栏为大学生专栏，可以看出南京对于人才争夺的重视程度很高。第二栏为交通，公共自行车、地铁、洗车、停车缴费，反映了南京市民对交通的关注度很高。健康、文旅栏目也可以看出南京人民对于身体健康的重视以及注重精神层面的追求。

6、视觉和风格