一份需求自查清单（附下载）-轻识

有个「产品笔记星球」的星友问我，是否有「产品的体验走查表」资料，想对照这个工具，来做产品体验走查，避免逻辑遗漏、提升产品易用性。

我想「产品笔记」公众号的粉丝可能也有这个诉求。

所以我把我之前在这方面的积累，整理成「需求自查清单」。

需求自查清单包括3部分：

1、前端信息交互自查清单

2、后台系统自查清单

3、业务规则自查清单

想下载的excel文件的朋友，「产品笔记」公众号后台回复「清单」获取。

1、前端信息交互自查清单

分类	模块	需求自查项
前端信息交互自查清单	框架	功能框架、功能点是否完成
		流程是否清晰完整
		页面布局是否清晰完整
	路径	功能入口和出口
		前进：下一步操作跳转，是否带入数据
		返回：是否可返回，返回到哪，数据是否保存
		退出：关闭程序，放到后台，再回来的显示和处理
		流程结束后，怎么引导
	网络	wifi和非wifi显示策略，是否有省流量模式
		网络不好，文案和提示
		网络异常显示，文案和提示
	数据	数据为空的提示方式和文案显示
		数据加载中的提示方式和文案显示
		数据获取失败的提示方式和文案显示
		数据边界值是多少
		输入达到边界值处理方式
	返回	点击返回回到哪
	返回	点击返回是否弹窗提示放弃当前页操作
	列表	分页策略：自动加载OR手动加载，数据加载条数，数据加载完的提示
		位置记忆：离开后再次进入是否记住上次浏览位置
		排序规则：是否提供排序维度选择
		刷新策略：下拉刷新、自动刷新，刷新的触发条件
		返回顶部：是否支持快速回到里列表顶部，回到顶部处理方式
	刷新	刷新方式：下拉刷新、点击刷新、自动刷新
		刷新过程：原内容保持还是清空、正在加载状态反馈
		刷新频率：定时刷新、前后台切换、刷新超时策略
	tab	默认：默认选中哪个tab，tab图没有加载出来的默认显示
		切换：是否支持滑动切换
		记忆：离开后再次进入是否记住上次浏览tab
		刷新：点击tab是否支持刷新
	APP和webview交互	用原生页面还是H5页面
		进入webview前是否需要登录
		webview是否带入app登录状态
		webview登录是否需要调用app登录页面
	APP版本	兼容性处理，需求是否兼容老版本，如何兼容
	APP版本	无法兼容老版本时，如何处理减小影响范围
	APP其他	是否支持横竖屏切换
		是否需要屏幕常亮显示
		多屏幕的适配如何解决
		Android和iOS是否要做区分处理

2、后台系统自查清单

分类	模块	需求自查项
后台系统自查清单	权限和安全	是否要做权限系统
		权限控制，是页面级还是数据级
		登录是否需要二次验证
		外网是否限制访问
		白名单还是VPN解决外网访问
		数据是否不能全量查询
		信息是否要掩码
		导出信息是否不包含敏感信息
		是否有记录每次的操作人
		是否要记录每次操作的设备号
	增	点击增加后信息提示
		增加的内容信息是否必填
		增加条件是什么
		增加是否有限制条件（字数、字符限制、格式）
		哪些情况不允许增加
		增加过程中输入参数有哪些
		支持批量增加吗
		操作提示
		增加是否进入到编辑状态
		编辑状态是否支持删除
		点击确认提交后，在当前页面提交后再返回，返回到哪里
		支持连续添加吗，应该如何设置
		增加类型支持：文本、图片、视频、GIF
		关联数据梳理
	删	点击删除后是否需要二次确认
		删除条件是什么
		删除后是否可以快速撤销
		删除到一半就停止（例如断网），被删除内容怎么处理？
		删除后是否进入回收站，是否支持恢复
		是否支持批量删除，如何操作，如何提示
		在增加过程中是否支持批量删除
		考虑是否有关联数据
		删除数据采用逻辑删还是物理删
	改	改的条件是什么
		修改的限制条件是什么
		哪些参数可以修改，哪些参数不可修改
		是否支持批量修改
		修改过程中如何取消修改
		修改后支持撤销吗
		修改提交有二次确认吗
		修改是否涉及数据转移
	查	查询的入口在哪里
		查询异常情况怎样显示
		查询对象是什么
		哪些字段支持查
		查询条件：按权限？按类别？按时间？
		查询方式：搜索、筛选
		搜索条件：id、用户名、手机号等
		匹配方式：精准匹配、模糊匹配等
		查询结果：有屏蔽要求吗？对查询结果可以进行哪些操作？
		查找结果展示：如何展示，如何排序，没找到怎么办，如何显示？
		打开结果展示方式如何，新标签页、当前页、弹窗、详情页，是否可以继续点击跳转
	显	敏感数据如何显示，如何配置（隐藏、权限设置）
		显示内容的优先级（必要字段、重要字段、排版、呈现方式）
		显示的层级关系（父子级嵌套关系）
		功能操作前、操作方式、操作过程展示、操作结果展示
		数据绘制交互【请求前、请求中、绘制、绘制完成（有数据、失败）、数据缓存、请求及重试机制】
		页面默认选中焦点、选中项、默认值
		页面显示元素交互状态有哪些（常态、鼠标悬停、点击、选中、禁用）
		显示的顺序，按照创建时间顺序、修改时间、类别
		列表显示样式、一页显示数量，分页显示数量，响应式布局
		列表的是否支持快捷操作，筛选、排序、搜索
		显示的元素数量范围，文本过多如何显示
		内容为空怎么显示
哪些错误、错误提示显示方式和内容
哪些内容是固定的，哪些内容是服务端返回的
算	多久算一次
	哪些数据参与计算
	参数的限制
	数据变化的规则：实时更新、自动拉取、推送、隔天更新等
	需要什么哪些条件
	哪些信息需要默认保存，自动填充？
	需要什么统计
	数量变化规则
传	传输内容格式支持：文本、图片、视频、数据等
	哪些需要传，哪些不需要传
	手动传，还是自动传
	传输的内容
	传输的方向
	上传文件是否有格式限制、大小限制
	上传文件是否要显示格式信息，格式提示
	上传文件后是否显示文件名，怎样显示
	上传后是否允许重复上传，覆盖上传，取消上传
	是否可以批量上传，批量上传后如何显示
	上传后是否可以删除、批量删除，如何删除？
异	数据的异常边界
	异常处理：为空、字符超长、超时等
	网络异常数据如何处理，如何提示用户，下一步如何操作，如中断：请求刷新、重试机制、关闭进程
	账号异常情况，如（登录、注册、更换设备、账号是否互斥）
	中断、失败、超出限制如何处理
	业务关联的边缘场景如何处理
	铭感词、内容违规
	无法获取数据（无响应）
	加载时间过长（页面多久超时，超时后提示方式）
	状态码提示（404、403、5XX等）

3、业务规则自查清单

分类	模块	需求自查项
业务规则自查清单	合规和合同问题	是否是新业务
		公司主体是否明确
		是否有合规性的考虑
		用户操作过程中是否需要合同
		几方合同？合同内容是什么？
		通过什么方式签署
		用户签订合同需存储
		...
	注册登录	是否需要注册/登录
		是否需要定制化注册/登录页
		是否需要统计注册/登录来源
		是否可免密登录
		...
	数据和数据统计	需要记录哪些业务数据
		对于业务数据，数据表需要记录哪些字段
		需要记录哪些用户行为数据
		用户行为数据是否可通过三方网站完成
		是否需要前后台开发打大log或埋点
		...
	支付中心	用哪个支付通道
		是否启动自动划扣
		支付成功页后返回哪里
		结算主体是谁？
		结算方式是什么？
		如何进行结算操作
		需要提供哪些结算数据
		数据表需要记录哪些数据
		财务是否有其他要求，怎么满足
		...
	用户中心	等你补充 ...
	订单中心	等你补充 ...
	商品管理	等你补充 ...
	运营中心	等你补充 ...
	...

业务规则部分，可根据自己的积累，做一些补充，形成自己的「自查清单」工具。

想下载的excel文件的朋友，「产品笔记」公众号后台回复「清单」获取。