商业的情绪价值方法论，终于找到了「表达方式」

出品/联商网

撰文/陈宁辉

杭州，无疑是一座“年轻化”的城市。

在不久前落幕的杭州亚运会上，官方“氛围组”以动感音乐、开场秀频频出圈，这些00后“显眼包们”凭借一首首“懂运动员”、“懂观众”的神仙BGM，将大众的情绪价值直接拉满，也让本届亚运会在国内外社交媒体上持续刷屏。

从此次亚运会掀起全民全网参与热潮也能看出，能让自身与对方的情绪产生共振，进而带来美好感受能力的情绪价值，对一个事件的有效传播有着重要意义。如今在商业领域，随着体验式、“非标”、主理人等模式的兴起，情绪价值也被推至台前。

近年来一直在探索时尚、年轻、有活力的宝龙商业，将一年一度的“宝龙印记”IP活动转战杭州，于10月21日在“时尚宝藏空间”滨江宝龙城拉开了一次关于快乐情绪与时尚生活的价值讨论。

01

解锁多巴胺快乐密码

三大创新遇见会玩的宝龙商业

如今的商业地产市场，企业的营销手法可谓层出不穷。“宝龙印记”今年进入第三届，已经呈现出了成熟的标志。

一方面，盘面更大。在今年迎来金华金义、徐州和信和景德镇三座宝龙广场的全新开业后，此次“宝龙印记”进一步扩大了全国各项目联动的盘面，这也意味着品牌影响力更大。

另一方面，特色鲜明。这是宝龙商业首次两大营销IP梦幻联动的尝试，在今年3月宝龙商业发布全新营销IP“宝龙四季”，以全新的四季新语来传递美好的商业内容开始，宝龙商业的「会玩」体质逐渐增强。因此，基于“宝龙四季”这一全年营销战略下，今年的“宝龙印记”无论是趣味性、创新性还是传播力、影响力都得到了升华。

复盘下来，主要有三大创新手法：

其一，主打多巴胺氛围，激发大众的快乐情绪。在年轻的杭州滨江宝龙城，“宝龙印记”以时尚、快乐、开心和年轻的多巴胺元素激活大众的快乐因子。活动现场，以明亮、鲜艳的彩色美陈和装置，以逗趣多彩的明星演出等互动活动，以沙滩、落日等半开放式沉浸式体验，来传递快乐情绪，解锁消费新流量。

其二，宝龙商业首次B端和C端的融合营销手法。此次“宝龙印记”新增了长达3个小时的自由洽谈环节，不仅是首次尝试在面向消费者的营销活动上与商户的深度绑定，也是品牌合作方首次深度参与“宝龙印记”活动，能更大程度强化宝龙商业与合作伙伴的情感认同。当然这还有更深层次的意义：从首届立足宝龙商业自身的“宝藏空间”，到第二届倾听消费者心声的“声入人心”，第三届的“遇见之旅”大致也是想与商户更好相遇，加码赋能商户运营，以重构宝龙商业、消费者、商户之间的关系，实现多方共赢。

 

其三，宝龙商业首创了通过集团号“宝龙商业9909”与抖音平台进行直播合作，联动全国项目同步引流，扩大公域流量池。持续在智慧商业发力的宝龙商业，在今年的“宝龙印记”官方线上引流渠道上，与抖音合作，在自有平台“宝龙悠悠”的私域价值以外，进一步扩大了企业的公域流量资源。据悉，此次抖音直播中实现抖音全国带货榜前50名(购物中心行业排名第一)，抖音线上曝光量超2亿元，线上单日销售超3亿元等多项新高。

 

在大盘面立稳后，多层次、特色鲜明的活动和体验刺激下，本届“宝龙印记”的快乐情绪被快速激发，也带动了消费情绪的拉升，以滨江宝龙城为例，此次“宝龙印记”活动期间周末两日客流近30万人次，销售额近亿元。

02

讲好与年轻人的故事

在宝龙商业遇见美好生活方式

从观察者角度看“宝龙印记”，这档时刻与年轻人对话，密切关注年轻市场而持续输出的商业内容，已经有了较强的存在感。其目标价值也是宝龙商业在任何一档营销活动中所倡导的，即以人为本的内在经营逻辑下，创造更多有温度、有智慧、有文化的商业空间和内容，为城市和消费者带来更美好的生活方式。

从商业经营角度看这次“宝龙印记”，宝龙商业正是从商业体验、商业内容、商业场景三处价值导向开启了“遇见之旅”。

遇见体验官——首次启动城市印记体验官。

宝龙商业特邀三位博主作为首批城市印记体验官，漫步在刻有“宝龙印记”的每座城市，感受宝龙商业给城市带来的有趣、美好生活。

正是基于“一个宝龙一座城”的商业初心，宝龙商业启动城市印记体验官计划，未来将从会员、媒体、品牌、行业大咖等不同群体中优选出城市体验官，深度体验不同城市、不同宝龙商业项目所带来的不同商业体验。

▲宝龙商业副总裁唐剑锋 发布《宝龙商业体验官计划》

诸如立足宝龙商业大本营的“上海七宝宝龙城”，以开放式的商业空间和河畔景观特性，以夜经济、微醺经济、首店经济等消费场景，是魔都前沿的“潮玩宝藏空间”；宝龙商业首个超高端城市综合体的“厦门宝龙一城”，以潮趣、社交、新聚场等关键词，打造了城市首个“体验宝藏空间”；本次“宝龙印记”的主会场“杭州滨江宝龙城”，得益于城市独有的“网红”体质，紧跟市场潮流打造了一座“时尚宝藏空间”。

更重要的是，城市印记体验官计划的推行，将直观地接收到不同客群和行业人士对每座宝龙商业项目的感受，利于宝龙商业更好地完善经营策略，提升经营效率。如此良性循环的运营模式，结果必然也是好的。

遇见QQ Famliy——推动联名IP“龙仔”。

IP时代，宝龙商业与QQ跨界合作，打造了专属联名IP“龙仔”。在新消费升级下，IP是商场链接消费者的重要内容之一，有助于促进商场与消费者的深层互动，未来“龙仔”也将应用到更多元化的商业场景中，以更丰富的商业内容助力宝龙商业打造更多的宝藏空间。

▲宝龙商业✕腾讯QQ定制款联名形象“龙仔” 正式亮相

遇见大联盟——成立“一起嗨”大联盟。

宝龙商业联动新能源汽车、美食、亲子、运动、宠物、观影、交友、好物推荐八大主力消费场景，成立“一起嗨”大联盟，未来将根据八个不同群体的需求，提供更加个性化的产品和服务。这不仅能更好地与合作伙伴和消费者共享宝龙商业的趣味体验，也有助于宝龙商业与客户建立紧密联系，提升客户忠诚度。

▲宝龙地产联席总裁、宝龙商业执行董事兼行政总裁陈德力 启动“一起嗨大联盟”

从“宝龙印记”遇见了宝龙商业所带来的独有的商业体验、商业内容、商业场景，最终在宝龙的每座商业空间里，遇见美好的生活方式。

写在最后

“宝龙印记”是宝龙商业对当下商业环境、消费升级和用户需求分析的一次深度运营实践，也是探索年轻力、创新力和商业场景力下，对“商场-商户-消费者”共赢关系的一次共建。

其所带来的情绪价值最大化和以情感激发而来的高昂的消费热情，可以被视作宝龙商业经营思路越来越年轻化转变后的短暂性效果呈现。按照这样的势头，未来必然将见证宝龙商业更大的可能。

-End-

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