QQ 调查用户是否希望推 「已读」功能，如何评价「已读」功能？QQ是否要加这个功能？
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2020-12-20 18:48
12月14日上午，腾讯QQ在官方微博发起投票，“你希望QQ出已读功能吗？”
截止发稿，共有近500人参与投票，其中一半人选择“你出我就卸载QQ”，另有1/4的网友期待该功能：“立刻马上搞快点”。还有1/4的网友比较佛系：“随意吧，没有那种世俗的欲望了”。
个人觉得“已读”这个功能不太适合QQ，下面是我的个人看法：
社交产品分为熟人社交产品和陌生人社交产品。
熟人社交产品比如微信、QQ......
而陌生人社交产品有陌陌、探探、淘宝里和买家和商家沟通的IM工具......
“已读”这种功能是不太适合熟人社交产品的，比较适合陌生人社交。
因为熟人社交是有压力的，而陌生人社交则没有压力。
我们可以分别从用户场景考虑一下：
熟人社交
老板很晚给你发工作消息，没有已读功能的时候，你看了可以不回，第二天说自己睡了，也能解释的过去。但有了这个功能，你已读不回，小气的老板看到会不会生气？你是不是不想干了？
还有另外一种场景，你上班工作很忙的时候，女朋友给你发来信息，你嫌弃她实在粘人，不想回她，没有这个功能的时候，你可以说自己刚刚在开会，没看到这个信息，这也能搪塞过去。那如果有这个功能，女朋友看到你已读不回，会不会和你吵架？甚至给你来个夺命连环CALL？！这也不利于两个人之间的感情和睦。
每个人即是发送者，也是接收者，这样角色转换，会给每个人都带来压力。
陌生人社交
陌生人社交就不存在这个问题。
我们再从用户使用场景出发，你在探探上看到一个美女，你给她发了消息，别人看到了，但不回你，你估计别人没看上你，识趣的不再给对方发送信息。这样对于接受者来说，不会受到消息骚扰，对于发送者来说，也可以节省时间，去找（勾搭）下一个。此外双方谁都不认识谁，也没啥压力。
我们再来看淘宝上的买家和卖家交流的情况。我们还是从场景出发，你在淘宝上看中一条裤子，但不确定自己买多大尺寸，于是询问卖家，卖家如果看到你发送的消息但没回你，你是不是很生气，在气愤的情形下跑到其他商家去买。于此同时你知道消息状态，也不会焦躁（想想你发送给商家的信息，都不显示状态，你会不会很焦躁？）。而从卖家的角度来说，如果我看到了不及时回复客户的信息，这个客户我可能失去，于是一般都秒回，这无形中提升了卖家的服务品质和消费者对平台的良好印象，所以淘宝的IM工具也适合“已读”这种功能存在。
当你下次无法确定需不需要某个功能的时候，可以从用户的场景出发，更容易得出结论。
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