杰夫·贝索斯Jeff Bezos
人物经历
童年时代
童年时代的杰夫·贝索斯
中学生活
中学时期的贝索斯
大学生涯
1982年,贝索斯进入就读,最初的专业是物理学。不过,在后续的学习中,他发现自己缺乏其他同学那样的物理学天赋。彼时,计算机产业正处于变革时期,他的兴趣也由科学转向计算机。随即,便转专业到计算机科学与电气工程学。1986年,从普林斯顿大学毕业,获得与学士学位,并成为美国大学优秀生联谊会会员(ΦβK联谊会)。
18岁的杰夫·贝佐斯
早期工作
1986年,毕业之后的贝索斯拒绝了英特尔和贝尔实验室的邀请,选择加入菲特尔公司(Fitel),该公司是一家华尔街初创企业,主要利用电脑编程进行金融传播,他在公司主要从事计算机系统开发。1988年,跳槽到(Bankers Trust),负责开发银行客户服务电脑程序,管理价值2500亿美元资产的电脑系统,并在25岁时,升任这家银行信托公司有史以来最年轻的副总裁。1990年,再次跳槽,进入对冲基金德绍(D.E.Shaw),担任副总裁。1992年,升任资深副总裁。1993年,与德绍公司同事、普林斯顿大学校友麦肯齐·塔特尔(MacKenzieTuttle)结婚。
创立亚马逊
投资收购
经营哲学
放眼长期
贝索斯强调长期思维,其在1997年的第一封致股东信中,就强调一切以长期为重,认为投资决策要基于长期市场领导地位来考虑,而不是看短期盈利或者华尔街的短期反应。同时,他认为,用户希望以更低廉的价格和更快的速度得到更好的服务,股东则希望获取投资回报,放眼长期,会使二者的利益趋于一致。而在短期内,二者却并非总是趋同。此外,他还认为长期主义思维能为创新留出空间。
关注用户
贝索斯强调要充满激情、坚持不懈地关注用户。他认为公司的核心在于对用户痴迷,而不是对竞争对手痴迷。因为用户总想得到更多,也永远不会满意,所以专注于用户,可以让用户带动公司成长。从1997年的致股东信开始,他在每年的致股东信中,都会强化“痴迷于用户”这句口号。
避免PPT
贝索斯认为员工应该通过创造通俗易懂的故事来演示自己的想法。在2017年的致股东信中,他写到,亚马逊公司不用文稿演示,而是用叙事的形式写一份6页备忘录。他提出,备忘录长度限于6页,同时应当笔迹清晰,备忘录可以是集体协作,也可以带有个人风格,认为这样的备忘录能让人思路更清晰。贝索斯认为,一篇优秀的备忘录,应该至少花一周的时间去完成,而每次会议的价值也不在于“表演(presentation)”,而在于“讨论(discussion)”,时长1小时的会议,应该有70%以上的时间用于有深度和有意义的讨论。
归零心态
贝索斯倡导归零心态,他将亚马逊的办公大楼命名为“第一天”。在2009年到2020年的致股东信中,每一封信的结尾都是:今天依然是“第一天”。他认为,“第一天”代表着公司创立初期充满激情和进取动力的状态,随着公司变得越发庞大和复杂,流于形式的管理倾向会随之诞生。“第二天”是停滞不动的,随之而来的是故步自封。所以,他倡导要把每一天都当作第一天。
决策机制
贝索斯认为,作为高级主管,要知道自己的真正职责是对少数重大问题做出决策,而不是每天对成百上千件小事做出决定。他将必须做出的决定分为可撤销和不可撤销两种。对于可撤销的决定,他会尝试将这一过程进行权力下放。对于不可撤销的决定,则谨慎下达。由此,他在亚马逊打造“多途径获批”制度:员工在亚马逊想要自己的想法获评,只需要走访数百名有权批准的高管中的任何一位即可。
招聘理念
贝索斯曾在早期的一篇致股东信中写道,要继续专注招聘和留住那些多才多艺、天赋异禀的员工,并继续将他们的薪酬与股票期权而非现金来挂钩。他认为,公司成功与否,在很大程度上取决于吸引和保留积极进取的员工的能力,每一名员工都希望成为主人,因此就应该让他们成为主人。他指示管理者们在招聘时要考虑到三个指标:1、是否钦佩这个人;2、这个人是否能拉高所加入团队的平均效率;3、这个人是否是某个领域的佼佼者。
逆向工作法
贝索斯提倡的“逆向选择法”,他在亚马逊推行“逆向工作法”(Work backwards),该方法不是根据现有技术和能力来决定下一步动作,而是根据不变的价值,设想未来的需求,倒推现在该做什么。他在2008年致股东的一封信中写道:“最终,现有的技能都将过时。‘逆向工作法’要求我们必须探索新技能并加以磨练,永远不会在意迈出第一步时的那种不适与尴尬。”
两个披萨原则
在亚马逊早期,杰夫·贝佐斯就制定了:每个内部团队都应该足够小,两个比萨饼就能解决伙食问题。这样团队就能专注于两个目标:效率和可扩展性。一个较小的团队,花在管理和让员工了解最新情况的时间会更少,而花在需要做的事情上的时间就更多了。拥有许多小团队的好处是,他们能够一起工作,并且能够获得公司的公共资源,以实现他们更大的目标。
目标例行签到
贝索斯每个季度都会与助手会面,评估后者在12个预选计划上的进展。贝索斯这样做主要是希望通过检验自己在过去三个月中的成绩,保证每天不会虚度光阴。这种签到式的做法有助于确保他始终坚持长远目标,同时注意力又不会被新的、稍纵即逝的创意所分散。
人物作品
人物书籍
影视作品
社会活动
慈善公益
贝索斯曾因未签署“”,而遭受批评。根据该誓言,超级富豪承诺在其一生中放弃其一半的财富。其在公益慈善方面,主要捐赠项目为20亿美元的“Bezos Day One”慈善基金,以及100亿美元的贝索斯地球基金(Bezos Earth Fund)。2022年11月,他首次表态在有生之年将大部分净资产捐赠出去,用于应对气候变化,以及支持在社会和政治分歧前团结人类的人,但他拒绝透露捐赠金额的具体比例,也未说明这笔资金将具体用于何处。
参演电影
2016年7月,在电影《星际迷航3:超越(Star Trek Beyond)》中客串一位“星际舰队官员”。
个人生活
家庭背景
感情生活
1993年,贝索斯与(MacKenzie Bezos)结婚,两人在德绍公司是同事,还是普林斯顿大学校友。婚后,两人育有三个儿子,并收养了一名来自中国的女儿。2019年1月,两人在推特上发表声明,决定离婚。2019年7月5日,贝索斯与麦肯齐正式离婚,根据协议,麦肯齐将分得4%的亚马逊股份,价值约380亿美元。同时,麦肯齐将她此前拥有的《华盛顿邮报》和太空探索公司Blue Origin的所有股份都转让给了贝索斯。
贝索斯(左)与麦肯齐
2019年,贝索斯首次公开和女友的恋情。桑切斯曾在媒体行业工作,是一名新闻主播兼记者,曾获得艾美奖,曾与好莱坞经纪人帕特里克·怀特塞尔结婚,并于2019年离婚。2023年5月,据外媒消息,贝索斯和桑切斯已订婚。
劳伦·桑切斯(左)与贝索斯
个人成就
所获荣誉
财富排名
人物事件
被指避税
2006年至2018年,根据福布斯数据显示,贝索斯的财富增加1270亿美元,但这期间他仅缴纳14亿美元的税收,仅占个人财富的1.1%。相比之下,没避税手段的普通美国人的税率是10%-37%。
被指垄断
2013年,贝索斯花费2.5亿美元收购《华盛顿邮报》后,特朗普就一直抨击亚马逊是拿钱“砸”华盛顿邮报,充当自己的“喉舌”。2018年7月,时任美国总统特朗普再度抨击贝索斯,称《华盛顿邮报》是亚马逊公司“昂贵的游说者”,并表示亚马逊有“巨大的反垄断”问题。
苛待员工
贝索斯被指对待员工苛刻,亚马逊的仓库工人被AI机器监督是否偷懒。2014年,贝索斯被国际工会联盟评为全球最差劲老板。2020年8月7日,美国民主党参议员伯尼-桑德斯(Bernie Sanders)在推特上批评贝索斯:“亚马逊拒绝向45万名员工提供带薪病假、危险津贴和个人防护装备,但贝索斯个人的财富却增加了700多亿美元。”
遭遇勒索
当地时间2019年2月7日,贝索斯在网络平台Medium上发表长篇博客文章称,美国《国家问询报》的出版商试图对他进行“敲诈与勒索”,威胁他如果不停止调查其私人短信与照片的泄露事件,就要公开令其难堪的私人照片。2月8日,《国民问询报》所属公司美国传媒公司发表声明,称其有关贝索斯的报道“完全合法”,声明还称,美国传媒公司一直希望谈判解决与贝索斯的分歧,但既然后者公开指控AMC,该公司将“迅速而彻底地进行调查”,并采取回应行动。
遭遇请愿
2021年6月,在贝索斯宣布乘坐“新谢泼德”飞船前往太空旅行的消息后3天,网上就出现“别让贝索斯重返地球”为主题的请愿,截至6月20日,该请愿共获得4.1万多人支持。支持请愿的人称:“地球不需要杰夫·贝索斯、、这样的超级富豪。”
被控撒谎
2021年10月,司法委员会的五名成员指控贝索斯向国会撒谎,作为回应,亚马逊发言人发表声明称,亚马逊及其高管没有误导委员会,并强调新闻媒体提供的数据不准确。
出海拆桥
2022年2月,荷兰鹿特丹确认,为了让贝索斯建造的超级游艇能顺利出海,当地政府决定将科宁斯文大桥的中间部分暂时拆开,拆桥的费用由贝索斯通过游艇承建公司Oceanco公司支付。该决定受到部分当地人批评,并在社交媒体上引发争议。