《七个习惯》不是鸡汤学也不是成功学，它是一本讲方法论的书，虽然读起来平平无奇，简短而朴素，甚至感觉再说废话，但细品之下会发现这是无数经验总结和思考得到的宝贵财富。所谓“即之若易而仰之愈高，见之若粗而探之愈精，就之若近而造之愈益无穷。”

0. 概述

《七个习惯》其强调「以原则为中心」，「以品德为基础」，要求“「由内而外」”地实现实现个人「效能」和人际「效能」，其注重的是“塑造性格”，然后在此基础上实现 “「个人领域和社会领域的成功」”。（注：「成功定义是多元的」）

• 「以原则为中心」：这里原则并非价值观，而是指放之四海皆准的真理，它是毋庸置疑的自然法则，比如说“公平”、“诚信”、“善良”、“成长”等原则。
• 「以品德为基础」：品德实质上是习惯的合成。俗语说：“习惯决定品德。”
• 「由内而外」：从自身做起，甚至从内心做起，包括自己的思维方式、品德操守和动机，强调内在的、主动的力量。
• 「效能」：以《生金蛋的鹅》这则寓言来理解效能，效能包括两个要素，一个是产出（金蛋），另一个是产能（下金蛋的鹅）。很多人为了多收获几枚“金蛋”而废寝忘食的工作，结果弄得第二天筋疲力尽（产能下降）。如果好好休息一下，那么第二天精力充沛可以完成更多的工作。平衡产出和产能，也是在平衡短期利益与长期利益。

《七个习惯》提供了开发个人和人际效能的渐进、连续和高度整合的方法，让我们依次经历成熟的三种模式——由依赖期到独立期，再到互赖期，并且不断进步。

• 依赖期：依靠别人来实现愿望；
• 独立期：单枪匹马打天下；
• 互赖期：群策群力实现最高成就。

要从依赖期转变为独立期需要实现个人领域的成功，而从独立期转变为互赖期需要实现公众领域的成功。

《七个习惯》的「前三个习惯是有关个人成功的习惯」，它可以大幅提高你的自信，更能认清自己的本质、内心深处的价值观以及个人独特的才干与能耐。凡事都秉持着为自己的信念而活，就能产生自尊自重与自制力，并且内心平和。你会以内在的价值标准，而不是旁人的好恶或与别人比较的结果，来衡量自己。

「追求公众成功的三个习惯」能够帮助你重建以往恶化，甚至断绝了的人际关系。而原本不错的交情则会更为巩固。

「习惯七可加强前面六个习惯」，时时为你充电，从而达到真正的独立与成功的互赖。

1. 个人领域的成功

在介绍如何实现个人领域的成功之前，我们先了解下人类独有的四个天赋：「自我意识」、「良知」、「想象力」和「独立意志」。

• 「自我意识」：思考自己的思维过程的能力。凭借自我意识，我们可以客观检讨我们是如何“看待”自己的——也就是我们的“自我思维”。所有有益的观念都必须以这种“自我思维”为基础，他影响着我们的行为态度以及如何看待别人，这是一张属于个人的人性本质地图。
• 「良知」：明辨是非，坚持行为原则，判断思想、言行正确与否的能力；（有良知，人人皆可成圣～）
• 「想象力」：超越当前现实而在头脑中进行创造的能力；
• 「独立意志」：基于自我意识、不受外力影响而自行其是的能力。

1.1 习惯一 ：积极主动

习惯一介绍的是“你是创造者，你掌控自己的人生。”这个习惯的基础是人类特有的四大天赋，即想象力、良知、独立意志以及最为重要的自我意识。

1.1.1 按照原则和想要的结果作出回应

积极主动不仅指「行事的态度」，还意味着人一定要对「自己的人生负责」。个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。

责任感（Responsible），从构词法来说是能够回应（Response-able）的意思，即选择回应的能力。弗兰克尔说，人在刺激和回应之间还留有一些空间，这个空间允许我们以自己的意志去选择我们的回应方式。

所有积极主动的人都深谙其道，他们不会把自己的行为归咎于环境、外界条件或他人的影响。

1.1.2 使用积极的语言

「思维意识会决定行为和态度」，比如我们的语言，就是我们是否积极处世的真实写照：

这一定程度上也能够说明：为什么乐观的人更容易成功。

1.1.3 关注影响圈

每个人都有格外关注的问题，比如健康、子女、事业、工作、国债或核战争等等，这些都可以被归入“关注圈”。关注圈内的事物，有些可以被掌控，有些则超出个人能力范围，前者可以被圈成一个较小的“影响圈”。

「观察一个人的时间和精力集中于哪个圈，就可以判断他是否积极主动。」

积极主动的人专注于“影响圈”，他们会专心去做自己力所能及的事，他们的能量是积极的，能够使影响圈不断扩大。反之，消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事不放，结果越来越怨天尤人，一味把自己当作受害者，并不断为自己的消极行为寻找借口。错误的焦点产生了消极能量，再加上对力所能及之事的忽略，就造成了影响圈日益缩小。

影响圈的核心就是「做出承诺与信守诺言」的能力。积极主动的本质和最清晰的表现就是对自己或别人有所承诺，然后从不食言。

承诺也是成长的精髓。自我意识与良知的天赋让我们能够自我检讨，发现有待改进的地方、有待发挥的潜能以及有待克服的缺点，然后想象力与独立意志的天赋会配合自我意识，帮我们做出承诺，确立目标，矢志达成。

1.2 习惯二：以始为终

习惯二是关于第一次的创造或者智力上的创造的习惯，其原则基础是「想象力和良知」这两大天赋。想象力是一种超前感知的能力，是对目前无法亲眼看到的潜力和创造力的认识，而良知则是发掘每个人身上独有特性的能力，它在伦理道德方面担当对个体进行指导的责任。这个习惯同我们的基本思维方式和对自己的最高期望值、价值观密切相关。

1.2.1 行动之前先定结果

“以终为始”有两个原则：

• 「第一个原则」：任何事都是两次创造而成。我们做任何事都是先在头脑中构思，即智力上的或第一次的创造，然后付诸实践，即体力上的或第二次的创造。
• 「第二个原则」：自我领导，但领导不同于管理。领导是第一次的创造，必须先于管理；管理是第二次的创造，具体会在习惯三中谈到。成功，甚至求生的关键并不在于你流了多少血汗，而在于你努力的方向是否正确，因此无论在哪个行业，领导都重于管理。

无论发生在何时，都必须遵循这一原则，即由个人最重视的期许或价值观来决定一切。牢记自己的目标或者使命，就能确信日常的所作所为并非与之南辕北辙，并且每天都向着这个目标努力，不敢懈怠。

1.2.2 确立个人愿景与价值观

我们要在确立自己的愿景与价值观：利用自我意识检查我们的思维方式是否符合实际，是否基于正确的原则，并利用良知作为罗盘来审视我们独特的聪明才智和贡献手段，最后利用想象力制定我们所渴求的人生目标，确定奋斗的方向和目的，并搜罗使命宣言的素材。

1.3 习惯三：要事第一

习惯三是关于第二次创造或者体力上创造的习惯，是对前面两个习惯的实现、执行和自然流露。它要求我们运用独立意志努力实现一个目标，即以原则为基础安排人生。

如果说习惯二是自我领导，那么习惯三便是自我管理。

从本质上说，领导是一种高效率的右脑型活动，常被人们称为一门艺术，其基础是一种哲学理念。如果你需要解决一些个人领导方面的问题，通常都要先自问一些人生最本质的问题。

一旦确定了人生方向，你就应该对自己进行有效的管理，让生活与设想一致。相对于自我领导来说，有效的自我管理所涉及的大都是左脑所擅长的能力：分解、分析、排序，具体运用以及在规定时间内完成任务等。总的来说：「左脑进行管理，右脑进行领导」。

除了自我意识、想象力和良知之外，想要真正实现成功的自我管理，就必须发挥人类的第四大天赋——「独立意志」。独立意志指的是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。有了独立意志，我们就可以主动作为，而不是被动听命，而且在发挥其他三大天赋拟定出计划之后，就能够积极实施这些计划。

有效的管理指的就是「要事第一」，先做最重要的事情。领导者首先要决定的，就是哪些事情是重要的；而作为管理者，就是要将这些重要的事务优先安排。从这个意义上说，「自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。」

我们可以使用第四代时间管理方法来进行时间管理，防止被琐事牵着鼻子走。

2. 公众领域的成功

每个人都有一个“情感账户”，情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。

能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。这使别人对我更加信赖，必要时能发挥相当的作用，甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。有了信赖，即使拙于言辞，也不致开罪于人，因为对方不会误解你的用意，所以信赖可带来轻松、坦诚且有效的沟通。反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会减少情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了。

投资情感账户的七种主要的方式为：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉和无条件的爱。

2.1 习惯四：双赢思维

只有双赢模式才是唯一可行的，如果不能双赢就好聚好散。心中留有退路，顿觉轻松无比，更不必耍手段、施压力，迫使对方就范。坦诚相见，更有助于发掘及解决问题。即使买卖不成，仁义尚在，或许日后还有合作的机会。

双赢可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、积极主动的精神，并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需要“双赢体系（结构）”作为培育环境，通过双赢的“双赢过程”来完成，因为我们不能用赢/输或输/赢的手段达到双赢的目的。

2.2 习惯五：知彼解己

我们总是喜欢匆匆忙忙地下结论，以善意的建议快刀斩乱麻地解决问题，而不愿意花时间去诊断，深入了解一下问题的症结。如果要用一句话总结人际关系中最重要的一个原则，那就是：「知彼解己」。这是进行有效人际沟通的关键。

“知彼”是交往模式的一大转变，因为我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。这种人要么说话，要么准备说话，不断地用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人的生活。

聆听有不同层次之分，其包括回应型聆听和更高级的移情聆听。

回应型聆听是一种技巧，本质是以自我为中心，就算行为没有显露出，动机已经不言而喻，会让说话的人有受辱的感觉。回应型聆听技巧的目的不过是要做出回应，操控对方。而移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受，其本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

我们在听别人讲话时总是会联系我们自己的经历，因此自以为是的人往往会有四种“自传式回应”（Autobiographical Response）的倾向：

• 价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。
• 追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
• 好为人师——以自己的经验提供忠告。
• 自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

价值判断令人不能畅所欲言，追根究底则令人无法开诚布公。

而有效的沟通至少包括四个阶段：

• 第一阶段是「复述语句」，这至少能使人专心聆听；
• 第二阶段是「加入解释」，完全用自己的词句表达，但仍用左脑的逻辑思维去理解。
• 第三阶段是「掺入个人的感觉」，右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止于言语，也开始体会对方的心情。
• 第四阶段是「既加以解释，又带有感情，左右脑并用」。

运用这四个阶段的方式沟通，不仅能了解对方，更能帮助对方认清自己，勇于表达。

2.3 习惯六：综合总效

统合综效是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。统合综效是人类最了不起的能耐，也是前五个习惯的整体表现与真正考验。唯有兼具人类四种特有天赋、辅以双赢的动机及移情沟通，才能达到统合综效的最高境界。统合综效不但可以创造奇迹，开辟前所未有的新天地，也能激发人类最大潜能，即使面对人生再大的挑战都不足为惧。

所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。

3. 习惯七：不断更新

习惯七就是「个人产能」。它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。它从四个层面更新你的天性，那就是：「身体、精神、智力、社会/情感」。

为了提高效能，我们必须认识到定期从四个层面“磨刀”的重要性。

• 身体层面指有效呵护我们的身体——健康饮食，充足休息以及定期锻炼。也许锻炼的最大好处是养成了习惯一 “积极主动”的肌肉。如果你坚持以身体健康原则为行动指南，而不是对妨碍锻炼的所有因素消极反应，那么你的自我评价、自尊、自信和诚信也会受到深刻影响。

• 精神层面的更新为你指引人生方向，与习惯二密切相关。精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持，是生活中非常私人而又至关重要的领域。它能够调动人体内具有激励和鼓舞作用的资源，把你同所有人类的永恒真理紧紧联系在一起。但在这一点上人们的做法迥异。

• 智力层面。我们大多数人的智力发育和学习习惯都源自正规教育。但是，一旦脱离了学校的训导，许多人的头脑就会退化：不再认真读书，不再探索身外的新世界，不再用心思考，也不再写作，至少是不再重视写作，不再把它当作对我们准确、扼要表达自己的能力的考验。相反，我们把时间花在了看电视上。

• 社会/情感层面。身体、精神和智力层面与习惯一、二、三密切相关，围绕着个人愿景、自我领导和自我管理的原则。而社会/情感层面的重点则是习惯四、五、六，围绕着人际领导、移情交流和创造性合作的原则。

人生的四个层面休戚相关：身体健康有助于心智发展，精神提升有益于人际关系的完满。因此，平衡才能产生最佳的整体效果。

自我提升和完善的过程必须包括天性中的所有四个层面：身体、精神、智力、社会/情感。每个层面的更新都很重要，因此只有平衡好四个层面的更新进度，才能取得最理想的效果，忽视任何一个层面都会对其他层面产生消极影响。

4. 七个习惯的关系

越是积极主动（习惯一），就越能在生活中有效地实施自我领导（习惯二）和管理（习惯三）；越是有效管理自己的生活（习惯三），就能从事越多的第二象限事务的更新活动（习惯七）；越能先理解别人（习惯五），就越能找到统合综效的双赢解决方案（习惯四和习惯六）；越是在培养独立性的习惯方面加以改进（习惯一、二、三），就越能在相互依赖的环境下提高效能（习惯四、五、六）；而自我更新则是强化所有这些习惯的过程（习惯七）。

身体层面的自我更新等同于强化个人愿景（习惯一）。它帮助我们增强积极性、自我意识和独立意志，让我们知道自己是自由的，不需要被动地承受他人的行为后果。这也许是锻炼身体的最大好处。

精神层面的更新等同于强化自我领导（习惯二）。它帮助我们更好地按照想象力和良知（而不只是回忆）行事，深入理解个人思维和价值观，确定核心的正确原则，明确自己在生活中的独特使命，改变思维和行为模式，以及坚持正确原则并利用个人的资源优势。精神层面的更新让个人生活变得更加丰富。

智力层面的更新等同于强化自我管理（习惯三）。它帮助你在做计划的时候确定属于第二象限事务的重要活动，优先安排能够有效利用时间和精力的目标与活动，然后围绕这些组织并开展活动。不断接受教育帮助你巩固知识基础，增加选择范围。稳定的经济基础并非来自工作，而是来自个人的产能（思考、学习、创造、调整）。真正的经济独立指的不是家财万贯，而是拥有创造财富的能力，这是内在的。

自我提升和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个不断完善自我的过程。

七个习惯浇灌出来的最高级、最美好和最甘甜的果实就是齐心协力，就是把自己、爱人、朋友和同事合而为一。正因为多数人都曾品尝过齐心协力的甜美，也忍受过勾心斗角的苦涩，所以才知道前者是多么宝贵而脆弱。