用金字塔原理做数据汇报-轻识

N年前读过《金字塔原理》一书，但当时没应用场景，所以很快遗忘。近期在读《结构化思维》，里边有讲到金字塔原理，然后我联想到平时做数据汇报所用到的PPT结构，就是金字塔结构。就这样，实际应用和理论就联系起来了。突发灵感，想给大家分享一下金字塔原理做数据汇报的方法，希望能帮助到你~

01.金字塔原理回顾

1、自上而下的金字塔结构

：此结构应用于结论已知的场景，例如老板让你梳理一个活动方案，目的是提高XX客群的转化率。很明显，结论已经有了，接着你可以考虑运用金字塔结构搭建活动的框架。金字塔结构如下：

1）结论先行（纵向）：结论是整个思考框架的中心思想，指导着思考的方向。结论放在首位，一是有利于有目的地思考，避免方向走偏；二是在表达上，有利于读者接收和理解信息。

2）以上统下（纵向）：结论在第一位，那下面的每一层就是上一层的支撑。比如，分论点要支撑结论，论据要支撑分论点

3）归类分组（横向）：横向来看，每一个分类的要素，必须要在同一个水平上（也就是并列关系）；还有必须满足MECE原则，做到不重不漏。常见的MECE原则有五种方法：

二分法（例如A和非A），矩阵法（两个维度做交叉），流程法（事前事中事后），结构法（将事物拆分成不同的构成部分），公式法（按公式要素分类）

4）逻辑递进（横向）：横向的分类可能有多个要素，要素之间需要有个顺序。常见的顺序有时间顺序、空间顺序、重要性顺序、演绎顺序等

2、自下而上的金字塔结构

：此结构应用于结论未知的场景。例如某个数据下降了，你需要去找原因，分析为什么下降，此时结论需要你推导出来。此时可以运用自下而上的金字塔结构，将收集到的数据下降的线索归类分组，总结归纳可能的原因，最后得出结论。

总结一句话：自上而下是演绎思路，自下而上是归纳思路

02.金字塔原理做数据汇报

说明：此数据汇报的目的是分析数据、发现问题，寻找增长点

1、结论先行：总结目标以及遇到的问题，问题是目标与现状的差距。举例：贷款业务，总体放款率较低（放款率=放款成功/贷款申请），通过分析贷款订单状态的结构，发现主要是风控拒绝和路径流失两方面漏损。

2、以上统下：按照问题->原因->解决方案，纵向分析。拉取数据漏斗，分析漏斗关键漏损步骤，总结几个重要的问题，作为第二层；接着分析每个问题对应的原因，作为第三层；最后总结每个原因对应的解决方案，作为第四层。

3、归类分组：每一层，按照MECE原则，穷举每组因素。比如原因这一层，就可以按照意愿、感知、决策、路径、心理、个人能力等方面进行穷举。

4、逻辑递进：原因这一层，因为能够穷举的因素较多，所以就有个顺序问题。可以按照重要性或者用户流程排序

03.我们需要培养结构化思维

以上提到的金字塔原理，其实是一种结构化思维。结构化思维的特点是系统、有序，结构化思维的对立面是零散、无序。

1、系统：可以帮助我们更正确、更全面地发现问题和解决问题。金字塔原理中的以上统下思想，是一种线性思维，前后之间有关联，而不是零散的；金字塔原理中的归类分组思想，使用MECE原则穷举变量，让我们想得更全面周到；

2、有序：金字塔原理中纵向的顺序，以及横向的顺序，都遵循严谨的逻辑顺序。纵向，从结论到理由；横向，按照时间、空间、重要性、演绎等顺序，逻辑递进，渐入佳境。

除了金字塔原理，结构化思维还有基本的归纳思维、演绎思维。另外还有几个常见的思维模型，如5W2H、认知圈、流程思维、人事物思维等。总而言之，做事之前先用结构化思维缕清思路，再去执行，决策质量和执行效率都更高。

参考书籍：《金字塔原理》、《结构化思维》