中通天鸿-CRM客户跟进系统

中通天鸿-CRM客户跟进系统通过洞察客户、主动营销。实现从销售接待、线索录入、商机管理、客户电话沟通和预约回访全部智能化，提升线索转化率。

· 全渠道线索对接进入CRM

覆盖电话、网站、APP、公众号微博、小程序等所有客户沟通入口，不漏掉一个客户，线索可以直接进入。CRM系统。

· CRM线索自定义分配规则

线索根据制定好的分配规则，进线后直接自动分配至相应销售，避免撞单。

· CRM高度自定义

各种表单、字段、排版等高度自定义，可详细记录客户信息。

· CRM系统与智能外呼集成跟进过程全程监控

灵活配置外呼规则，大数据防骚扰风控策略，跟进记录详细记录，全程录音，可视化销售漏斗等各项数据清晰可查。

· CRM系统关联客户信息

与工单、订单、通话记录、聊天记录等关联，记录所有客户变更信息。

· 权限精细控制

上下级权限控制、控制部分字段修改权限、来电咨询的客户可以使用数据查看权限。