全日空航空公司
历史沿革
全日空航空的历史可追溯到于1952年12月27日成立的私营日本直升机公司以及另一家区域航空公司。最初的名称为“日本直升机公司”(航班号NH为日本直升机 Nippon Helicopter的简称)。1953年2月开始经营直升机业务,而于1953年12月15日开始经营来往及的货运航线。同线的客运服务则于1954年2月1日开始。1955年公司的网络扩展,开办来往及的航线并引进道格拉斯型飞机投入服务。1957年,日本直升机公司正式更改名称为“全日本空输”(All Nippon Airways,简称ANA、全日空)。1957年12月,全日空收购日本,市值提升至6亿日元。全日空业务发展迅速,开发了日本主要城市之间的全面航线网络。:ANA Mileage Club。呼号:All Nippon。
全日空的波音777-200客机
1960年加入Vickers Viscoun,1961年加入了福克F27。1961年在和上市。同年,全日空获准开办往冲绳的航线,但技术上冲绳的仍由美军占领。1963年全日空与藤田航空(Fujita Airlines)合并,增加至40亿日圆。1964年,全日空机队开始引入——营运东京至的航线。1965年,全日空引进日本首架自行研发的涡轮发动飞机,,代替国内线的Convair 440。1969年,开始加入全日空的机队。不久,全日空成为日本最大的国内航空公司。但是,交通部准许垄断国际,直至1986年。全日空于1971年2月3日使用开办至香港的包机航线。
全日空公司logo
1972年11月全日空引入6架客机,是其首款广体客机,并于1974年开始服务东京至冲绳的航线。全日空原先倾向购买麦道公司的型客机,但最后决定引入洛克希德的。事后揭发洛克希德公司为推销其飞机行贿当时等高官,从而迫使全日空订购客机。事件最后导致了及几名全日空高层被拘捕。这是1976年发生于日本的丑闻事件——。
1978年全日空股票在。1978年全日空机队引进服务东京至及的航线;全日空亦于1983年引入了服务四国航线。在日本政府决定允许加大竞争以扩大日本的海外后,全日空1986年3月3日首航东京至的客运航线,开展定期国际航线服务,而及华盛顿亦相继于当年年尾开办,全日空亦与达成协议,开办美国往成田的航线,全日空进入了一个。1980年代全日空开辟了大量的国际航线。1990年代全日空持续把业务扩张至、、欧洲等地。1991年全日空股票在伦敦股票交易所挂牌上市。1995年全日空机队引进,客机开始加入全日空机队,如A320。
全日空的波音767-300客机
全日空逐渐扩展其国际线服务:1987年开办往、、及航线;往、、、、的航线亦逐年相继开办。1990年代,空中巴士A320、A321及波音747开始加入机队。1999年全日空加入于1997年成立的“”(STAR ALLIANCE)。2001年,911事件之后,布什政府宣布了航空禁令,从飞往的全日空班机成为该禁令解除后,第一班从美国境内起飞的航班。
全日空在2004年宣布订购50架全新客机,并于2008 年交付使用。全日空的盈利亦于2004年首次超越另一家日本大型航空公司。面对新机场的建设及的扩建工程,全日空计划翻新机队,以较多的小型飞机取代大型飞机。同年,全日空成立子公司Air Next,从2005年起营运来往航线,并成为以为总部的Nakanihon Airline Service (NAL)的主要股东。2005年,NAL改名为,并将总部迁往。
2005年7月12日,全日空与()达成协议,将(NCA,Nippon Cargo Airlines)27.6%的股份售予日本邮船。2007年,全日空被Air Transport World选为年度航空公司,并由Flight On Time.info连续四年认定为伦敦至东京航线最准时的航空公司,但于2007年被日航取代。
2010年9月9日,全日空航空将与香港第一东方集团, 合资成立(Peach Aviation)。全日空航空持有该公司38.67%的股份,日本政府出资的产业革新机构(INCJ)持有28%的股份,而香港第一投资集团(Hong Kong's First Investment Group)持有剩下的33.3%的股份,这是日本允许的最大外资持股。新公司将由全日空航空独立运营,不使用全日空航空的品牌和代码,将以大阪为基地,逐步拓展日本国际和国内短途航线。
2011年7月20日全日空航空与廉价航空公司(LCC)巨头(AirAsia)达成协议,双方将合资在日本国内成立一家新的廉价航空“亚航日本”(AirAsia Japan),以东京为基地。亚航将占33%、16%,全日空航空占剩余51%。2013年6月25日全日空航空终止与亚洲航空(AirAsia)在日本廉航业务亚航日本(AirAsia Japan)的合作关系,全日空航空购回亚航日本余下33%股权,而亚航日本目前租用五架空中客车机队,会于十一月前陆续交还予,同年全日空航空成立新廉价航空,并首航。
2012年4月,全日空航空与旗下子公司日空航空(エアーニッポン株式会社,ANK)进行合并,以全日空航空作为,原属ANK的机队与航线皆收归全日空航空。
2012年2月17日,全日空航空宣布将实施公司制,全日空航空原有的法人“全日空航空”更名为“全日空航空控股株式会社”(ANA Holdings),原全日空航空的所有业务转由新成立的“全日空航空株式会社”承接,于2013年4月2日实施。此外,全日空航空集团也全面淘汰昔日以的直升机画作为概念的旧标志,转用现时的。
2014年8月7日,全日空航空首架波音787-981编号JA830A正式投入营运,NH241航班:东京羽田(HND)-(FUK),再度创造暨全球 首次商业飞行的纪录。
2020年10月,在涂装完成后,飞机又回到进行测试。全日空的3架A380都采用一种系列的涂装,即针对“”为主题推出的“Honu”特别涂装。整个机身可以看做一个大海龟,旁边还有两个跟随的小海龟。第一架飞机是蓝海龟,蓝色是全日空的,而剩下两架则是绿海龟和橙海龟,分别是翡翠绿和夕阳橘的配色。
全日空海龟A380 降落于图卢兹
2022年6月30日,据日经中文网报道,全日空将自7月11日起恢复北京至成田机场的航班。首先定为每周1班,航班时间定于每周一,未来将讨论增加班次。据悉,这是全日空2年零3个月以来首次恢复北京航线。
2023年2月21日,日本协会宣布,全日空航空公司获选成为力争在2025年大阪·关西实现商用的“空中”运营商。
2024年1月22日,全日空航空公司和携程集团签署战略合作协议,旨在进一步加强两家公司在航空旅行领域的合作。
2024年1月23日,日本全日空航空公司宣布恢复羽田机场至能登机场的航班,从1月27日至2月底,每周安排3个临时往返航班。受能登地区地震影响而关闭的能登机场目前正逐步重新开放。(总台记者 林博翰)
2024年7月1日,据美国CNBC报道,日本航空公司和全日空航空公司6月底共同发布了一项应对“客户骚扰”的措施,旨在防止员工因被乘客骚扰而离职。
业务
概况
全日空主要业务包括定期业务;非定期航空运输; 采购、销售、出租和保养飞机及飞机零件业务;航空运输地面支援业务。全日空在日本主要城市之间拥有全面,其延伸到亚洲、、欧洲等地。全日空航线网络优势在日本国内、亚洲地区。全日空开办的国际航线通达40余个目的地。全日空在日本国内占有较大的市场额份,每天有800多个航班,接近日本的50%。全日空是亚洲最大的航空公司之一。
全日空新涂装的波音737-700客机
全日空以其专业的服务而闻名,致力于商务旅行者提供最好的飞行服务。全日空在1996 年成为最早为乘客提供180度完全平放座位的航空公司之一。2002年,全日空在New Style CLUB ANA 中引入“舒适的睡眠者”座椅,这是为长途飞行的高级和高级乘客提供的全新座椅。 全日空提出和目标,致力于将其在品质和服务方面的再提高。全日空被Air Transport World评为2007年度航空公司。评为2007年度四星级航空公司。
在华事务
全日空第二任社长先生倾力恢复中国同日本为中、日两国所熟知。全日空在1972年8月承运至上海的包机航班,同年9月,承运访华随行记者团到北京的包机航班。全日空是继(JAL)于1987年首次开通中日两国间的日本航空公司。2002年,全日空开始提供、、天津与之间的定期全航线服务。全日空与、于2004年开始运营航班。 截至2008年在中、日之间已开通包括香港在内的17条航线,每周运行126个航班。
2007年7月全日空推出特别涂装的“飞天”客机,以纪念该公司中国航线开通20周年。飞机内的餐具、座椅、以及空姐服装上都印上了可爱的熊猫图案。全日空向日本全国征集了客机的昵称,最终命名为“飞天熊猫”。
全日空的767-300ER(又称飞天熊猫号)
全日空在中国积极开展社会贡献事业。2002年为了纪念中日邦交正常化30周年,及全日空在中国通航15周年,向中国递交全日空在中国省捐建小学校目录。2005年全日空公司开始赞助中国乒乓球超级联赛。2004年全日空开始赞助马拉松赛事。
2010年1月宣布破产,因此自2010年起,全日空航空正式取代成为日本最大及最多的航空公司。2010年6月15日,全日空正式与展开合作关系。
经营理念
1、在安全可靠的基础上,全日空集团将为乘客创建具有吸引力的环境,继续提供亲切的服务;
2、为世界各地的人们提供美好的体验;
3、在安全可靠的基础上,全日空集团将保持对安全性的最高重视;
4、以乘客为导向,回报社会,迎接新的挑战;
5、以浓厚的兴趣讨论,以自信决策,以信念执行;
6、通过有效地使用人力资源以及将通力合作作为竞争力,构建一个强大的全日空集团。
全日空航点范围
日本国内航线
国际航班航点
机队信息
代码共享
截至2020年5月31日,全日空共与以下航空公司实行:
装机一览
意外事故
全日空历史上造成人员伤亡的重大意外事故
ANA的首次事故发生在1958年,一架飞行编号NH 5045的道格拉斯班机坠毁。
1960年,一架道格拉斯,在机场着陆后与一架起飞的F86D相撞,3人死亡
1966年,一架由北海道飞往的在降落时坠毁在,133人死亡。同年,一架在着陆时坠毁,50人死亡。
1971年7月30日, 一架客机,在雫石上空与飞机发生碰撞,163人死亡。
1995年6月21日,从飞往的857航班遭劫持,后来劫机犯被逮捕,一名乘客受伤。
1999年7月23日,一架客机,从往全日空61航班时被劫持,机长被杀,劫机者之后随即被其它机组人员制服,没有造成其它伤亡。
2007年3月4日,全日空114号班机从往,在准备起飞时,在由牵引车拖至起飞跑道的过程中,飞机右侧主机翼前端与停泊中的飞机左侧前端发生碰撞。
2007年3月13日,全日空1603号班机一架Dash 8Q400客机从往,降落时因故障,尝试多种方法皆无法放下,于是决定以机腹着陆。飞机在机场上空盘旋了2小时消耗油量后,最终成功降落,无人受伤。
2008年4月17日,全日空489号班机一架客机从往,起飞无法正常收回,15分钟后折返紧急降落,在降落过程中起落架因部分锁死,摩擦地面冒出火花,最后成功刹停,无人受伤。
2011年7月8日,日本全日空航空公司(ANA)一架由东京飞往的客机在起飞后不久,左侧引擎发出异常声响并出现震动,随后机长决定紧急迫降,无人员伤亡。
2012年6月20日,从北京出发的全日空航空956号班机一架客机(JA610A)在降落时,机体受到冲击导致前部机体产生形变,所幸无人受伤。此次事故具体情况仍在调查中,但据机长表示可能是降落时受到影响导致。
2013年1月16日,全日空692号班机一架客机从往,因下方电池出现故障,于7点45分左右在紧急迫降,一人受伤。
2016年2月22日电 全日空一架飞往的客机上午8时10分从起飞后,因飞机一引擎发生故障,被迫紧急折返。全日空(ANA)航空公司在官网宣布,这架为NH816的班机在吉隆坡航空控制塔的指示下,于上午9时27分安全折返吉隆坡机场。该航班载有214人,包括203名乘客和11名机组人员。
2016年6月20日,全日空一架载有41人的Dash 8-400客机(注册号JA845A、航班号NH-1899)从日本飞往的途中,客舱内出现怪味。机组人员随机决定关闭右侧发动机,最后在安全降落。全日空报告称,一台发动机失效。
2016年8月14日,预定由日本飞往上海的一架全日空公司民航班机,14日下午在起飞前的跑道滑行中突然显示发动机出现故障,并有金属片状物件散落,不得不停止起飞,并临时关闭了整条跑道。该架型客机当时执飞全日空959次航班,正欲起飞前往上海。所幸未发生人员伤亡,故障飞机自力滑行至驻机场所,机上人员被安排换乘其他飞机。
2016年9月30日,从飞往的全日空256次航班客机出发时比规定人数405人多登机1人。飞机离开停机坪后,客舱乘务员发现有乘客尚未入座,飞机当即折返。据国交省透露,此事源于一对分开订票的父子误用同一试图登机,而安检区的职员也未进行充分确认等。日本国交省已于当地时间11日下午对全日空发出。
2017年1月19日,日本出发前往的全日空1831次(庞巴迪8-400型)航班,在日本着陆时冲出跑道,后被积雪拦停,暂无人员伤亡消息,机上当时共有21名乘客及4名机组人员。
2017年5月12日,日本一架飞往的波音787-9飞机由于左侧,决定在布拉茨克降落。飞机上有121名乘客以及12名。
2017年8月12日,日本一架从东京飞往的NH-37号航班(型客机)起飞后疑似机舱加压并发生爆炸,机组决定返航,迫降东京,机上262名乘客与11名机组人员无一受伤。
2018年5月21日 ,全一架由东京飞香港的客机,起飞前发现机舱冒烟,造成至少4人不适。
荣誉奖项
评估2013年:
2013年,世界著名航空业界调查机构—英国公司将日本全日空航空公司(ANA)评选为5星级航空公司,这也是日本首家获得5星级认证的航空公司。据悉,全球仅有6家航空公司为5星级,分别是、、、、公司以及公司,日本全日空航空公司为第7家。
2020年5月13日,全日空名列2020福布斯全球企业2000强榜第1137位。
相关作品
日剧
以全日空为背景的日剧《》的大热,使得当时日本各航空公司收到大量,ANA的股票大涨。
《Miss Pilot》
《GOOD LUCK》
《Good Luck》又名梦想飞行,是自2003年1月19日起至2003年3月23日,由日本播出的电视连续剧,以航空飞行为背景,讲述了机上人员的。由、、、、、等人主演。共10回。平均为30.41%,最高收视率为37.6%。
2013年10月15日,又一部以全日空为背景的日剧《》在开始播出,该剧主要描述了主人公手冢晴(饰)在遭遇了种种求职挫折后终于在航空公司的勉强及格,在经受了预想之外的严格训练后,最终走上飞行员道路的成长励志故事。出演该剧的还有、、、等。
电影
Happy Flight,又称快乐飞行。
导演:
主演://///////制片
国家/地区:日本
语言:日语
上映日期:2008-11-15
本次航班的副驾驶员铃木和博(饰)即将晋升为机长(),这是他最后一次升职培训试飞。听说教官是和蔼可亲的望月(饰)后,铃木非常兴奋。不料起飞当天,由于望月,担任机长的教官临时换成了以威严著称的原田典嘉(饰),铃木顿时紧张起来。原田虽然有着过硬的飞行技术,但天生不苟言笑,对于接受考核的副驾驶员也非常严格,每个细小的地方都不放过。铃木见到原田后想开个玩笑缓和气氛,毫无幽默细胞的原田却依然绷着一张脸。
相关事件
日本全日空航空公司2019年1月8日公布的调查结果显示,该集团旗下全日空之翼航空公司一名男性机长日前违规在执飞前12小时内饮酒,并在酒精检测不合格后有撒谎行为。目前该机长与当天执飞的副机长均被停职。
这名机长与副机长原定执飞3日上午7时10分至航班,但由于该机长在飞行前的酒精检测中不合格,不得不更换机长,并由此造成当天5个国内航班晚点。
全日空规定,机组人员在执飞前12小时内不得饮酒。该机长在酒精检测不合格后,与副机长坚称虽然前一天在住宿饭店喝酒,但只喝到晚上7时。此后因该机长多次酒精检测结果均不合格,才不得不承认自己前一天喝酒直到晚上9时30分。副机长由于只喝了两杯啤酒,且在晚上7时停止饮酒,因此在执飞当日的酒精检测为合格。
目前全日空已将此调查结果上报给日本。
去年10月,全日空之翼曾出现机长因饮酒无法执飞,导致5个航班晚点的情况,该公司因此受到的。此次该公司出现相同问题,国土交通省再次要求其整改。
2019年1月17日7点半左右,由东京羽田机场飞往大阪机场的一架全日空飞机的引擎发生故障,导致大阪机场的一条跑道关闭大约40分钟。