被低估的创新力,拼多多的变与不变-轻识

文/柳华芳

世界这么乱，一切向前看，诸君多悲观，唯见郎翩翩。

最近几天，媒体头条属于老黄家，不知是神启还是偶然。老黄家的两个创始人，性格不同他们创立的企业都是巨头林立中崛起的科技传奇。

英伟达市值破万亿美元，相当于两个台积电，华裔创始人黄仁勋人气爆表。在人工智能大时代，英伟达爆发了，老黄成为全球最炙手可热的企业家。

拼多多一季度献出超燃财报，季度收入376.4亿元，同比增长58.2%，运营利润为69.290亿元，同比增长222%，在经济周期的煎熬之中，成为增长最猛的中概股公司，堪称“ 中概之光 ”。

2023年，是疫情三年之后的经济复苏之年，中概股公司的财报成为经济复苏的晴雨表。拼多多一季度财报是中概股里最漂亮的，在相对困难的经济周期之中，能够做到高速增长，让人非常惊叹，在展示拼多多平台韧性之外，也让国人对经济复苏、经济增长平添了几分信心。

很疯，没有狂

反补生态，理性转型

无论是互联网、零售等产业界，还是股票投资圈儿，拼多多的一季度财报都迎来了大量赞许，这些年来中概股不多见的好成绩。在大家的评价中，我们会经常看到“疯狂”、“惊艳”、“牛X”...之类关键词。

不过，拼多多很淡定，比较理性，虽然业绩看起来很疯，但是他们没有狂，而是在百亿补贴、百亿农研之后，发布了第三个百亿项目—— 百亿生态。百亿补贴侧重于营销前端，百亿农研侧重于供应链后端，百亿生态则是侧重于商家生态、有质量增长， 最终形成可持续成长的消费生态、平台生态、产业生态。

2023年是拼多多的战略转型之年，要推进由快向稳、从速度到质量的转型升级，这是从高速增长期走向成熟繁荣期的必经之路，也是拼多多走向成熟的自我进化路径。

“百亿生态”专项，聚焦于平台内的商家生态，扶持优质商户和商品，牵引中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质， 让好商家不像张颂文一样被埋没太久，让好商家被消费者看见，让好商家的路更宽。

拼多多联席CEO赵佳臻表示，拼多多将全面拥抱高质量发展，积极践行社会责任，优化平台治理能力，建设更健康的平台生态，再次强调“即使面对恶意攻击，我们也会善意解读，坚持自我完善，推动平台更高质量地发展”。

几年前，拼多多创始人黄峥发布题为《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读》的全员信，提出要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞对的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。

面对恶意攻击，聚焦解决实际问题，而不是去打公关战，这是拼多多的创始人精神之体现。虽然有时候会吃亏，但坚持消费者导向、生态健康导向，有所为，有所不为，这一点，拼多多是非常有互联网精神的，非常地像Google。

当年，李开复、黄峥、刘骏等人创立Google中国，在野蛮生长的中国互联网环境中，吃了太多哑巴亏，面对太多恶意攻击，却从未改变自己的原则。当时，我和李开复喝咖啡，也聊到这些话题，一笑而过，咽下委屈，坚持本分，做最好的自己。

高质量发展

被低估的技术创新

当下，拼多多非常清醒，高质量发展是长期主义的战略方向，要落实到平台治理、商家生态、高质量供应链、高质量消费等方方面面。“众人说我疯，我却很理性”，百亿生态专项，只为商家生态，拼多多不仅是希望商家、中小企业活下去，更希望大家活的更有质量、更有未来。

在外界看来，拼多多已是高歌猛进、名利双收之时，甚至可以一起分分钱、一起躺平了。但是，拼多多的理想是很远大的，即便收获不错的财报，却不忘初心，依旧处于战略投入期，还会继续加大投入，推进平台生态建设。

财报显示，拼多多一季度的研发投入环比增加4.2%，达到25.1亿元，研发团队人数2022年稳健增长15%，占总员工数约一半。不同于京东、阿里的线上线下全场景布局，拼多多是比较纯粹的互联网平台公司，属于“瘦公司”，研发团队的占比有点惊人，这也是做到较高净利润的重要原因。

拼多多不就是一个购物APP么，又不是像华为那样搞通信、搞芯片，需要那么高的研发投入吗？

我想，很多人会提出这个质疑，因为拼多多的外在就是一个购物APP，购物、交互、履约的流程和体验都是极简化的。事实上，微信也是极简化设计，互联网技术不同于硬件技术，拼多多平台的技术难点是用户交互、数据驱动、兴趣引擎、信用风控等等，任何看似简单的交互行为，在数亿用户之下，都会变成高难度的技术挑战。

这几天，在Twitter上的一位网友说：“2018年之前如果有人问我网上购物以拼多多为主打平台，我是压根不可能相信的，可是这几年网购基本都选择了拼多多，原因是拼多多的整个交互设计、智能推荐、售后服务等各种体验，使其他国内各电商平台显得非常过时和落伍，卷也能卷得一骑绝尘”。

前阿里的知名技术专家、无码科技创始人Fenng冯大辉回复网友说：“ 拼多多的产品体验，的确一骑绝尘 ”。

事实上，产品体验是一项非常难的技术挑战，看起来人人都懂、人人能评价，做起来非常难，尤其是巨头林立、成熟生态的电商江湖。可以负责任地说，拼多多的产品创新、技术创新一直被低估，人们过多地关注了“砍一刀”，却忽视了拼多多是一家技术驱动的公司，忘记了拼多多创始人黄峥是前Google的技术大牛。

“百亿”求变

铺路搭桥，

拼未来才是王道

积善多多，让好产品被看见

百亿，百亿，又百亿，拼多多屡屡推出百亿级的大招，经常被认为是进攻、进攻、再进攻，会被媒体描绘成电商巨头厮杀、百亿大战、生死之战等等悬念剧情大片。

但是，在自身多多的发展维度上，拼多多的“百亿”攻势，不是电商行业的厮杀和战争，而是自身平台生态的“百亿”求变，要走向高质量发展、可持续发展，而不是为了战争而战争、为了份额而份额，毕竟电商零售江湖处于多巨头鼎立、谁也干不死对方的动态平衡状态。

百亿补贴、百亿农研、百亿生态是互相补充、铺路搭桥，为拼多多的高质量发展的战略转型服务，是平台、商家、供应链的共同进化、一起拼未来。

多年来，拼多多一直保持高速增长，离不开他们扎根产区和产业带的生态战略，汇聚、培养、扶持了1600万新农人，将中国农耕经济的数字化、产业化、电商化进行了更加下沉、更加贴近农民的革命性推进。

成立至今，拼多多一直保持着“农产品零佣金”的政策，农业商家的综合费用大概是其它平台的1/3-1/2，大大降低了农业商家的运营成本，也间接地推动了农业商家让利于消费者，让平台上的农产品更具价格优势，形成了商家、消费者、平台的三方共赢。

依托“拼单+产地直发”的模式，拼多多商家更容易取得规模效应、建立价格优势，进而为直播电商、多元电商渠道进行供货。这几年，拼多多成为电商的重要货源地，也成为品牌创业的发源地，真正变成了“拼搏多多，未来多多”。

拼多多“农云行动”、多多跨境等是两个非常成功的特色项目，深入产区，两脚沾泥，在提升农货上行效率、助力中国制造出海等方面做出了非常突出的成绩，一边拉动了基层经济活力，一边提升传统产业供应链的数字化升级。

在深入农田、产区的过程中，拼多多充当了铺路搭桥的角色，而不是高高在上、天赐流量的利益绑架，解决了“农产品烂在地里、消费者买不到便宜水果”等等的社会性难题，真正打通了产地、消费者之间的连接。

从云南的寻甸土豆，到四川米易枇杷，再到山东潍坊的贝贝南瓜，在我看来，拼多多的农云行动，是了不起的，是深入一线，发现“更多的张颂文”。天下好演员很多，99%的演员像张颂文一样经历着十几年的默默无闻，农产品也一样，中国不缺好吃的农产品，需要一个个《狂飙》。拼多多的农云行动，让好吃的农产品被看见，让背后的农民被看见，是非常善意的，也是积善成德的行为。

在农研方面，拼多多一直在真金白银地投入，和中国农业大学等高校深度合作，落地了“拼多多杯”科技小院大赛、多多农研科技大赛等农业创新赛事，以赛促研，让农研青年们被发现、被看见、被支持。

最近，拼多多向中国农业大学捐资1亿元设立研究基金，用于支持中国农业大学围绕国家重大战略需求，立足全球农业领域相关学科前沿，在基础研究和农业卡脖子技术攻关方面进行积极探索。拼多多还获得了联合国粮农组织（FAO）颁发的2022年度创新奖，表彰在食品生产、加工、贸易和消费环节的创新，鼓励构建起更高效、包容、有弹性和可持续的农业食品系统的最佳实践方法。

严格地来讲，农业研究不是零售平台的事儿，这是产业分工之外的事儿。但是，拼多多跳出了条条框框，投入真金白银，支持农业研究，支持农业科技青年们走进农田、走进产业，客观上帮助了中国农业的现代化。未来，中国农业人口的老龄化、新产业化等不可逆转，新农业革命正在发生，拼多多在做的事情是非常有社会价值的。

当然，拼多多对危险品是严格控制的，宁可不收益，也要减少和消除对消费者的安全风险。例如，拼多多目前是行业内首家主动禁售亚硝酸盐的平台，同时还实行了全面的户外刀具实名制，禁止未成年人购买。

向上生长

创新质变，商道不变

高质量发展，对于拼多多商家来说，是一件好事，有平台的扶持，优质商家会更容易向上生长，从量变走向质变，一步步让自己的品牌长大，起于多多，成于世界。

当然，拼多多的“百亿生态”帮扶，不是大水漫灌，而是精确扶持、定向扶持，而不是天上掉馅饼、天天掉馅饼，不是让个别投机商家来褥平台的羊毛、破坏公平竞争。