我们都有过这样的经历：在订购一件商品后耐心等待着商品预计送达的时间。您会根据它的送达时间来规划您的一天，并且无论是早还是晚，除了预设的到达时间，任何其他时间送达，都会造成您的不便。而这就是物流经理生活的一个缩影。
在慕尼黑的运输与物流大会上，HERE展示了其追踪服务—— 一种能够使物流经理的生活变得更加轻松的工具。我们采访了HERE的Alex Osaki，由他为我们详细介绍。“运输和物流行业是一个一直处于变化的行业，所以追踪每件物品的位置和去向可能是一大难题。”
Alex解释说，在运输和物流行业，如果只有10%的集装箱迟交货，那可能就值得被夸耀一番了。然而这可能恰好反映出供应链中的重大问题，尤其是对于那些关键货物。
“假设我正在为一款新的智能手机提供触摸屏。没有这些屏幕，就无法制造这些手机，所以按时送达十分关键。虽然我可以订购超过必要数量的屏幕，以便留有足够的存货，但这会造成资源浪费；或者我也可以让订购的屏幕比预计到达时间提前几周到达，而这又会造成仓储空间的浪费。”“无论哪种情况，如果我知道这些部件在哪里并可以提前规划，那么就能提高效率。我可以订购较少的屏幕或者可以提前启动制造流程。”
事实上，在运输和物流方面，物品就应该像甘道夫一样从不迟到或早到，在需要的时候准时到达。我们的追踪服务可以提供帮助来做到这一点。
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Alex认为，室内追踪可以为运输和物流行业带来变革，帮助企业更好地追踪他们的货物，并通过采集和分析数据更深入地了解它们的行踪。
Alex表示：“任何曾经运送过包裹的人都知道物流公司所面临的问题：海关延迟、运输问题等一切问题都会增加时间。虽然大多数公司都采取了某种追踪方法，但HERE可以带来一些有趣的变化。通过我们的定位服务，用户可以追踪到没有GPS信号的物品，而物流经理还可以通过室内定位服务来追踪货物，例如被海关扣留的货物。” “通过离线定位，即使在没有网络的地区，公司也能追踪到产品的位置。因此，当车辆重新连接网络时，追踪车辆的人员可以看到它去过的地方。我们可以看到这些物品移动过程中经过的所有转移点。”HERE可以追踪这些数据点并将其发送给物流经理，以帮助建立数据的历史模型，为公司带来建立历史数据模型的能力。因此如果在海关遇到延迟，用户将能够根据以往的经验判断，可能需要长达20个小时才能通关，这样就能计算出可能的预计到达时间。如果经理看到产品被搁置的时间超过了这个预计时长，就可以设置警报，以一种比以往更加精准的方式实时通知收件人延迟情况。
Alex补充说：“让用户能够在线和离线追踪室内和室外物品的信息可以创造独特的价值。这是一款让您永远知道物品位置的无缝、低成本的追踪解决方案。”
演示团队的任务是介绍行业追踪以及物联网用例如何带来效益，同时让整个讲述过程更具有视觉吸引力。“此次演示是追踪从柏林的HERE寄到芝加哥的五个包裹。在网络演示中，我们将看到从火车在汉堡装载物品，一直到这些物品抵达芝加哥这过程中所有转移点。这是我们的室内定位的能力展示，我们可以看到奥黑尔机场的室内地图并在包裹经过该建筑时追踪到它。”
虽然这个演示仅仅是室内追踪功能演示，但在不久的将来我们还会有进一步的市场测试计划，而物流经理可能已经迫不及待了。
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