智齿科技-智客SCRM
一、企业痛点
1. 客户通路分散:多条通路触达客户,难以实现主动高效、反复的客户触达
2. 多系统运营工具繁杂:多个部门多套系统,互不兼容,员工应用效率低
3. 客户流失难控制:客户在员工个人微信中,离职后客户全部带走
4. 运营数据割裂:客户全生命周期数据不能完整记录,无法完整分析
5. 运营ROI无法衡量:缺乏工具对客户运营、社群运营、客户服务的全面衡量
6. 精细化运营不体系:客户标签不互通,画像不清晰,分层后难以精准运营
二、企微智客帮助企业解决问题
1. 引流私域 主动建联:流量进入企业后,引导加企业微信好友,初步建联
2. 持续沟通 提升粘性:内容介绍、活动促销发放、社群运营
3. 提升口碑 促进复购:活动通知、售后回访调研、裂变发起
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