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消费市场内部，随着中产阶层的壮大、人口结构的变化以及年轻消费群体的成熟，对保险计划的需求已经从过去单一的基本险转变为高品质、差异化的新标准和专业化（查看文末了解报告PPT及参考资料获取方式）。

投保的选择过程也从卖家的个人建议转向对保险信息主动获取的新航程，即有效信息数量、有效消费、在线讨论、综合体验评估。

视频：2021年保险行业数字化洞察

2021年保险行业数字化洞察PPT

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参考文献：

BCG&腾讯营销洞察：2021年保险行业数字化洞察白皮书（附下载）.PDF

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