运营人别被“运营”给骗了!

你知道，运营人最怕的是什么吗？如果不知道，你就值得关注这篇文章。

曾几何时，运营岗在职场中，也当属重要的岗位之一。

作为运营的你，曾幻想过，运营人应当有：“运筹帷幄之中，决胜千里之外。”的能力。坐在办公室里吹着空调，利用无限才华，制定方案和策略，让产品、销售、市场等去执行，从而实现良好的业绩增长。

有一段时间，我也成了制定策略的运营，差点把我埋葬。

现如今呢？运营人开始思考，明天的路在何方！！！

为什么运营不值钱了呢？

说实话，到今天我依然没寻出，到底是谁在国内发明、推广了“运营”这个职位！！！

无论你从哪个公司的职位来看，运营绝对是一个技能大杂烩的“打工仔”的命！唯独缺少了自己变现的能力。

我比大家的优势，来自于 12-15年大学期间，混迹于互联网的各种获客的方法和策略。为啥今天依然没有太多的粉丝群体，说到底，高学历培养了我“要脸”，有些话，还真的说不出口。

（你看，我上面的说法是不是顺理成章。这种不要脸的话术，还真能骗了一批人，说到底，还是获客的能力不足够强，其实，主要是对行业、用户的理解没有那么深刻！！）

算了，算了，今天重点讨论，为啥运营人容易被“运营”给骗了！

C 端运营拼的是啥？

由于我自身的年龄较大，身边认识一大批 30 岁以上的运营，特别是从事 C 端的社群、私域运营的朋友，在今年这个环境中，明显找工作困难了很多。

有人会说，我的 SOP 的策略制定的很完美，我曾经加班也是非常拼命，今天年龄大了，却不好找工作。

我只能说，是时代选择了你，你并没有适应这个时代。

当初你可以找工作，因为年轻、有想法、有拼劲，到了一定年龄，你会发现人的想象力真的在下降，长期的加班、熬夜，几乎丧失了想象力。

30 岁，由于薪资的上浮，你的优势已经被薪资磨平。

说真的，SOP 的流程和策略，真的那么有用吗？

我看，未必！这些流程和策略，还是在老板的宏观指挥下，各个团队严密配合，都有强大的执行力，才做出来一丢丢的成绩，然而，你却把这点成绩，归结于个人的功劳。

你说，这个成绩应该是团队的，还是老板的呢？

有人会说，我搞策略时，我们一场活动的销售额是千万级。咱们用来吹牛还行，你得思考另外一个问题，千万级的销售额，你们有多少基础的客户群体，有多少是老客户贡献的，有多少是销售人员贡献的。

永远不要觉得，我们制定了 SOP，销售人员落实执行并跟进，整体的销售额就上升了，你要知道最终客户的成交在销售哪里，而不是你这里；永远不要觉得，直播间销售额上升了，是我一个人独立支撑起来的团队，我个人就行了，你还是要思考，老板的资本助力多少，公司的品牌名给了多少光环，选品是你到一线做的吗？物流、售后到底由谁来完成的？

所以，有些数据用来吹牛可以，但是你不能觉得自己真的牛了。

保持理性的认知，清楚的认识到短板，并且承认自己的无知。

30 岁，拼的不能低薪资、加班能力，而是你对一个行业的洞察，对于用户群体的分析，对于行业上下游的把控，你在行业的资源，以及资源的变现能力。

B 端运营拼的啥？

你先想想 B 端运营做了啥？

貌似每天都很忙，然而却没有价值，甚至说价值得不到其他团队的认可。

还是回到生意的本质，谁距离产出价值最近，谁就最有价值。很多B 端运营人员，每天就是产出一些素材，做一些支撑，观察一些销售的数据，然后给出销售策略的建议，观察市场投放的数据，给出投放的建议，关注漏斗的数据，又有一个部门遭了殃……

大哥，干嘛呢！！你这么干，那可是四处为敌，在别的部门眼里，除了找茬，你，一无是处！！！

记住，你不是公司外聘的咨询顾问，你要做的是用数字证明价值。

我曾多次，在文中提到，做 B 端的运营，一定要到一线去，到客户哪里去，到合作伙伴哪里去，到销售现场去……有些人开始反思，这不是 B 端运营干的事情。

你要清楚，你在公司存在的意义，在于解决问题，而不是树立职责边界。

B 端的产品、用户、渠道、市场都很复杂，远离一线所做决策，必然造成信息不对称，给公司带来损失。你都不清楚基础的内容，别说运营了，啥都干不成。

无论你在哪个 B 端的公司，你所产出的策略，一定要符合当下公司状况，而不是照搬上一家公司的经验。

在 B 端，你有没有分析过，哪些人是公司依赖的，能够持续挣钱的岗位？一定是销售，他们有客户资源，了解客户需求，能够帮助客户解决问题，所以他们会持续的挣钱。

未来，解决基础的认知，B 端运营还能拼什么？

一定是资源，你的客户资源，你的渠道资源，你对行业的灵敏判断。

这些东西怎么训练？到一线去。

今天，啰嗦了这么多，只是想告诉大家，你脑子里的那些知识和想法，并不值钱。唯一别人不能打败你的，是你对行业的认知和判断，你拥有的资源，你真正落地实践的技能和你真能俯身做事的执行力，而不是那些策略、方法和 SOP，往往，策略、方法和 SOP 被看成了运营人的立身之本。

在现在这个环境中，你知道为啥运营难找工作了吗？欢迎评论。

张 沐

《 运 营 思 维 》 作 者 ，票总管业务负责人 ， 中 科 院 工 商 管 理 硕 士 。

曾 任 ： 第 四 范 式 产 品 运 营 、 容 联 云 通 讯 C C 事 业 部 运 营 总 监 、 腾 讯 高 级 运 营 。

服 务 ： 腾 讯 、 平 安 银 行 、 移 动 、 健 康 界 、 * 度 、 云 启 资 本、硅基仿生 等 企 业 。

平 台 讲 师 ： 起 点 学 院 、 三 节 课 、 I n f o Q 、 酵 母 咨 询 、 光 环 国 际 、 崔 牛 会 、 m u s p 等 ，

专 栏 ： 3 6 k r 、 虎 嗅 、 人 人 都 是 产 品 经 理 等 平 台

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