天天快递
品牌理念
天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的。
天天快递
企业体系
网管体系
加盟招商、网点规划建设管理等,揽、,保障快件
保障体系
行政、内勤、人力、采购、信息、企划宣传等相关管理,为与提供保障服务
企业历程
乘势起航:
1994年10月8日,天天正式注册成立;
夯实基础:
2003年,全网络已开通102家公司,全年快件总量突破440万件;
合作互补:
集团注资天天快递,海航于2012年8月撤资;
重组突围:
2012年8月16日董事长收购重组,以“新起点新未来”开创新天天时代。
2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组,两家企业将展开在运营、产品、信息技术、快件最后一公里等领域的资源整合,其目的是加快推进企业的,提升企业的。
服务区域
天天快递拥有上海、杭州、北京、南京、广州、、、、、东莞、武汉、天津、、、等合资与全资子公司及2000余家,10000多个网点,全国从业人员100000余人,网络遍布国内300多个和2800多个县(含、区),基本覆盖发达地区县级以上城市,辐射全国大部分的地级市。现已实现无派送,形成了以长江三角洲、、为重点的快递。
运输配送
天天快递拥有班车30000辆以上,航空线路近400条。在全国设有1000多个独立呼叫中心,坐席超4000个。建立了东北、华北、、华东、等100多个集散,分布于全国重点城市,保证货物全天候运输。
使用安全、快速的全封闭保证运输:GPS随时跟踪车辆运行位置,查询货物中途状况、及时处理各种异常、并反馈给相关部门和客户;货物标签扫描,使货物的卸车、入库、装车、搬货、等流程更加快捷,确保了货物的安全和运输的实效。
天天快递运输配送
服务产品
根据客户不同的需求,设立、异地快递、快递、台湾快递、等产品,提供、到付服务等。
快递服务
1、
2、
3、港澳
4、台湾快递服务
5、
代收货款
天天快递可以按照寄件方客户(卖方)与收件方客户(买方)达成交易协议的要求,为寄件方客户提供快捷的货物(商品)专递,并代寄件方客户向收件方客户收取货款;同时,可以提供次周、隔周返还货款的服务。
到付服务
快件运费由收件方支付,为您提供快递活动中更灵活、更全面的服务。该业务适用于所有有到付需求的客户。
一体化服务
天天提供专业化的仓储、配送,调动资深的仓储管理人员和充分利用现有全国各基地和资源,并采用先进的及BOS等信息系统,将运输管理、以及进行一体化整合,针对订制个性化解决方案。
电商服务
北京、上海、、成都四大“电子商务仓”,近两万平方米仓容,专为电子商务用户设计,商家只需提供订单数据、运货到指定仓。包括卸货、质检、理货、、包装、配送、跟单、等。
企业文化
企业宗旨
服务大众、奉献社会
天天快递的宗旨便是“服务大众、奉献社会”——以至真至纯的心和安全踏实的行动,为每一个客户提供天天无微不至的优质服务。
天天快递把融入的每一个环节之中,使天天不断壮大,从成功走向优秀,走向卓越。
企业理念
快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意
天天快递本着“方便、快捷、安全、贴心”的理念,竭诚为每一位客户提供优质的服务。用心呵护每一份快件,以通畅的,尽职尽责的快递员队伍,确保快件安全、及时到达。
企业精神
诚信 务实 创新
诚信是每一个人的,更是天天保持高品质的前提。以诚信为基础的品质是天天对员工、对社会的承诺。天天人坚持诚实、守信的优秀品质。
务实是天天可持续发展的基础。天天人在服务大众、服务社会的过程中,踏实、肯干,一步一个脚印,容不得半点虚假。
创新是一个企业永葆生机的法宝,也是天天的精髓。天天人秉承提供的理念,革新换旧,不断创造,不断改变,实现天天快递的快速发展。
宣传口号
天天快递 天天相伴
客户指南
快递建议
客户指南:首先建议在商品的原厂包装外加一层。
1、软信封:只允许装纸制(或质地柔软)类物件,厚度限:1.5厘米,重量限:500克以内;被包装物品的四周边各边长须小于信封的相应边长且体积应小于信封体积,物件一旦装入,封口一定要粘牢。
2、硬包信封:只允许装纸制(或质地柔软)类物件,厚
3、塑料:只允许装衣物类物件和纸制(或质地柔软)物件,重量限:500克以内。被包装物品的四周边各边长须小于塑料防水袋的相应边长且体积应小于塑料防水袋体积,物件一旦装入,封口一定要粘牢。
4、如、小电器、带有棱角、质地坚硬、超重铁块物品等小物件建议采用且外面套一层。
快递服务协议
1、本协议自寄件人、公司收寄员在上签字或盖章后成立。
2、本公司依法收寄快件,对信件以外的快件有权按照国家相关规定进行验视但无此义务,对和拒绝验视的物品不予收寄或退回。
3、寄件人不得有、、腐蚀性、、毒害性的物品,药物,等国家禁止寄递的物品,违者将承担相关。
4、寄件人有义务应当根据所寄快件的性质,状态和重量,对快件进行妥善的包装,保证其坚固、完好、在防止包装破裂、内物漏出、散失;防止因码放、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起货物损坏或变质,因寄件人包装不当造成快件损毁,灭失的由寄件人承担责任。
5、若因本公司的原因造成交寄物损毁,灭失的,将免除本次运费。若寄件人未选择保价,按不超过运费五倍的标准赔偿。若寄件人已选择保价,按实际保价价值赔偿。按货物申报价值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送达7天以上的,本公司承诺免除本次运费,不做其他赔偿。
6、本协议所指交寄物品的"",是指交寄物品本身的价值,不包括其可能获得的收益、利润、实际用途,或在市场上任何直接、,或特殊损失。
7、寄件时,寄件人应当出示,用准确、完整地填写快递运单。因寄件人填写有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,由寄件人承担责任。
8、本公司将快递送达收件人,经收件人或代签收人签章后,视为送达。收件人是单位的,由单位收件人员签字或加盖单位收发章,视为送达。
9、因履行本协议发生的争议,由双方协商解决,协商不成双方均可到揽件公司所在地方人民法院诉请裁决。
最新消息
2015年9月16日内部召开了会议,正式宣布了申通、天天两家快递企业将启动战略重组,加快推进两个企业的。
2017年1月2日消息,云商(002024)晚间公告称,公司与何文孝、张鸿涛等签署《》,江苏苏宁物流以现金出资29.75亿元收购转让方持有天天快递70%股份。
2017年10月28日,天天快递总部从杭州整体搬迁至南京苏宁总部园区,天天快递全体员工正式加入苏宁总部园区办公。