智能回溯管理系统 严选 鲲鹏

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2020-11-10 20:50

商品详情

商品亮点
  • 支持平台广泛,可支持WEB,H5,APP,小程序中的web销售页面
  • 用户友好,采集过程用户无感知
  • 独立单次用户操作轨迹记录,后台归档服务依据保单为中心自动归集生成保单相关的所有操作轨迹,包括PC端出单,移动端支付等
  • 接入简单,配置项少,改动量小,可以快速上线
  • 安全高效,数据加密和压缩保证用户信息安全 数据正规合法,只采集合法必要的消费者信息
商品说明
版本: V1.0 交付方式: License
适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 上架日期: 2020-08-13
交付SLA: 10 自然日
智能回溯管理系统基于银保监会26号文,要求保险机构通过销售页面管理和销售过程记录等方式,对在自营网络平台上销售保险产品的交易行为进行记录和保存,使其可供查验。
智能回溯系统记录用户在保险销售页面的全部操作并存储,可以高度还原用户操作过程,此外也提供了版本管理和归档管理功能以便保险公司进行可回溯管理。
智能回溯管理系统用于销售页面的用户操作回溯,提供了页面操作过程的采集,回溯管理,归档管理和版本管理等功能。页面采集通过嵌入sdk来进行,采集的数据包括页面快照和鼠标移动事件,点击事件等,也包括业务信息,如系统版本,保单信息等。采集数据经压缩后加密存储,业务员可通过智能回溯管理后台进行回溯管理,可以调阅归档数据,查看保单相关信息,回放和下载操作轨迹视频,还原用户操作记录;还可以进行版本管理,查看同一个销售页面的不同版本。整个系统接入简单,前端改动少,采集过程不打扰用户,生成的记录文件小,便于存储和传输。
功能点有:
1.系统登录,输入账号密码,验证码登录系统
2.回溯查看,可以实时查看所有的用户的一次操作轨迹,也可以通过订单号,投保单号,投保人,被保人搜索,可以查看轨迹详细,可以手动归档。
3.回溯查看详情,左边侧栏自动记录每个页面的轨迹和进入的时间点(路径可以在页面配置中手动配置路径对应的页面名字),点击对应的页面,播放器自动定位到播放位置播放。中间可以还原播放轨迹,顶部右侧有显示操作的时间戳,右边显示订单或保单信息,如果一次购买多个产品,则记录多个订单信息。还可以显示用户信息,App信息。顶部有按钮可以下载视频。
4.归档查阅,以保单为维度,记录完成保单的一次或多次操作记录,并且归档长期存储。
5.版本管理,自动记录发版轨迹,每次发版日期和版本号。
6.页面配置,手工配置页面路径对应的页面名字。
7.用户管理,可以增删改查登录系统账户。
8.角色管理,配置角色,设置角色的菜单和权限
9.菜单管理,配置系统的菜单名字和路径。

用户案例

北部湾财产保险股份有限公司
北部湾财险智能回溯管理系统,实施车险和非车险互联网商场的回溯管理系统。
中国人民保险集团股份有限公司深圳分公司
中国人民保险集团股份有限公司深圳分公司智能回溯管理系统,实施多个web页面回溯管理。
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