大家好,我是二哥呀。在脉脉看到一个帖子,一位美团员工绩效被打 C ,现在心态很差。 今天好好聊聊大厂打工人最最关心的「绩效考核」。谈谈它背后的逻辑以及潜规则,摸清楚了它,你在大厂这片丛林里才能更好的生存下去。—1—大厂的绩效到底有多重要?先从公司角度,谈谈为什么需要绩效考核?有一个著名的管理者言论,即:企业战略的上三路和下三路。
有了三六九等,然后才有了利益分配。在大厂,绩效结果跟奖金、晋升、薪水涨幅、股票授予是直接相关的。在内卷的今天,甚至可以直接划上等号。绩效好的员工,奖金必然多,一年可能调薪两次,晋升答辩时能 PK 掉绩效一般的人,职级低的人甚至可以晋升免试。而绩效差的人,有可能一年白干,甚至走人(大厂的末尾淘汰是不成文的规定)。总之,你能想到的直接利益都和「绩效」息息相关。所以,在大厂这片高手众多的丛林里,多琢磨下绩效背后的逻辑,既是生存之道,更是一技之长。—2—你是怎么看待绩效的?凡是用来考核人的规则,大部分人在潜意识里都想去突破它,而不是被束缚。至少在我刚工作的前几年,看着身边有些同事因为背个 C 黯然离开的时候,觉得绩效考核就是一个冷血的管理工具。尤其遇到自己看不上的领导时,对于他给我打的绩效,其实也是很不屑的。到今天,实在见过太多的反面案例了,自己也踩过一些坑,逐渐认识到:当初的想法除了让自己心里爽一点,好像起不到任何作用,甚至会让我的工作方式变形。当思维方式变了,也就改变了我对绩效的态度,至少有两点我认为是打工人需要看清的。第一,你的上级、上上级对你的绩效拥有绝对的话语权,这是潜规则,放到任何公司都是。大家可以去看看身边发展特别好的人,除了有很强的个人能力以外,几乎都是善于利用规则,而不是去挑战规则的人。当然,我并不是说你要一味地去跪舔你的领导,而是表达:工作中不要站在领导的对立面去做对抗,如果领导做法很过分,要么直接沟通去影响他,要么选择离开。 第二,成年人的世界,没有绝对的公平,绩效考核尤为明显。我所待过的团队,绩效考核还是相对公平的,虽然也存在受照顾的情况,但都是个例。另外就是,技术岗的绩效考核不同于销售或者运营岗,很容易指标化。需求吞吐量、BUG数、线上事故... 的确有一大堆研发效能指标,但这些指标在绩效考核时是否会被参考?具体又该如何分配比重?本身就是一个扯不清楚的难题。最终决定你绩效结果的还是你领导的主观判断。你所见到的 360 环评,以及弄一些指标排序,这些都只是将绩效结果合理化的一种方式,并非关键所在。因此,多琢磨如何去影响你的领导?站在他的视角去审视他在绩效考核时到底关注哪些核心点?这才是至关重要的。上面讲了一堆潜规则,是不是意味着绩效考核是可以投机取巧,完全不看工作业绩呢,当然不是。“你的努力不一定会被看见” 、“你的努力应该有的放矢”,大家先记住这两条。下面我再展开聊聊,大家最最关心的 A 和 C,它们背后的逻辑。—3—绩效被打A和C的逻辑是什么?“铆足了劲拿不到 A,一不留神居然拿了个 C”,这是绝大多数打工人最真实的职场现状。A 和 C 属于绩效的两个极端,背后的逻辑类似,反着理解即可,下面我详细分析下 C。先从我身边人的情况说起,我所看到的案例绝大多数都属于:绩效被打了 C,完全没有任何预感,主管跟他沟通结果时,还是一脸懵逼,“为什么会给我打 C?一定是黑我呀!”。前阵子听公司一位大佬分享,用他的话说,这种人就是没有「角色认知」,他不知道他所处的角色和职级该做好哪些事?做成什么样才算「做好了」?被打 C 后自然觉得是在背锅。所以,务必确保你对于当前角色是认知到位的,这样才称得上进入了「工作状态」,否则你的一次松懈,一段不太好的表现,很可能导致 C 落在你的头上,岗位越高,摔得越重。有了角色认知,再说下对绩效的认知。第一,团队很优秀,是不是不用背 C?不是!大厂的 C 都是强制分配的,再优秀的团队也会有 C。所以团队越厉害,竞争越惨烈。第二,完成了 KPI,没有工作失误,是不是就万事大吉,不用背 C?不是,绩效是相对的,你必须清楚你在团队所处的位置,你在老板眼中的排序,慢慢练出这种嗅觉。懂了上面这些道理,很自然就能知道打 C 的逻辑,C 会集中在两类人上: