宝洁
公司历史
早期发展
1837年,宝洁由威廉·普罗克特(Willian Procter)和詹姆斯·甘布尔(James Gamble)创立,总部位于市。
1848年,宝洁因为与东部主要城市建立连接,公司随之发展壮大。
1851年,宝洁公司“月亮和星星”诞生。1859年,宝洁年销售额突破百万。
1875年,宝洁公司雇佣首位全职与詹姆斯·甘布尔开发新产品。1878年,宝洁推出取名为"象牙"皂。
1882年,宝洁在美国专利局。1885年,宝洁公司首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的措施,首创一天八小时工作制,后首创每周五天工作制。1886年,宝洁在辛辛那提开设新的lvorydale。
1887年,宝洁首创美国最早的。1889年,宝洁推出Lenox肥皂,帮助宝洁公司的超过300万美元。
宝洁
1892年,宝洁正式实施员工认购公司股份制度;宝洁实施全国性的保险制度。1896年,宝洁公司聘请当时著名设计制作“象牙”女士及“象牙”宝宝形象,成为历史上肥皂制造商所作的第一个彩色印刷广告。
1890年,宝洁公司在lvorydale工厂建立分析,研究如何改进肥皂的生产工艺。它是美国历史上由公司建立的最早的实验室之一。
1919年至1920年,宝洁公司实施直接向销售产品,此举改变行业的运作方式。1924年,宝洁公司成立部门,这是工业史上最早的市场研究部门之一。
1931年,宝洁公司创立专门的市场营销机构,各品牌由专组管理并相互竞争,赋予每品牌独特,标志着宝洁品牌管理系统诞生。
1930年,宝洁公司收购托马斯·韩德利公司,总部设在畔的。1934年,宝洁推出Drene第一种合成,开始进军洗发护发产品市场。1946年,宝洁公司推出品牌。这是宝洁公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。
快速发展
1950年3月22日,宝洁公司在美国上市,证券代码PG。
1955年,宝洁公司开发第一种含并经临床证实能预防龋齿的牙膏。1961年,宝洁推出可抛弃性的婴儿纸尿片。后收购Folgers咖啡;推出第一种织物-Downy。
1980年,宝洁公司在全世界23个国家开展业务,销售额直通110亿美金,利润比1945年增长了35倍。
1983年,宝洁推出品牌妇女个人卫生用品。1985年,宝洁购买Richardson Vicks公司,扩展成药用品市场。公司又购买Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三种品牌,成为最大的非处方类零售成药制造商。
宝洁logo
1986年,宝洁创新技术,推出洗发护发二合一产品,洗发水因此迅速崛起,成为全球领先的洗发品牌之一。
1993年,宝洁销售额超过300亿美元。1993年至1994年,宝洁在中国发展更多合资企业,连续建立4间公司和5个生产基地。
1996年,宝洁推出无热量的食用油Olestra,并获得美国食物和药物管理局的检验认可。
1997年,宝洁公司收购Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(丹碧丝),扩展其用品市场。宝洁公司和赫斯特Marion Roussel公司签订全球性的协议,共同营销Actonel-宝洁公司的一种保健新药物。
1998年,宝洁公司开发Actonel,并获得FDA认可。2000年,宝洁公司推出Glad Press'n Seal 品牌。2001年,宝洁公司推出第一款专为女性设计的除毛刀。
2002年至2010年,(A. G. Lafley)担任宝洁公司董事长。在他的任期内,宝洁公司凭借消费者主导的和、、的业务增长模式,实现营业收入倍增,十亿美元级品牌从10个增至23个,跻身全球十大最具价值公司之列。
2005年,宝洁斥资570亿美元收购吉列,囊括吉列剃刀、金霸王、博朗及欧乐-B等品牌,创其史上最大收购记录。
宝洁
2012年,宝洁公司将旗下品牌零食业务以27亿美元,出售给家乐氏公司,并正式退出食品业务。
2014年,宝洁公司宣布精简公司,放弃约100个品牌,专注于剩余的65个品牌,这65个品牌为公司创造了95%的利润。
2019年,宝洁公司宣布从泛欧交易所退市,股东可以在纽交所继续交易所持股份。
2022年1月,宝洁收购高端;同年,宝洁公司将采取措施,以减少其购买用于和其他消费品的对形成的潜在危害。
2024年,宝洁公司连续12年蝉联奥运全球合作伙伴,其60余品牌产品获官方指定用品;2月1日,汉高官网发布消息称,已签署协议将从宝洁手中收购品牌及大中华区相关业务,但此次交易的收购价格并未公布;7月30日,宝洁发布业绩,2024财年净销售额为840亿美元,较上年增长2%,核心每股收益增长12%,至6.59美元。2024年第四财季销售净额205亿美元,与上年同期持平。2024年第四财季核心每股收益1.40美元,比上年同期增长2%。
中国发展
1988年,宝洁公司正式进入市场,成立在华的第一家合资企业——,并开始投资建设在中国的第一个生产基地——宝洁黄埔工厂,于1990年正式投产。
1998年,宝洁公司在设立研发中心。
1997年,许敏 (Jasmine Xu)加入宝洁公司,于2021年至今,担任宝洁公司。
宝洁公司在中国目前拥有近9000名员工,其中中国员工占比超过98%。在宝洁中国,越来越多的中国员工正担任重要的管理职位。同时,中国已成为宝洁面向其他区域市场的人才输出地。
2012年,宝洁新招多数离职,10月29日,翟峰宣布离开已经服务21年的宝洁公司。
2018年,宝洁公司倾力打造宝洁中国30周年“三十而立,三十而丽”主题回顾展览,向国内外逾千位专家、领导、同行以及消费者展示宝洁中国30年来的营销行业成长历程、产品创新趋势以及企业社会责任。
2024年5月,汉高成功完成对宝洁旗下沙宣品牌及其大中华区相关头发护理业务的收购,包括洗发水、护发素、造型和护理产品。该业务在中国市场占据重要地位,在2022/2023财年实现超过2亿欧元的销售额。
承诺做模范
宝洁向中国的各项捐款的总额已超过五千四百万元人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面。例如:宝洁在1996-2005年期间向累计捐款两千四百万元人民币,在全国27个兴建100所,是在华跨国公司中建设希望小学数目最多的公司之一。
公司业务
宝洁主营产品有65个独立品牌分为10个产品类别:及家庭护理、护理、修饰护理、、个人保健、护理、和个人护理等。
企业架构
组织结构
宝洁公司通过五大基于产业的事业群(industry-based Sector Business Units)进行,包括:、与;美尚;健康护理;理容;与家居护理。这些管理着十大产品事业部(product categories)。
SBU负责规模最大和最高的市场——重点市场的、利润、和。这些重点市场占公司约80%的和90%的。
在每个重点,市场运作在五大SBU之间开展规模化的市场和建设,包括客户、、、和对外代表宝洁。
全球其他地区属于次市场——一个独立的业务部负责销售、利润和价值创造。SBU为次重点市场提供计划、计划和框架,以达成共同制定的业务目标。次重点市场发展迅猛,对宝洁的未来有着至关的重要性,将计划进一步促进加速增长和创造价值。
对SBU、市场运作和次重点市场的支持,是专注于化服务、、和的关键职能。
这种架构下的组织更有、更为灵活、更负,进而能够加速增长和创造价值。
董事会
领导团队
所获荣誉
品牌概述
创于1837年的宝洁公司,是全世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004,公司全年销售额为514亿美元。在《》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及、健康护理、食品及饮料等。
该在(World Brand Lab)编制的2006年度《》排行榜中名列第三十七,在《》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。于2011年4月13日对日化巨头宝洁公司和公司处以3.152亿欧元(约合4.567亿美元)罚款,理由是这两家联手操纵的价格。
宝洁介绍
建立时间
1837年总部美国市
宝洁
销售额 514亿美元(2003 - 2004)利润额 64.8亿美元(2003 - 2004财政年度)分公司分布超过80个国家,超过160个国家
产品种类织物及家居护理、美发美容、婴儿及、健康护理、食品及饮料等.
品牌 约300个员工数 约127,000
董事长兼
全球技术中心 28个
持有专利数量 超过29,000项
部门组成
客户业务发展部Customer Business Development:一线销售部门,直接与、等超市谈生意;
市场研究部Consumer & Market Knowledge:仔细研究客户与市场,提供数据与分析决策支持;
对外关系部及法律部External Relations & Legal:负责公共关系及管理;
财务部Finance & Accounting:最大化股东的利益;
人力资源部Human Resources:通过员工、组织、系统、并保持业务增长与;
信息与解决决策方案部Information & Decision Solutions:基于数据与信息系统提供决策支持;
市场部Marketing:负责与市场营销;
产品供应部Product Supply:负责生产与物流,正确的时间把正确的产品送到正确的地点;
研究开发部Research & Development:负责产品研发与创新。
设计部Design:为打造核心的需要对产品以及各种设计。
企业记事
2024年7月30日,宝洁发布业绩,2024财年净销售额为840亿美元,较上年增长2%,核心每股收益增长12%,至6.59美元。2024年第四财季销售净额205亿美元,与上年同期持平。2024年第四财季核心每股收益1.40美元,比上年同期增长2%。
2024年2月1日,汉高官网发布消息称,已签署协议将从宝洁手中收购品牌及大中华区相关护发业务,但此次交易的收购价格并未公布。
2022年1月,宝洁公司正在收购高端。
2019年3月,宝洁(PG.N)宣布从巴黎泛欧退市,仍将在纽交所上市交易。
2010年8月18日,宝洁P&G最大研发中心在北京成立,天竺工业园新址开幕庆典的举行,宝洁全球六大研发中心之一的北京研发中心正式宣布落成。就研发领域及品类规模而言,北京研发中心居于六大中心首位,甚至超过了宝洁在美国的“大本营”。
2010年1月,麦瑞博当选董事长(1980-2003)
2008年,宝洁庆祝170周年,宝洁中国20周年。宝洁与Gillete的业务基本完成整合,当年宝洁全球销售额高达835亿美元,实现120亿美元。每股收益增长20%(增长达3.64美元),10亿美元品牌达到24个。
2005年,宝洁公司收购了Gillette,开辟了男士剃须用品市场,也是宝洁公司历史上最大的一次收购。
2003年,成为宝洁第十三个年销售超过10亿美元的品牌
宝洁收购了公司。
宝洁
2002年,宝洁庆祝165周年。当选董事长。宝洁拥有12个年销售过10亿美元的品牌
2001年,宝洁公司从了伊卡露系列。伊卡露是全球染发、护发,年销售额达16亿美元。
2000年,雷富礼先生当选为公司总裁兼。宝洁公司推出reflect.com,一个互动性美容公司。美国通过了防治的新药--Actonel。作为发明者的宝洁公司将与Aventis制药集团这一新药品。
1999年,公司前首席营业执行官德克先生被任命为公司董事长、总裁和首席执行官。公司收购了lams公司,开始进军宠物保健和营养产品领域。Lams公司是一家在高档行业处于领先地位的公司,另外,公司收购Recovery 工程公司、并运用公司在水处理方面的技术,开发了PUR品牌水。
1998年,宝洁Olean新厂落成投产。宝洁公司2005机构改革方案开始实施。宝洁公司已经成为一家真真正正的,在全世界70多个国家经营业务,产品畅销140多个。
1997年,宝洁公司收购了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(),扩展其用品市场。宝洁公司和赫斯特Marion Roussel公司签订全球性的协议,共同营销Actonel-宝洁公司的一种骨骼保健新药物。
1996年,宝洁推出一种无热量的-Olean,用于各种咸味小吃。Olean获得美国食物和药物管理局的检验认可。
1995年,白波先生当选为公司第九任董事长和首席执行官,德克雅各先生当选为公司首任首席营业执行官。公司开始采用四个机构来管理全球生意。宝洁公司荣获颁发的国家技术奖章-这是美国对技术成就所授予的最高荣誉。
宝洁卫生巾
1993-1994年,宝洁在中国发展更多合资企业,连续建立了四间公司和五个生产基地。宝洁市场。宝洁荣获美国劳动部颁发的“机会2000”大奖。这是一个年度性颁发的奖项,鼓励企业提供公平的就业机会,建立多元化的员工队伍。
1993年,宝洁销售额超过300亿美元。在公司历史上,国际分部的销售额第一次超过总额的50%。在日本,日本的总部和中心落成。
1992年,宝洁重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V()品牌。此品牌迅速成为世界上生意发展最快的产品。
1991年,宝洁购买了Max Factor和Betrix,进一步扩展公司的化妆品和香水生意。宝洁购买的Rakona,建立在的第一间分公司。同年,在其它东欧国家如、和设立分公司。
1990年,宝洁购买Shulton's Old Spice,扩展男士个人护理用品的生意。Spic and Span Pine采用100%可回收的塑料做包装,为公司赢得国际包装大奖。
1989年,宝洁购买Noxell公司和它的Cover Girl、Noxzeme和Clarion品牌,进入化妆品和香料生意行业。宝洁公司在中国首次招聘本地。
1988年,宝洁在中国建立合资企业,注册成立。这是公司在这一世界上最大的建立的第一间公司。
1987年,宝洁创立一百五十周年纪念,公司在《》杂志全球五百强企业排名榜上被列入全球最大五十家企业的行列,并且是这五十家企业中历史最长的第二家公司。宝洁收购了欧洲的Blendax,包括Blend-a-med和Blendax牙膏。这是公司历史上最大的一次国际性收购行动。
护舒宝
1986年,宝洁首创一种新的技术,使消费者可以采用洗发水和二合一的产品来同时清洗和护理头发。Pert Plus,又名Rejoice飘柔洗发水迅速成为世界上领先的洗发香波品牌之一。
1985年,宝洁购买Richardson Vicks公司,扩展市场。公司又购买了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三种品牌,成为最大的非处方类零售成药制造商。
1983年,宝洁推出了一种优质妇女用品,Always,又名Whisper(),该品牌在1985年成为全球市场的领先品牌。
海飞丝
1980年,销售额突破100亿美元。宝洁150年大庆在即,公司已为迅猛的发展做好准备。宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。通过收购Norwich Eaton制药公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活跃于个人行业;通过80年代末,90年代初收购了Noxell,,Ellen Betrix公司,宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色。
1972年,公司研究人员发现了如何把加入一块无纺布内,从而可在里使衣物柔顺。这一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成为仅次于Downy品牌的第二大织物柔顺剂。
1973年,宝洁收购了日本Nippon Sunhome公司,开始在并销售公司产品。
1963年,宝洁收购了J.A. Folger & Co.公司,进军咖啡市场。欧洲技术中心在落成。
1961年,宝洁首创的:婴儿“”推出。公司在的开设分公司。
1960年,美国牙防协会确认“佳洁士”是“防龋牙膏”,佳洁士的销售突飞猛进。宝洁在德国设立办事处,雇佣15名员工。三年后,德国的第一家工厂投产。宝洁推出公司第一种织物柔顺剂:液态Downy。
1957年,宝洁收购制造Bounty纸巾及的Charmin Paper Milk公司,正式进入消费性纸品生意。
1955年,宝洁推出,这是第一种含氟并经临床证实能预防的牙膏。
1954年,宝洁在法国租用了一个生产工厂,开始发展在欧洲大陆的生意。
1952年,宝洁在市成立了一个全新研究中心,这是公司第一个专门从事未来技术开发工作的研究中心。
1948年,宝洁在建立了在的第一间公司。公司成立了国际分部,管理公司日益壮大的国际业务。
1946年,“洗衣奇迹”----Tide()推出。在试销一年后,在美国各地正式推出,汰渍采用了新的配方,洗涤效果比当时市场上所有其它产品都好。良好的洗涤效果及合理的价格使汰渍于1950年成为美国第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗发香波。
1946年,宝洁公司推出汰渍。这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。第一支佳洁士得到美国牙防协会首例认证,很快就成为首屈一指的牙膏品牌。宝洁发明了可抛弃性的婴儿纸尿片,在1961年推出帮宝适。公司原有业务的实力不断加强,同时开始进军食品和饮料市场-最重要的举措是于1961收购了Folger's咖啡,推出第一种织物柔顺剂-Downy。宝洁开始在墨西哥,欧洲和日本设立分公司。到1980年,宝洁公司在全世界23个国家开展业务,销售额直逼110亿美金,利润比1945年增长了35倍。
1937年,宝洁创立一百周年纪念,年销售额达到二亿三千万美元。
1935年,宝洁购买了制造公司,在地区建立第一个运作机构,向国际化大公司发展。
1934年,宝洁推出Drene:第一种合成洗发香波。
1933年,由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全国播出,大受欢迎。公司于是赞助播出更多的“”。“肥皂剧”的忠实听众也同时成为宝洁产品的忠实用户。宝洁率先推出人工合成Dreft。
1931年,宝洁的萌芽于二十年代末。到1931年,公司创立了专门的机构,由一组专门人员负责某一品牌的管理,而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的,至此,宝洁的品牌管理系统正式诞生。
1930年,宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司,建立第一个海外分支机构。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要产品。
1926年,宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂,公司拥有两个存在竞争的品牌,这是品牌管理系统的雏形。
1924年,宝洁成立市场调查部门,研究消费者的喜好以及,这是工业史上最早的部门之一。
1923年,宝洁尝试采用新的-电台广播。公司以Crisco名义赞助全国性烹调节目,成为首创使用的公司之一。
1919-1920年,批发商季度性购买宝洁产品导致生产需求的不稳定以及工厂的裁员。宝洁因此宣布实施新措施:直接向零售商销售产品,并雇佣了450名销售人员。
1919年,内加入“公司与员工的利益休戚相关”的条款。
1917-1918年,宝洁开始积极招聘研究人员,并首创一天。
1915年,宝洁首次在美国以外建立:生产厂拥有75名员工,生产象牙香皂及Crisco烘焙油。宝洁实施全国性的病残退休。
1911年,宝洁推出首创的纯植物性烘焙油Crisco。Crisco向消费者提供了比动物性油脂更健康且更经济实惠的烹调选择。
1909年,电视在美国推出仅5个月后,宝洁就推出它的第一个(象牙香皂),在电视首次转播的棒球比赛过程中播出。
1904年,为了满足日益增长的需求,宝洁开始在以外设厂。
1896年,公司聘请当时著名的艺术家设计制作“象牙”女士及“象牙”宝宝形象,以吸引公众注意力,这成为历史上肥皂制造商所作的第一个彩色。
1892年,宝洁正式实施员工认购公司。
1890年,宝洁在Ivorydale工厂建立了一个分析实验室,研究及改进肥皂,这是美国工业史上最早的研究实验室之一。1945年,宝洁公司已经成为一家近3.5亿美金的大公司。宝洁产品在美国和加拿大广受欢迎。同时公司通过收购的Thomas Hedley有限公司,开始拓展海外业务。
1890年,宝洁公司共销售包括象牙皂在内的30多种不同类型的肥皂。极具创意的广告,包括在全国性杂志上刊登的彩色广告使更多的消费者认识宝洁产品,对宝洁香皂的需求日益增长。公司开始在辛辛那提以外设立工厂,首先在的设立工厂。接着又在美国以外设立工厂。美国境外的第一个工厂设在加拿大的。
宝洁的同样具有开创性,包括在电台赞助播出“肥皂剧”,派发产品试用装,以及促销奖金等。
1887年,宝洁首创美国最早的制度。
1886年,Ivorydale工厂投产。
1885年,P&G首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。
1882年,宝洁公司首次投资11,000美金以印刷广告在全国促销Ivory(象牙)香皂。通过一份名为“独立”的周刊。
1879年,创始人的儿子:JAMES NORRIS GAMBLE和一位化剂师,出一种质量与进口的橄榄香皂一样,而价格适中,颜色洁白的香皂。另一位创始人的儿子:HARLEY PROCTER为这种香皂取名为“象牙”皂。
1859年,在公司创立二十二年后,宝洁年销售额首次超过1百万美元,公司为八十人。
1850年,“星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。到了60年代,星月标志在所有公司产品以及来往文件上。由于电灯的发明和使用,公司在20世纪20年代终止生产蜡烛。
1837年,虽然英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)一心要往寻求发展机会,但都因客观原因在辛辛那提市住下了。威廉开始从事制造蜡烛的生意,詹姆士开始学习制造蜡烛。如果不是因为他们凑巧娶了两姐妹,这两个人也许永远也不会走到一起。他们的岳父说服两个女婿成为合伙人。1837年4月12日,他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。8月22日,两方各出资3,596.47美元,正式确立合作关系,并于10月31日签订。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。
1837年并不是创业的黄金时间。虽然辛辛那提是一个繁华的商业中心,但是当时的美国正遭受的冲击。全国有成百上千的银行倒闭,笼罩着这个国家。
然而,PROCTER和GAMBLE这两位创始人,毅然决然地决定开创自己的事业。
营销策略
宝洁是全球500强企业,在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书,究其成功之处,主要表现如下方面:多品种战略,从香皂、牙膏、、、、、洗涤剂,到咖啡、、烘焙油、、土豆片,到卫生纸、、、、胃药,横跨了、食品、纸制品、药品等多种行业。
概念营销
多种方式
宝洁营销之道中的经常运用很多方式。主要是:、数据法和证言法。
1、比较法
经常在广告中与同类型产品相比较,达到突出产品功效的作用。不管是、牙膏还是香皂,各个维度的比较,凸显出产品更有效、、更实用的特质,从而吸引消费者、提升知名度。
(1):没有
广告中用鸡蛋的两半对比,“鸡蛋为什么会一半变软了呢”,“因为一半受到了酸的腐蚀,就像我们的牙齿,时间长了保护也会像这个鸡蛋一样”,“有了牙膏,其中独特的配方,可以有效地防止蛀牙。”
(2);
洗发水市场宝洁有三大品牌:、、,总份额占市场的50%以上。广告策略上依然使用比较策略,如海飞丝的广告:叶童在讲“以前我有,不敢……用了海飞丝后,穿上黑色的衣服也不怕”。
2、数据法
数据展示也是广告中常用的手法,宝洁深谙此道。比如:活肤沐浴乳说“24小时不断滋润,令肌肤持续得以改善。一星期内,肌肤会更有光泽,更富弹性”,则说“它含有BHA活肤精华……只需七天,就能让肌肤得到改善”。
数字运用,增强了科学性解释及理性述求,同时易于理解,提升了。
3、证言法
证言就是通过产品的使用者来说明、评价来证明、表现产品的优良。宝洁的SK-Ⅱ广告便是,、、、等美女明星的代言对公众判别产生了较大的。SK-Ⅱ“晶莹剔透”的概念无处不在,深入人心,当然这也是利用巨额带来的。仅有六片的SK-Ⅱ面膜,价格竟然能卖到600元,但是最令人唏嘘的是如此高价依然受到热捧。
营销手段
1、派送
其实和巨额费用的相比,派送是一种成本相对较低的。通过样品派送,让消费者与产品,产生了闻其名、见其形、知其效的结果,初步建立了产品印象及感情。派送方式对宝洁后面的大规模市场占领起到了很好的推动作用。
宝洁实力雄厚、财大气粗、用心策划、每年派送,使其产品的、知名度、都达到了最佳,值得借鉴。
2、
前文已经说过,制造概念的同时进行产品定位,再加之需要对和进行评估,所以市场调研也是宝洁营销的一大利器。宝洁每年在调研上使用的费用就达到5-7亿美元。
多品牌战略
单一便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。而多品牌虽高、风险大,但灵活,也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。在中国市场上,香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“”,卫生贴用的是“”,就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。有“”、“”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
:宝洁公司经营的多种不是把一种产品简单上几种商标,而是追求不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有些人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对该企业某个品牌的偏好,提高其。由于递减,要将单一品牌从30%提高到40%很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场占有率相对容易,这是单个品牌无法达到的。
广告针对性强:牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多成为语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏,“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引,“”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑,“海飞丝”是去屑,“潘婷”是营养,花费巨资从公司购买的品牌,主要定位于染发,此举为了构筑一条完整的美发护发染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同。
内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌,在相同的中,也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“润妍”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。但几大激烈,使其他公司望而生畏,其“伊卡露”,以草本为招牌,其广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,风险较大,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。(于2015年7月被卖给)
独打造品牌 旗下的品牌
广告策略
美国营销策略
成立于1837年的美国Procter&Gamble(P&G)公司是世界上最大的日用消费品公司之一。2001—2002财政年度,公司全年销售额为402亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业、服务业企业中,排名第93位,全美排名第35位,并被评为业内最受尊敬的公司。公司成立150多年,取得了辉煌的业绩,在依靠其优质的产品的同时,公司针对自己生产的产品、美国的市场和消费者所制定的正确的广告策略也是的重要因素。宝洁利用长时间的研究来确定最有效的广告策略,在确定这一策略的正确性之后,几乎不会更改这一成功的策略。他们很多产品的策略都经历了几十年而没有改变。
宝洁普遍采用针对商品功能的,和其有一定关系。如,洗发护发用品,宝洁拥有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、润研以及2001年从公司收购的伊卡璐系列。个人清洁用品也是拥有舒肤佳、玉兰油及激爽三个不同的品牌。宝洁的各个品牌之间费用,鼓励品牌之间的相互竞争,在管理上也同样实行品牌,采用“一个品牌,一个品牌经”。对每一个品牌进行不同的,从而形成产品其自身的,在进行广告宣传时,就要紧紧围绕这个品牌个性,即广告中USP进行。如海飞丝洗发水,把“去头屑”作为其品牌的个性,在广告中,这一点也成为一个USP,被反复的宣传。以致人们提到去屑,就立即会想到海飞丝,这就是这个品牌的成功。宝洁的其他品牌也是同样通过这样的方式,分别有效的建立自己的品牌个性,并取得一定的市场地位。同时众多品牌的市场上的殊死拼杀不但不影响宝洁产品的销量,相反有利于提高公司整体的,降低单一品牌的风险。
一、
的决策是一个关键性、核心性的环节,产品定位是否合理,直接关系到最终的效果,而产品定位的内容,则决定着广告的诉求重点。
一贯奉行“生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活”的宗旨的宝洁公司,崇尚消费者至上原则,注重人才,以人为本,不断创新。这是宝洁150多年来长久不衰的基础。他们的产品总是可以向消费者保证质量,让人们在使用的过程中感到满意,产生一种愉悦的心情,并乐于再一次购买。好的产品是产生好的广告的基础,也给了广告广阔的发挥空间。宝洁的品牌定位“以高取胜”,产品一向以高价位、高品质著称。P&G公司的一个曾经说过:“P&G永不甘于屈居第二品牌的地位,我们的目标是争取第一。”
广泛使用“独特的销售建议”理论(即Unique Selling Proposition,)。USP策略是罗瑟瑞夫斯20世纪50年代提出的,从产品出发的强调产品具体的特殊功效和利益,所提主张时无法提出的,具有强劲销售力。从产品本身出发发展出功能性的“诉求点”,将其作为与消费者的,使消费者实实在在的感觉到产品的利益。作为USP策略的宝洁,长期且有效的坚持贯彻着这个策略。飘柔的“洗发、护发二合一”;海飞丝的“去头屑”、潘婷的“头发护养专家”、沙宣的“专业美发用品”、舒肤佳的“杀菌及长时间抑制细菌再生”、碧浪的“强力去污”、他们都对消费者承诺了一个重要的利益点,同时取得了消费者的认可。
很多人认为USP理论随着逐渐提高,产品日益而逐渐没落,然而在日用品牌繁杂的当今,仍然使用USP的宝洁为什么能继续他的成功呢。首先这与宝洁的品牌定位是分不开的,宝洁定位于“高品质、高价格”,给人值得信赖的感觉、其次和宝洁的产品有关,作为日用洗洁品,消费者最关心的是产品的效果,采用USP策略,给消费者一个实实在在的利益承诺,正是切合了消费者这一心理。
二、诉求策略
宝洁公司的有着明确的一致的,诉求重点和诉求方法。
宝洁的商品决定以普通家庭主妇为诉求对象。由于其主要商品为大众家庭用品,家庭中决定洗洁品的主要为家庭主妇,故其广告主要针对家庭主妇进行诉求。广告模特业一般使用普通的家庭妇女,而非明星。宝洁觉得大众家庭产品的广告应追求贴近消费者,运用消费者熟悉的情景和语言与消费者直接交谈。同时他们认定自己的产品在同类产品中具有优越性,名人对他们的产品和广告方式不合适。
宝洁广告中总有一个向消费者承诺的重要的利益点,即一个USP,整个广告就紧紧围绕着这个USP展开。这个USP往往是从出发的,强调某产品的特殊功效。如舒肤佳香皂主要强调其“杀菌和长时间抑制细菌再生”,而其广告就以家庭主妇形象出现,提出细菌危害家人健康,而舒肤佳则可以杀菌和抑制细菌再生,所以舒肤佳才是最佳的选择。海飞丝洗发水则强调其“去头屑”的功效,广告中提出如果你有头屑怎么办。那么请用海飞丝,因为他在去头屑方面有很好的功效。诉求重点使宝洁广告一般为“问题——解决”式。
宝洁的诉求方法偏重于理性的诉求。“理性诉求”指的是广告定位于受众的,通过真实、准确、推理等,理智地作出决定。[4]宝洁的广告正是通过这种方式告诉消费者如果购买宝洁产品会获得什么样的利益,以达到劝说消费者购买的目的。
三、表现策略
广告多运用示范式,采用消费者的现身说法。一般采用现身说法,让经常使用该产品的人,一般为家庭主妇,来直截了当的用平实而熟悉的语言向消费者进行诉求,向消费者提供一个或多个利益点,来直接阐述商品的特点,用产品的来理智的打动消费者。
四、
主要采用电视广告,打开电视,几乎每天都可以看见宝洁公司商品的广告片。虽然宝洁公司在报纸、杂志等主要媒体都投入广告费,但鉴于其主要生产大宗低利的家庭用品,它把大部分广告费投放在电视这一最大众化的媒体上。它的这一媒体策略在中国也十分明显。同时的可视性也更能充分展示宝洁产品的功能。
五、投放策略
在常年做广告的同时配合不同的促销方式,综合运用。宝洁的广告是常年无间断进行的。几乎每天我们都可以在电视上看到宝洁的产品在进行宣传。这与其他品牌不同,如。其他品牌一般使用跳跃式的广告或是在导入期及到来之前进行广告宣传。宝洁的无间断广告策略和其产品有关系。作为日用洗洁品,是普通家庭的日常使用的,属于消费者经常购买的商品。如香皂、洗衣粉、洗发水等,消费者几乎每隔一段时间就要采购一次。常年的广告首先使消费者认知宝洁的品牌,长期的广告也会引起消费者尝试购买的欲望,加之产品的较高品质使消费者对产品产生认同感,逐渐使消费者成为宝洁的固定消费群,宝洁的市场占有率进一步提升。
宝洁在有新的产品推出时,广告宣传也会变得丰富,广告投入费用也是大增。在新产品进入市场的初期,宝洁进行大量的广告投入,以达到较高的广告。在消费者知晓与接受了新的品牌之后,宝洁公司再由强大的广告攻势转为广告与其他促销方式的同时并用,综合运用,为形成消费者的购买习惯,
中国营销策略
1988年,宝洁公司带着他们一贯秉承的“消费者至上”原则和他们的“生产和提供世界一流的产品和服务”的理念来到中国。宝洁进入中国市场,品牌在进行国际化的同时,其间必然存在一个品牌的本土化问题。在一个文化域具有很好效果的广告,在另一个文化域可能达不到预期的效果。很多企业把品牌的核心定位标准化,把反映的文化和细分市场的受众文化结合起来,以达到“,”的目的。这一作法就是国际品牌在本土化的表现。宝洁在中国的广告策略主要表现为在坚持国际化广告策略的同时,注意国际品牌的本土化,抓住国内外消费者购买日用洗洁品的共同的消费心理,,广告策略国际化,其间针对中国的消费者对自身的广告策略进行适当的调整。
宝洁
一、坚持国际化的广告策略
比较宝洁在中国及在本土的广告,我们可以看出他们的广告策略差别不是很大。在中国主要还是采用沿袭其自身的广告策略的方式,我们在以上谈到的宝洁公司的广告策略及特点大部分依然在中国得以执行。这和其他进入中国市场的有很大的差别。很多商品进入中国市场都很大的改变了其原来的营销及广告策略,来适应当地的各种风俗习惯,使人们接受其商品。宝洁没有遇到相似的问题主要是因为在成立150多年中,宝洁经过长期的实践,总结了以上的基本的行销策略,他们让宝洁在市场上长久不衰。同时,从宝洁在生产的产品出发,作为消耗品的家庭洗洁品,无论在国外或是中国,人们之所以购买,主要看重产品的品质、使用的效果和价格,这其间所受文化因素的影响较之其他商品要低得多,使得其原有的偏重的针对商品功效的广告策略可以继续在中国大行其道。同时其在上的理念,形成每一个品牌的品牌个性,运用USP策略等,在中国也得到了极大的发挥。
二、国际品牌在本土化
为了深入了解中国消费者,宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统。开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司在中国市场研究部建立了庞大的数据库,把消费者意见及时分析、反馈给,以生产出更适合中国消费者使用的产品。创造性的应用其原有的营销经验和世界一流技术,完善本地产品和产品,通过了解消费者的需求,生产适合中国市场的产品以及制定适合中国市场的营销策略。
1997年,宝洁公司在中国酝酿的新产品:推出一种全新的展示现代东方女性黑发美的润发产品,取名为“润妍”,意指“滋润”与“美丽”。地位:成熟女性。产品从注意产生到产品上市,“润妍”品牌怀胎将近3年。最终推向市场的“润妍”倍黑中草药润发露强调专门为东方人设计,在润发露中加入了独创的水润中草药精华,融合了国际和中国传统中草药成分,特别适合东方人的和发色。广告把水墨画、神秘女性、头发芭蕾等画面进行组合,营造东方气息。同时从中国杭州起步,城市与产品着力营造的既现代又传统的一拍即合。在产品推出时,公司举行一系列公关宣传,如推出颇具分明的世界里写出千姿百态的“润妍”;赞助,共同举办“创造黑白之美”水墨画展,这些活动都取得了极大的成功。这样宝洁人一丝不苟的准备了3年的“润妍”款款上路。由此,我们可以看出宝洁为广告的做出多少努力和耐心。
奥格威说过“广告的内容比表现更重要”。宝洁的适合其在美国的广告策略。而如果商品不适合中国的消费者,不能令消费者满意,产品依然没有销路,生产适合中国消费者的产品时宝洁在中国成功的基础。宝洁依据中国人的特点及其他因素对产品进行改良,以适应中国的消费者。宝洁公司开始进入其他国家时采用的是的产品,结果在日本推销其帮宝适时,由于不适合日本婴儿的体型而遭到了失败。宝洁在挫折与失败中总结经验,终于成为研究和了解每一个国家和地区消费者的专家。广州宝洁的洗发用品依赖中国水质和消费者发质的不同,将产品的成分作了调整,标签说明也有所变动。产品的本土化为其他方面的本土化提供了基础。
为产品取中国名称。这个问题看似简单,其实在我们的身边,很多国外产品在进入中国后依然使用他们原来的名称,如m&m巧克力。这样对于保持产品的国际性固然有一定的作用,但实际上对于产品的中国消费者来说,如果连产品的名称都说不清楚,又怎么能让他们记住这个品牌并成为其长期的使用者呢.宝洁在这方面做得比较好,为其每一个产品都结合产品特点取了相对应的中文名称,如(rejoice)、(pantene)、(head&shoulders)、(safeguard)、(olay)、激爽(zest)等,产品在中国进行宣传的时候就采用其中文名称,为消费者对产品的记忆提供了方便。
在广告中采用中国模特,很多中国的产品在国内进行销售的时候喜欢请外国的模特进行宣传以给人一种的印象。与此相反,我们在中国看到的宝洁广告中不存在这一现象。大部分产品的广告时一名中国家庭主妇,直接把自己使用宝洁产品的体会陈述出来。逐渐使用明星做广告。以上我们提到,宝洁在美国本土的广告中是很少使用名人为其产品进行宣传的。但是我们发现明星也逐渐在中国的宝洁广告中。如潘婷使用和分别为不同类型洗发水做代言人,、也在海飞丝的广告中。这也是宝洁在策略的一个很大的变化。归其原因有两点:一是宝洁在中国定位于高档的日用产品,其消费者多是16-40岁的人群,收入为中等或中等偏上,崇尚品牌和。这个年龄的人受明星的影响比低年龄人群(12岁以下)和中老年人群(45岁以上)要大得多。针对他们得诉求,适当采用名人宣传也不失为一种好的方式;二是由于随着经济和社会的发展,只要明星广告运用适当,效果还是比较明显的。跟随流行,也成为一种时尚,社会的发展也是使宝洁走近名人广告的一个因素。不过我们观察宝洁的名人的广告,其主要的方式和其自身原有的广告变化不大,仍然向消费者直述产品的功效,紧紧抓住一个USP进行宣传,不过模特由以前的普通人变成了众所周知的明星。这一点可以看出宝洁的总体广告策略还是没有变化的。
宝洁的产品进入中国市场,产品所面对的消费者产生了变化,同时中国的消费者也具有一定自身特色的消费心理;的差异,使产品在市场中的地位也和原来有所区别,这都影响了宝洁在中国的广告策略。本来作为大众普通消费品的宝洁产品,进入中国之后,由于中美经济的差异,与中国原有的日用洗洁品品牌比较,使其成为高档的日用品。随着其市场地位的变化,其主要的购买人群为中高收入的家庭。加之中国消费者中普遍存在的“崇洋”心理,也更使宝洁成为高品质、高价格的商品。这也就解释了为何宝洁进入中国也采用明星做广告。同时宝洁坚持一贯的“亲和”路线,选取普通人,在人们熟悉的场景,理性的直述商品所能给消费者带来的利益;同时适应的发展,宝洁部分产品采用“低价”路线(如在汰渍洗衣粉的广告中,一直围绕“价格低廉效果不错”这个USP),使宝洁更大的扩大了自己的市场。
公司品牌
宝洁下面的众多,而最主要的有Anna Sui()、Escada()、Dunhill()、 (来格仕)
准确命名树立品牌
宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省的费用。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的以及消费定位,提升了品牌的形象。当然,广告宣传是必不可少的。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年的1/8,一方面,通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面,通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。与此同时,为了占领终端,在农村,宝洁公司搞了全国性的;在城市,宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究,占据很大的货架空间,容易吸引消费者的注意力。通过广告宣传,有效地提高了品牌的知名度和。
实施提升
是指企业在营销过程中注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识,提高消费者素质,从而达到销售商品,开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的,在营销过程中打造一系列的概念。在洗发、护发类产品中,这一被应用到了极致,每个品牌都赋予了一定的知识,打造一个概念,从而给每个品牌赋予以个性。例如,“”的个性在于去;“”的个性在于对头发的;而“”的个性则是使头发光滑柔顺;“润妍”定位于更黑、更有生命力。在广告宣传上,知识、概念的运用也表现得淋漓尽致。看看海飞丝的广告:海飞丝洗发水,的包装,首先让人联想到尉蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;看看潘婷:“含丰富的原B5,能由发根渗透至,补充养分,使头发健康、亮泽”突出了“潘婷”的营养型个性;飘柔:“含润发,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语配以少女甩动如丝般头发的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。通过准确的与定位,有效地阻击了的进入;而实施,则使品牌具有了鲜明的个性,增强了品牌的。
与提高品牌的文化内涵
利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。宝洁的很注重利益,如“”与推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外,宝洁的品牌还加强了情感诉求,如最近两年,飘柔打出自信的概念大旗,从“飘柔吵架篇”、“老师篇”到“飘柔指挥家篇”,飘柔广告无不以自信作为品牌的。此外,飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动,将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情感诉求的,大大地提高了品牌的文化内涵。
宝洁公司的不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉,而且还培育了一大批忠诚的顾客,获得了较高的,为该公司的可持续发展赢得了。
争议事件
裁员风波
宝洁全球首席执行官宣布,作为在2016财年之前削减开支100亿美元计划的一部分,公司将会在裁撤5700个工作职位,裁员工作将在2013年6月30日之前完成。
宝洁
高层变动
雷富礼曾在2000年至2009年间担任宝洁CEO,他的回归被外界广泛视为宝洁董事会不认为有哪位高管具备担任CEO资格的信号。在该公司175年的历史中,CEO都是由内部人士晋升。
知情人士透露,宝洁公司(Procter & Gamble Co.,PG,又名宝碱公司)计划晋升四位人士到新的领导岗位,此举将公开确定首席执行长雷富礼()的接班人选。
已经退休的雷富礼在2013年5月23日重新出山,接替麦睿博(Robert McDonald)再次出任宝洁CEO,帮助该公司实现复苏。麦睿博曾是雷富礼退休前亲自选定的接班人。
四位部门总裁预计将由职务比CEO低两个级别的高管出任。知情人士称,候选人包括北美集团总裁Melanie Healey、全球家庭护理集团总裁David Taylor、全球婴儿护理集团总裁Martin Riant、全球洗护用品集团总裁Giovanni Ciserani、全球集团总裁 Henretta。
一位知情人士表示,CEO的候选人将不止包括这四位部门总裁。
知情人士透露,麦睿博还在任时就已经在开展挑选四位部门总裁的计划。一位知情人士称,下月就将年满66岁的雷富礼支持这一策略。
不过知情人士表示,雷富礼再次担任宝洁CEO的时间预计不会超过两到三年,他的首要任务之一是在公司中挑选一批能够接替他位置的人选。
知情人士称,宝洁正在制定一项重组计划,将把各种消费品牌和产品划分到四个部门,每个部门由一位总裁领导。这四位部门的总裁将对各自部门的财务表现负责,直接向雷富礼汇报。
凤凰工商“亮剑”假冒伪劣 联合宝洁公司打“李鬼”
2013年10月14日,凤凰县工商局在县城内查获大量假冒宝洁(中国)有限公司的商品,涉及“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”、“舒肤佳”等多个知名品牌。
为规范日化用品,维护了广大消费者和企业的,凤凰县工商局联合打假人员,以县城各大超市、为重点,对市场上销售的该公司产品进行了集中检查,对“亮剑”。此次检查中,共查获涉嫌假冒的“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”318瓶,飘柔”、“潘婷”洗发水(5ml)2000袋,“舒肤佳”香皂3716块,“舒肤佳”、473瓶,案值达3.5万元。执法人员当场扣押了该批假冒日化用品。
退出电池行业
2014年10月底,在宣布将拆分旗下(Duracell)电池部门为独立公司后不久,全球最大的跨国消费品巨头宝洁公司又决定将其所持有的福建公司全部给私有的资产基金管理机构,彻底退出电池行业。
税务欺诈
2014年11月3日,:联邦公共局(AFIP)当地时间周日晚发表一份声明,正式指控世界最大的家庭用品制造商宝洁税务欺诈,同时暂停宝洁在阿根廷全国的经营。
涉含有毒物质
2017年2月3日,韩国政府开始对全球最大日用品生产商之一美国宝洁公司生产的纸尿裤进行安全性调查。韩国技术和标准局一名官员称,只对排放到大气中的有毒有检测标准,对于商品中的标准,只能进行磋商。
产品检出可
2017年9月,举行《选择》月刊,公布了对市面上60款洗发水的检测报告。报告显示,超六成洗发水被检测出,有7款洗发水二恶烷含量超过欧盟消费者安全科学委员会(SCCS)建议的10ppm。宝洁公司旗下品牌产品7席中占了6席,涉及潘婷、海飞丝2个品牌产品。其中,“海飞丝摩洛哥坚果乳顺泽去屑洗发露”二恶烷含量为24ppm,为所有被检产品中最高,另外ELENCE2001的双生洗发露也在榜中。
2021年12月,宝洁公司发布公告称,由于检测出苯,正在在美国生产的潘婷等四个品牌的多款喷雾式洗护产品。这些召回的产品包括潘婷、、和的部分干发喷雾类产品。
卖出43个品牌
2015年7月9日,宝洁(Procter & Gamble)与香水及化妆品集团(Coty)宣布,科蒂以125亿美元,打包购入宝洁旗下包括沙宣、、和香水业务在内的43个品牌。
借此,科蒂不仅年销售额将翻番,还将跻身世界最大的化妆品公司之一。
宝洁售出的品牌(部分):
授权品牌系列
护发产品
(CoverGirl)化妆品
(Dolce & Gabbana)授权香水系列
(Gucci)授权香水系列
雨果博斯()授权香水系列
化妆品
美发产品
头发护理
检出一级致癌物
当地时间2021年12月17日,全球日化巨头美国宝洁公司发布公告称,由于检测出致癌物苯,正在主动召回在美国生产的潘婷等四个品牌的多款喷雾式洗护产品。这些召回的产品包括潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠和 Waterless的部分干发喷雾类产品。宝洁公司在公告中表示,苯不是任何一款喷雾式产品中的成分,但他们近期在产品从中被喷出后检测到了“意想不到含量的苯”。苯是一种,人和动物通过呼吸、口服和皮肤接触到苯,会导致,被列为一类致癌物。
2021年12月19日,宝洁公司官方微博发布声明称,此次召回均为在美国生产,并未进口到中国。在中国市场销售的所有产品均符合国家相关法规标准。
严肃整顿发布账号的运营
2022年3月24日,宝洁会员中心账号近期一篇文章的不当内容对女性的不尊重,郑重道歉。
发布侮辱女性广告
2022年3月13日至24日期间,当事人为推销产品,在其公众号上发布标题为“女人的是男人的5倍?不信现在闻一下”的广告。经核对,该广告在引用引证内容时未标明出处,与原引证内容不完全一致,使用数据、等不准确。同时,当事人利用男女体臭对比发布广告的行为,构成“妨碍社会及违背社会良好风尚”。
2022年6月,广州宝洁有限公司因违反被罚款70万元。
2023年10月消息,宝洁公司正考虑出售旗下高端洗护品牌沙宣VS Sassoon中国业务部分或全部股权,意向收购金额10亿美元(约合人民币73.16亿元)。
洗衣粉包装缺陷
当地时间2024年4月5日,宝洁宣布对用软膜袋包装的汰渍Pods、Gain、Ace和Ariel洗衣粉包实施自愿性召回,涉及在美国销售的约820万件和在加拿大销售的约56741件产品,生产日期在2023年9月至2024年2月之间,并已通过沃尔玛、塔吉特、CVS和亚马逊等主要零售商销售,召回的原因具体来说,外包装可能会在拉链轨道附近裂开,使儿童暴露在洗涤剂的化学物质中,进而会导致癫痫发作、昏迷、严重的呼吸障碍、眼睛损伤和烧伤。。
2024年5月,有网友发视频称在电商平台上买的舒肤佳香皂内含有刀片,且洗澡被划伤。
2024年5月7日消息:宝洁公司相关工作人员对中新财经表示,我们高度重视,正在与发布上述视频的消费者积极沟通,以获取进一步信息并及时跟进,“我们第一时间对生产流程和工艺开展及时排查,确认在生产过程中不可能出现‘类似刀片’的异物。关于近期发生的相关事件,品牌已主动向当地市场监管部门报告情况,积极配合相关事实调查工作。”