智能客服机器人的优势是什么?

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2022-02-09 17:40

智能客服机器人的优势主要就是可以解决很多重复咨询,还能通过系统不断完善,提高客户服务效率,降低人工成本。

容联七陌智能客服机器人可以适用于多场景,回复准确率达98%,节省70%人力成本。具有如下优势:
1、技术先进性:xbot利用当前最先进的人工智能和深度学习技术,并开创性地使用了问答双引擎的模式。
2、操作易用性:xbot十分注重用户体验。例举1个细节:
每个产品界面都有教学功能,帮助用户快速上手;
3、场景多样化:xbot致力于探索各种赋能企业的场景方法,可以解决绝大部分客户的业务场景需求,完美实现人机协作。其中智能运营可以根据用户画像进行智能回复。
4、功能整体化:xbot结合云客服推出了很多AI赋能的场景(例如智能工单),围绕场景赋能,未来xbot将打造更多可想象的智能场景。
5、专业的AI训练服务(覆盖售前售后):xbot具备强大的、完善的售后服务体系,具备专业的训练师团队,帮助您快速训练优化机器人。
6、市场高认可度:目前市场上各行各业都有很多有名的企业都选择了我们,例如:中石化、民生电商、凯德集团、天眼查、映客、拉勾网……

感兴趣的朋友可以到官网免费体验一下我们的智能客服机器人哦~

智能客服机器人_A客服机器人_客服机器人解决方案 | 容联七陌

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