懂人性的文案有多可怕?

运营大叔

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2024-04-18 11:01


很多人都有一个误解:认为文案就是文字工作者。


其实不然,或者不全对,文案的本质,其实是人性工作者,注意断句。


我有一个文案朋友,简称老C,他是我见过最会有效沟通的人,比如我和他一起出去吃午饭,过马路时我想横穿马路,他说不行,说一定要走斑马线,我不耐烦,结果他说:


「走斑马线被车撞,只要不是你闯红灯,轻则看车,重则看房,死了看地。」


从此之后我就养成了走斑马线的习惯,谁不想下半辈子开豪车、住别墅呢?


再比如说我喜欢翘二郎腿,大夫说这样对脊柱不好,我对此置若罔闻,直到C说了一句:


「翘二郎腿久了容易脊柱侧弯,治疗要花20万。」


从此我上班都是正襟危坐,这花钱的事儿咱坚决不干!


后来我仔细分析了一下,他到底是有什么魔力,怎么就这么会说服人?发现这个道理也不乏复杂,简单来讲就是四个字:趋利避害。


道理我们都懂,但难的就是他从总能一语戳中别人最在乎的那个点,这背后可能就是他作为一个文案对人性的精准把控,知道你趋什么利,避什么害。


就像有个朋友特别爱吃甜,喝豆浆恨不得加5包糖。


我劝:「多吃糖不好什么发胖容啊糖尿病」


根本不听。


老C:「不要吃那么多糖,皮肤容易老」


从此以后没见她喝豆浆再加过糖。


有个同事长智齿一直不敢去拔


我劝:「有智齿得赶紧拔,不然等发炎就麻烦了」


劝了半年没拔。


老C:「拔了智齿脸能小一圈」


同事:拔!四颗都拔!


我表姐有慢性病,大夫给开了中药,但因为难喝她老是放着不喝。


我劝:「良药苦口利于病」


打死都不喝。


老C:「喝中药有减肥的效果」(因为难喝能降低食欲)


从此一天三包顿顿不落下。


有个同事辞职开了个棋牌室,我们过去玩,店里装修很精致,但就是乱糟糟的不收拾。


我劝:「你不能收拾一下?就跟被人偷过一样」


差点被赶出去。


老C:「太乱了财神不进门的哦」


害我帮着一起收拾了俩小时。


行政小姑娘失恋了很伤心,我安慰说“你别伤心了,这个月的打车票记得给我报销”,然后她哭的更伤心了。


老C:「惦记前任会影响财运」,行政小姑娘:这样啊,那我放下了。


我当场就顿悟了,原来「钱」才是说服他人的根本啊。


毕竟别的都可以商量,破财真不行,咱这辈子可以爱很多人,但是这辈子咱真赚不了几个钱。


刚好看到一个开宝马上班的女同事也在跷二郎腿,我说:


「翘二郎腿久了容易脊柱侧弯,治疗要花20万!」


女同事白了我一眼,说姐不差钱。


老C:「翘二郎腿小腿会变粗」


女同事赶紧把腿放下来了。


我彻底服了,社会太复杂,人心太深奥,摸不透啊摸不透。


老C说其实也没那么复杂,大多数的人都爱财、爱美、想变好,但真实情况是人们只不过是想不费代价的变好、变美、变有钱。


我又悟了,也想到了很多,什么“边睡边掉肉的夜间酵素”,什么“资生堂白菜版神仙水”,什么“每天再忙也别忘买一注双色球,毕竟挣1000万比中1000万难太多了”等等。


老C又说,当然也不是每个人都在乎上面这些,人是复杂的,每个人都有自己在乎的东西,不能生搬硬套,要学会自己观察和思考。


我又又又悟了,想到了那个街头乞讨的流浪汉和把密码锁卖给农村老奶奶的销售……



常言道,游泳要懂水性,治病要懂药性,而文案是与人沟通的工作,自然要懂人性。


当传播环境不断更迭时,总有人说:人性恒久不变。这话没错,但只是一句正确的废话,如何在变化的环境和不变的人性中,洞察行为背后的动机,才是文案恒久不变的课题。


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