泡泡玛特上市对大屏用户运营的启示（上）

流媒体网（ID：iptvott）原创

作者|史上

万物皆需运营，但成功的前提是你得先了解他们再顺应趋势。

——史上

就在笔者写这篇文章的前几天大消费产品泡泡玛特在香港挂牌上市，上市首日开盘股价就达到了77.1港元(约合65.1元人民币)，较38.5港元(约合32.5元人民币)的发行价涨幅超100%。这条消息让很多80后打工人惊呼不已，很多80后认为这些90后，00后们不应该和自己一样攒钱买房、还房贷、还车贷吗？他们怎么会对一个玩具如此狂热，80后打工人甚至不可能预想到10年前的“玩具杂货店”能成长到如今的规模，预想不到说明打工人们又错过了新的机会。

2019年，我国人均GDP迈上1万美元台阶，当时很流行一句话，“一个国家的人均GDP达到一万美元后人们开始更多追求精神上的满足感而不是纯粹的刚需”，这句话当时笔者也听过，但事后证明很多道理人们听到了不代表听懂了，听懂了也不代表去实践，甚至80后的其它创业者们还在依照70后大咖的互联网思路去寻找方向，即“刚需、痛点、高频”，并杀的头破血流的时候，泡泡玛特创始人王宁另辟蹊径，听懂了这个趋势并且开始了自己的实践之路。我们今天再来反看泡泡玛特，它不是高科技产品，产品本身也没有多么复杂，它也不是人的刚需，痛点也不是很清晰，高频这个说不准（完全靠营销创造出来，你可以比照一下共享单车的投资计划书那里面刚需、痛点、高频写的清清楚楚，生怕投资人看不到），但就这样一个不复杂的产品所代表的恰恰是年轻人关注的情感类非刚需的消费品，而这就是理解用户并遵从趋势的神奇力量。

泡泡玛特实体店

诚然，笔者这篇文章不是来谈王宁创业的成功故事，这类采访网上有大量的文章可以阅读，读者可以自己寻找，笔者作为大屏运营行业的一名业务员想谈的是泡泡玛特产品上市对大屏运营经理的启示以及大屏产品未来由于用户结构的变化我们努力研究的方向，都在谈用户运营，用户运营到底是什么，怎么做等问题，希望本文对相关从业者能有所帮助。

可以肯定的是未来10年大屏产品背后用户是逐步变化的，这一变化主要体现在用户年龄结构的改变，即代表大屏产品未来的新人20后将正式入场，而代表过去使用电视高频的50后缓慢退出，70后、80后成为大屏电视收视收入的中坚力量，90后、00后新一批种子用户开始培养。如果说过去的10年我们由于种种因素无法实现用户的精益运营，那么未来的10年我们将在用户运营上大显身手。

电视大屏10年人群比对

从了解用户开始

“用户运营”顾名思义是：用户+运营，其中的第一步就是了解我们的用户，第二步是想出运营的办法达到我们的目的。我们从了解我们的用户开始。另，本文将00后作为举例，我们从以下四个维度来了解00后，即：00后的成长背景；00后的价值观；00后的消费态度；00后产品热爱榜单。

1、00后的成长背景：

第一、我国经过了40多年的改革开放，社会已经形成一个比较稳固的金字塔结构，社会之间存在阶层，且阶层区分比较明显，层级之间流动性也没有过去40年那么大，即00后们碰到了一个较稳固的社会体系时代。

第二、00后们的物质生活更加优越，根据2017年2月版《中国青年研究》可以得出结论，00后的存款是90后的近3倍，00后的家庭收入更高，且其中一部分孩子很小就可以走出国门看世界，他们财务一般家里较少干涉，多由自己做主。

第三、00后们是纯正的互联网少年，他们所处的年代互联网、移动互联网已经爆发过，科技进步带来各种内容，应用产品他们都完全主动接受，且他们的日常购买更习惯使用虚拟货币。

第四、国家统计局数据显示00后这一代的人口出生率仅为0.94，是彻彻底底的独生子女，父辈资源集中一人身上。

第五、根据《中国青年研究》显示00后们在学校和家里更愿意表达自己的想法，他们的父母也给予他们更多家庭权利的机会。

第六、00后们面对的学业压力较大，且压力从校内转移到校外辅导班，从课堂转移到家庭，以前是学校老师增加压力，自从教育部要求学生减负以后变成家长们主动提出更高要求，大数据显示00后参加课外辅导班的时长是90后的3倍，这直接导致他们的娱乐时间被挤压在晚上和凌晨。

2、00后的价值观：

第一、由于00后们物质相较优越且互联网信息发达，他们能够高效的发现自己感兴趣的领域并投入时间和金钱去模仿学习，他们普遍兴趣爱好广泛，广度已经不是稀奇而深度才够缺乏，经历较多的00后们自我意识更强，更愿意表达自己对事物的深度理解。

第二、相比较他们的前辈，由于整个社会阶层流动性降低，00后们更清楚家庭资源的重要性，更清楚原生家庭对自己的发展至关重要，如果家庭资源用得上他们更倾向利用家庭资源发展自己的优势，如果原生家庭没有他们也会有足够的勇气去探索外在的机会。