同程生活到底遇到了什么问题呢?转型为服务团长主播的供应链,是否有机会呢?
从创始人何鹏宇的公开信来看,同程生活成立三年,做到了估值10亿美金,去年上半年,同程在很多核心城市都已经实现了盈亏平衡,天有不测风云啊,2020年9月份以后,互联网巨头突然全面闯入社区团购赛道,整个行业从原来的拼创新、拼执行,一下子转到了拼资本、拼补贴。据媒体《地歌网》报道,面对巨头来势汹汹,同程内部也曾讨论是否要跟进补贴战,内部讨论一圈下来,决定不跟进,走差异化路线,一方面提高客单价,满100元才配送,这样可以覆盖履约成本;另一方面,增加高毛利产品。这些应对措施导致BD和团长的大规模出走,别的平台一块钱都送,你非要100元才配送,导致消费者下完100元订单,等货到了再退货,团长怨声载道;团长撤退,BD没了收入来源,也纷纷离职。后来虽然取消了上述限制,但大势面前,同程无力扭转,湖南、广东等根据地市场,逐渐丢失,互联网巨头的1元抢购活动也是上个月才刚刚被国家有关部门强制取消,同程这一年来基本上没有找到很好的应对措施。其实,兴盛优选在去年也是不跟进补贴,虽然完成了400亿的GMV目标,但行业老大的位置还是丢了,2021年初获得30亿美元融资之后,也开启了补贴之路。互联网巨头不但用补贴干倒了区域性社区团购企业,作为GMV100亿的全国性的社区团购巨头同程生活,也未能幸免,在一个拼价格的低端市场,补贴是扫荡一切对手的利器,什么服务、什么差异化、什么高端客群,都没戏。如今,国家开始限制不公平竞争,社区团购整个行业的节奏也开始慢下来了,但是同程还是倒在了黎明来临之前。